Poste vacant
Call Agent FR/NL - 100% Homeworking
Wavre
Possibilité fixe

2000.00 - 2300.00 / mois
6/12/2024
Brabant Wallon
Ventes et marketing
Employé
Jour
-
Temps plein

459011

Nous vous offrons


  • Possibilité d'emploi permanent

  • Un salaire à la hauteur de vos compétences

  • Un package complet avec des avantages extra-légaux

  • Un travail 100% à distance

  • Des horaires flexibles pour un meilleur équilibre vie privée et professionnelles

  • Des formations continues à charge de l'entreprise


Description de l'emploi

Vous pensez avoir une belle et douce voix au téléphone qui vous permet de bien convaincre les gens ?
Dans ce cas, le métier d'agent d'accueil téléphonique pourrait bien être fait pour vous.


  • vous contactez des clients existants pour leur présenter par téléphone des produits bancaires, en particulier des produits de crédit

  • vous faites le nécessaire pour atteindre les objectifs réalistes que vous vous êtes fixés

  • si les clients ont des questions supplémentaires, vous y répondez et leur donnez toutes les informations dont ils ont besoin pour remporter l'affaire

  • vous confirmez vos accords téléphoniques par e-mail sous la forme d'un contrat, qui doit être signé par le client

  • Vous veillez soigneusement à ce que tous les contrats envoyés soient également signés et renvoyés.



Tout au long de ce processus, vous pouvez vous référer à des textes juridiques écrits. Vos collègues expérimentés vous donneront par ailleurs des conseils et des astuces pour améliorer votre argumentaire de vente.
En moyenne, vous passerez environ 200 appels par jour.

Ce poste est entièrement à distance.

Votre profil


  • Vous parlez couramment le néerlandais ou le français pour convaincre les gens au téléphone et les inciter à agir.

  • Vous restez calme même si les esprits s'échauffent parfois à l'autre bout du fil.

  • Vous pensez en termes commerciaux avec le client et vous aimez conclure des affaires.

  • Vous êtes orienté vers la performance afin d'atteindre vos objectifs.

  • Un diplôme de l'enseignement secondaire est exigé en raison de la législation liée au contenu de la fonction et au secteur bancaire.

  • Première expérience dans une fonction avec beaucoup de contacts téléphoniques (stage, emploi étudiant et/ou permanent)


Informations sur l'entreprise

Cette institution financière belge est ancrée localement avec plus de 200 agences et un siège à Bruxelles.
La banque accorde de l'importance à ses collaborateurs et encourage la créativité et l'orientation client.

Numéro d'agrément: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
La diversité et l’inclusion sont importantes pour Accent. Qui que vous soyez et quoi que vous défendiez, c’est votre talent qui fait la différence.