Poste vacantBestekkenmaker CarrosserieWilrijkPossibilité fixe
e362acd9-7421-40c6-9b78-c9a7d29ace77
nl
FULL_TIME
21/10/2024
Anvers
Anvers
Ventes et marketing
Ventes et marketing
Collaborateur service clientèle
Employé
Employé
Jour
-
Temps plein
452420
Oups, cette offre d’emploi n’est pas disponible en français
Nous vous offrons
Een top job in een stabiel bedrijf in carrosserieherstellingen. We streven er voortdurend naar
om onze klanten steeds beter te ondersteunen en rekenen daarbij ook op jou.
om onze klanten steeds beter te ondersteunen en rekenen daarbij ook op jou.
- Een competitief salaris aangevuld met extra legale voordelen.
- Een enthousiast en dynamisch team.
- De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, om al je talenten helemaal te benutten.
Description de l'emploi
Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor de prijsbestekken inzake carrosserieschade en de planning van de jobs, alsook voor de administratieve afhandeling.
Je rapporteert aan de vestigingsmanager.
Als calculator adviseer je klanten en experten inzake mogelijkheden en financiële consequenties bij de reparatie van autoschades.
Je zorgt dat afspraken zijn gemaakt omtrent aflevering van de gerepareerde auto.
Je fungeert als schakel tussen de klanten (bestuurder / eigenaar van de auto, de opdrachtgever, de expert) en de werkplaats.
Je verzorgt een gedeelte van de administratieve afhandeling van de schade / reparatie, zodanig dat een rapportage kan worden opgesteld en een correcte factuur kan worden verstuurd.
Je houdt je bezig met het afhandelen en rapporteren van klachten op een correcte en zorgvuldige wijze, en je bent mede verantwoordelijk voor de klanttevredenheid (bestuurders, experts en opdrachtgevers).
Je bekijkt en maakt foto’s van beschadigde auto’s en noteert de schade voor de aanmaak van een startcalculatie.
Je bepaalt de wijze van herstellen. Je plant het binnenkomen van de auto’s en de duurtijd van de herstelling.
Je volgt de goedkeuringen van opdrachtgevers en de akkoorden met experten op.
Je onderhoudt contacten met lease- en verzekeringsmaatschappijen en betrokken tussenpersonen en experts.
Je volgt en bewaakt daarbij de specifieke procedures en afspraken met klanten.
Je draagt zorg voor de administratieve afhandeling van de schade, inclusief nacalculatie en een tijdige goedkeuring tot facturering.
Je rapporteert aan de vestigingsmanager.
Als calculator adviseer je klanten en experten inzake mogelijkheden en financiële consequenties bij de reparatie van autoschades.
Je zorgt dat afspraken zijn gemaakt omtrent aflevering van de gerepareerde auto.
Je fungeert als schakel tussen de klanten (bestuurder / eigenaar van de auto, de opdrachtgever, de expert) en de werkplaats.
Je verzorgt een gedeelte van de administratieve afhandeling van de schade / reparatie, zodanig dat een rapportage kan worden opgesteld en een correcte factuur kan worden verstuurd.
Je houdt je bezig met het afhandelen en rapporteren van klachten op een correcte en zorgvuldige wijze, en je bent mede verantwoordelijk voor de klanttevredenheid (bestuurders, experts en opdrachtgevers).
Je bekijkt en maakt foto’s van beschadigde auto’s en noteert de schade voor de aanmaak van een startcalculatie.
Je bepaalt de wijze van herstellen. Je plant het binnenkomen van de auto’s en de duurtijd van de herstelling.
Je volgt de goedkeuringen van opdrachtgevers en de akkoorden met experten op.
Je onderhoudt contacten met lease- en verzekeringsmaatschappijen en betrokken tussenpersonen en experts.
Je volgt en bewaakt daarbij de specifieke procedures en afspraken met klanten.
Je draagt zorg voor de administratieve afhandeling van de schade, inclusief nacalculatie en een tijdige goedkeuring tot facturering.
Votre profil
Je combineert werk- en denkniveau van hoger middelbaar onderwijs of bachelor met ervaring in schadeherstel of auto expertise.
Je komt ook in aanmerking als je al gewerkt hebt als arbeider (bijvoorbeeld monteur) en wil doorgroeien naar de functie van Bestekkenmaker of als je ervaring hebt opgedaan in de verzekeringswereld, andere garages of leasing/verzekeringsbedrijven, of als je al ervaring hebt met het opmaken van offertes.
Je hebt affiniteit met het werken in een praktische operationele omgeving (schadeherstelbedrijven).
Je kan vlot overweg met MS Office. Ervaring met geautomatiseerde systemen is een pluspunt. Je hebt een klantvriendelijke, serviceverlenende instelling en beschikt over een flinke dosis doorzettingsvermogen en overtuigingskracht.
Je bent goed in plannen en hebt een sterk cijfermatig inzicht.
Je drukt je zowel mondeling als schriftelijk vlot uit in het Nederlands en het Frans.
Je beschikt over een rijbewijs B.
Je komt ook in aanmerking als je al gewerkt hebt als arbeider (bijvoorbeeld monteur) en wil doorgroeien naar de functie van Bestekkenmaker of als je ervaring hebt opgedaan in de verzekeringswereld, andere garages of leasing/verzekeringsbedrijven, of als je al ervaring hebt met het opmaken van offertes.
Je hebt affiniteit met het werken in een praktische operationele omgeving (schadeherstelbedrijven).
Je kan vlot overweg met MS Office. Ervaring met geautomatiseerde systemen is een pluspunt. Je hebt een klantvriendelijke, serviceverlenende instelling en beschikt over een flinke dosis doorzettingsvermogen en overtuigingskracht.
Je bent goed in plannen en hebt een sterk cijfermatig inzicht.
Je drukt je zowel mondeling als schriftelijk vlot uit in het Nederlands en het Frans.
Je beschikt over een rijbewijs B.
Informations sur l'entreprise
Ons bedrijf maakt deel uit van een grote groep, waaronder 18 bedrijven zitten, met in totaal meer dan 3.000 medewerkers en een omzet van ruim €1 miljard.
Dit bedrijf heeft meer dan 25 jaar expertise in carrosserieherstellingen voor alle merken.
Ze herstellen als het kan, vervangen enkel indien nodig en hebben 16 service centers verspreid
over België. Ze beschikken over 7 erkende Tesla herstelpunten waardoor ze echt het verschil
maken voor de klanten. Het hoofdkantoor is gevestigd in Leuven/ Heverlee.
Dit bedrijf heeft meer dan 25 jaar expertise in carrosserieherstellingen voor alle merken.
Ze herstellen als het kan, vervangen enkel indien nodig en hebben 16 service centers verspreid
over België. Ze beschikken over 7 erkende Tesla herstelpunten waardoor ze echt het verschil
maken voor de klanten. Het hoofdkantoor is gevestigd in Leuven/ Heverlee.
Numéro d'agrément: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
La diversité et l’inclusion sont importantes pour Accent. Qui que vous soyez et quoi que vous défendiez, c’est votre talent qui fait la différence.
21/10/2024
Anvers
Anvers
Ventes et marketing
Ventes et marketing
Collaborateur service clientèle
Employé
Employé
Jour
-
Temps plein
452420