Vacancy
Customer Service Agent 4/5de
Zellik
Temp to perm

24/9/2024
Flemish Brabant
Administration,
Logistics & Distribution
Employee
Day
-
Full-time

444818
Oops: This vacancy is not available in English

We offer you


  • een zeer familiale omgeving waar iedereen elkaar kent en er veel dingen georganiseerd worden na de uren.

  • Brutoloon tussen de € 2300 en € 3500

  • Maaltijdcheques € 7/gewerkte dag

  • Ecocheques € 250/gewerkt jaar

  • Hospitalisatieverzekering van AG

  • Glijdende daguren (opstarten tussen 7 u en 9 u in de ochtend)


Job description

Voor de vacature als Customer Service Agent te Zellik zoeken we een gemotiveerde persoon die zich wil voegen in een team van 6.
Je komt terecht in een zeer warme en familiale omgeving.
Op deze vestiging worden een 15-tal klanten bewerkt.

Het team wordt onderverdeeld in 2 kleinere teams.
3 personen focussen zich op 1 grote klant. de 3 andere personen krijgen elk een pakket aan kleinere klanten en bewerken deze van a tot z.

Jij, als 7de persoon in het team zal voornamelijk terechtkomen in het team met meerdere klanten. Jij zal instaan voor het opvolgen van deze klanten. In afwezigheid van een collega uit jouw team is het ook de bedoeling dat je hen opvangt. Uiteraard zullen zij ook jou opvangen als jij op welverdiende vakantie gaat.

Jij zal de persoon zijn die 4/5de werkt in het team.

Het team bestaat uit 6 personen. Zie jij dit avontuur zitten? Dan ben je zeker meer dan welkom!

We vroegen aan de Manager hoe jij je dag zal starten:

"Je start de dag met een kopje koffie, want dat hoort er nu eenmaal bij.
Daarna babbel je eerst even goed bij met je collega's, want voor ons is het familiegevoel nu eenmaal belangrijk.
Hierna start je met de onafgewerkte pickbonnen en ben je het eerste aanspreekpunt."

je vervolledigt je dag met onderstaand takenpakket:


  • Je zorgt voor een frequent contact met klanten en houdt hen volledig op de hoogte tijdens het hele verloop van het dossier


Jouw contact verloopt ongeveer 90% via mail en 10% via de telefoon.


  • Je verzorgt de volledige administratie van de dossiers, dit tot en met de facturatie. Als interne coördinator heb je contact met de verschillende afdelingen die bij het dossier betrokken zijn: transport, douaneafdeling en de magazijnen



Je werk in glijdende daguren waarbij je start tussen 7 u en 9 u in de ochtend.
Een 'normale' dag start om 8 u en eindigt om 16 u.
Je werkt van maandag tot vrijdag, say hello to the weekend!

Werk jij liever 4/5de? Je kan jouw dag nog opvragen op maandag, dinsdag, woensdag of donderdag.

Je werkt in een 38 u stelsel waarbij je 6 betaalde ADV dagen opbouwt.

Kom jij van Linkeroever? Dan kan je samen met de klant kijken of er een mogelijkheid is tot een badge voor de Liefkenshoektunnel.

Your profile

Voor de functie als Customer Service Agent te Zellik kan jij je vinden in onderstaand profiel:


  • Je wilt graag werken in de logistiek (een eerste ervaring is niet vereist, maar je wilt wel heel graag bijleren)

  • Je bent vlot in het werken met een computer

  • De Nederlandse en Engelse taal hebben voor jou geen geheimen



Company information

Het bedrijf biedt geavanceerde supply chain oplossingen voor 's werelds meest succesvolle bedrijven in veel sectoren; van e-commerce, over food & retail tot industriële multinationals. In de BeNeGe regio (België, Nederland en Duitsland) opereren ze vanuit 30 verschillende sites met het hoofdkantoor gevestigd in Eindhoven.
Dagelijks zetten ruim 4.500 medewerkers zich in voor de supply chain uitdagingen van de diverse klanten; hoe verschillend of uitdagend deze ook zijn. Ze beschikken over bijna 1.000.000 vierkante meter opslagruimte en ongeveer 200 voertuigen.
Klanttevredenheid, persoonlijke groei van medewerkers en een veilige werkomgeving staan centraal binnen de bedrijfsfilosofie van onze klant. Vandaag de dag behoren ze tot de top 10 van grootste logistiek dienstverleners.

Approval number: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversity and inclusion are important to Accent. No matter who or what you are, or what you stand for, it is your talents that make all the difference.

Apply now

loading