{"id":"3d12cba9-83da-4bfe-b764-a45790a654db","title":"Onsite Support Officer ICT NL/ENG + FR","type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/onsite-support-officer-ict-nleng-fr-458979","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"defaultLangcode":true,"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"Onze klant is opgericht in 1895, bouwt, onderhoudt en ontmantelt fabrieken en installaties voor toonaangevende bedrijven in de proces-, energie- en olie & gas-industrie.<br><br>In België vertegenwoordigen zij een 500-tal personeelsleden die actief zijn in isolatie, tracing, en stellingbouw.<br><br>Ons bedrijf kenmerkt zich door een familiaire sfeer, korte lijnen en internationale ondernemersgeest en behoort tot de top van industriële dienstverleners.<br>Veel aandacht aan de veiligheid!<br>","functionalDescription":"Als Onsite Support Officer ben je verantwoordelijk voor:<br><ul><br><li>Onderzoeken en oplossen van IT-problemen van collega's, zowel op locatie als op afstand.</li><br><li>Ondersteunen van collega's in heel België en rapporteren aan de On Site Support Supervisor.</li><br><li>Bestellen, installeren en uitleveren van hardware zoals laptops en mobiele telefoons volgens het ticketsysteem NetHelpDesk.</li><br><li>Voorbereiden, testen, installeren en repareren van hardware (desktops, laptops, printers) en registreren in een helpdesktool.</li><br><li>Analyseren en oplossen van gemelde incidenten volgens de juiste kanalen en procedures.</li><br><li>Opvolgen van openstaande incidenten via het ticketsysteem en bijwerken van het documentatieplatform.</li><br><li>Fungeren als aanspreekpunt voor hardware en MS Office-toepassingen binnen de organisatie.</li><br><li>Documenteren en evalueren van procedures en beheren van toegangscontrolesystemen, tikklokken, telefoonabonnementen en internetlijnen.</li><br></ul><br>","vacancyId":"257c0d19-9599-4688-be26-094aa7f1fa5a","lastUpdate":"2024-11-21T16:55:45+01:00","offerInfo":"<ul><br><li>Marktconform salaris</li><br><li>firmawagen</li><br><li>20 vakantiedagen + 12 ADV dagen</li><br><li>opleidingsmogelijkheden</li><br><li>maaltijdcheques</li><br><li>Groeps- en hospitaalverzekering</li><br><li>een gezellig en enthousiast team.</li><br></ul><br>","profileInfo":"<ul><br><li>Secundair diploma richting ICT of gelijkwaardig door ervaring</li><br><li>2 tot 4 jaar relevante werkervaring in een technische ondersteunende rol, bij voorkeur op locatie</li><br><li>Sterke kennis van computer hardware, software, en netwerktechnologieën</li><br><li>Uitstekende probleemoplossende en communicatieve vaardigheden</li><br><li>Vermogen om technische concepten uit te leggen aan niet-technische gebruikers en meerdere taken en prioriteiten effectief te beheren</li><br><li>Ervaring met Android en IOS-toestellen; ervaring met Cisco Meraki is een plus</li><br><li>Uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice en toewijding aan gebruikerstevredenheid</li><br><li>Rijbewijs B en bereidheid om te reizen binnen België en occasioneel naar Nederland; goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, professionele kennis van het Frans is een grote plus</li><br></ul><br>","referenceCode":"458979","status":"closed","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":null,"salaryMax":null,"salaryUnit":null,"langcode":"nl","image":[],"video":[],"fringeBenefits":[],"office":null,"consultant":null,"location":{"id":"cab07a27-a01c-488f-b7c1-04a63f4f0b4a","name":"Wijnegem","defaultName":"Wijnegem","status":true,"machineName":"aba68fa3-6846-44d8-8893-72f35d18613d","zipCode":"2110","path":{"alias":"/wijnegem-2110","langcode":"en"}},"province":{"id":"d4508220-fb11-4585-83c7-84ddb16a6ad4","name":"Antwerp","defaultName":"Antwerp","status":true,"path":{"alias":"/antwerp","langcode":"en"}},"statute":{"id":"e8fbb4c6-49a4-43c7-8803-8392f2932472","name":"Employee","defaultName":"Employee"},"functionalDomains":[{"id":"877f81f5-9fc2-48fe-901a-211f9e17ac37","name":"ICT","defaultName":"ICT","status":true,"machineName":"10","path":{"alias":"/ict","langcode":"en"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"6d3932a1-1614-428c-8972-9b79efdf3cc3","name":"Network engineer","defaultName":"Network engineer","status":true,"machineName":"2b042f37-7d7e-44a7-abd4-e302f2a199c0","path":{"alias":"/ict/network-engineer","langcode":"en"}},"contractType":{"id":"d8c0b302-86fb-44e4-afea-d2f20fd2a307","name":"Temp to perm","defaultName":"Temp to perm"},"regimes":[],"employmentTypes":[{"id":"6db72e24-8ac0-400b-bad8-95bc27fb3e90","name":"Full-time","defaultName":"Full-time","machineName":"FULL_TIME"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":"0","employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":"0","metaData":{"title":"Vacancy Onsite Support Officer ICT NL/ENG + FR Wijnegem October 2024 - Accent Jobs","ogTitle":"Vacancy Onsite Support Officer ICT NL/ENG + FR Wijnegem October 2024 - Accent Jobs","description":"Looking for a job as Onsite Support Officer ICT NL/ENG + FR in Wijnegem with Kans op vast. Apply to Accent and find the job that suits you. Your talent is our business! - Accent Jobs","ogDescription":"Looking for a job as Onsite Support Officer ICT NL/ENG + FR in Wijnegem with Kans op vast. Apply to Accent and find the job that suits you. Your talent is our business! - Accent Jobs","type":"Vacancy","url":"/nl/vacature/onsite-support-officer-ict-nleng-fr-458979","imgUrl":"https://accentjobs.be/assets/logo-square.webp","abstract":null,"keywords":null,"noIndex":false},"isVacancyFallback":true}