VacancyCustomer Care Medewerker - Key AccountsWilrijkTemp to perm
e362acd9-7421-40c6-9b78-c9a7d29ace77
nl
FULL_TIME
2500.00 - 3300.00 / month
25/10/2024
Antwerp
Antwerp
Sales & marketing
Sales & marketing
Customer Service Employee
Employee
Employee
Day
-
Full-time
454961
Oops: This vacancy is not available in English
We offer you
Onze klant voorziet voor deze vacature:
- Job optie vast na een geslaagde uitzendperiode of onmiddellijk een vast contract
- Glijdende werkuren, starten tussen 7u en 9u30 en werken tot ten laatste 18u
- Contract 40u
- 20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV dagen, steeds vrij te kiezen
- Brutoloon volgens ervaring
- Maaltijdcheques van 6 euro
- Personeelskorting bij aankoop producten
- Goede werksfeer met personeelsgroep die activiteiten organiseren bv bowling
- Bij vast contract: een collectieve groepsverzekering, inclusief een gratis hospitalisatieverzekering
Fringe benefits
Meal vouchers
Eco vouchers
Flexible hours
Job description
Wij zijn op zoek naar een CUSTOMER CARE MEDEWERKER - KEY ACCOUNTS om een portefeuille aan klantdossiers volledig te beheren. Jouw missie is om ervoor te zorgen dat bestelde goederen tijdig bij onze klanten worden geleverd.
Je takenpakket bestaat uit:
Je werkt in een team van 3 mensen. Tijdens de vakantieperiodes fungeer je hierbij als back-up.
Je rapporteert aan de Customer Care Manager.
Je takenpakket bestaat uit:
- Je neemt de leiding in het administratieve proces en je zorgt voor een vlotte afwikkeling van de dossiers van professionele klanten (Nederlandstalig en Franstalig).
- Je staat in voor de opvolging van de bestellingen, waarbij je ervoor zorgt dat alles tijdig en probleemloos verloopt.
- Je bent verantwoordelijk voor het plannen van pre-delivery inspecties en je zorgt voor een nauwkeurige en tijdige transportplanning.
- Zodra de klant zijn goederen heeft ontvangen, zorg je voor de facturatie.
Je werkt in een team van 3 mensen. Tijdens de vakantieperiodes fungeer je hierbij als back-up.
Je rapporteert aan de Customer Care Manager.
Your profile
Voor de vacature van CUSTOMER CARE MEDEWERKER - KEY ACCOUNTS zoeken we volgend profiel:
- Je hebt een stabiele werkervaring in de customer service of customer care.
- Je bent een teamplayer en je werkt pro-actief.
- Je bent een problem-solver met een hands-on mentaliteit.
- Kennis van SAP SD, Google Sheets of Excel is mooi meegenomen.
- Je bent vlot tweetalig Nederlands-Frans in woord en geschrift.
Company information
Onze klant is een Duits familiebedrijf én marktleider met hun machines, producten en diensten. Kwaliteit, innovatie en duurzaamheid is voor hen de sleutel tot succes samen met het team aan gemotiveerde medewerkers.
De vestiging in België heeft een 100-tal medewerkers op de binnen- en buitendienst. Ze hebben hier grote, moderne kantoren met echt een open space gevoel.
De vestiging in België heeft een 100-tal medewerkers op de binnen- en buitendienst. Ze hebben hier grote, moderne kantoren met echt een open space gevoel.
Approval number: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversity and inclusion are important to Accent. No matter who or what you are, or what you stand for, it is your talents that make all the difference.
2500.00 - 3300.00 / month
25/10/2024
Antwerp
Antwerp
Sales & marketing
Sales & marketing
Customer Service Employee
Employee
Employee
Day
-
Full-time
454961
Apply now
loading