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POSTE VACANT
Chargé d'assistance FR/NLD
Angleur
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Statut: Employé
Employé
Domaine de fonction: Ventes et marketing
Ventes et marketing
Collaborateur service clientèle
Mise à jour: 25/11/2021
Province: Liège
Liège
fr
FULL_TIME
Type de contrat: Possibilité fixe
Salaire: 2000.00 - 2300.00 / mois
Référence: 288545
Vous devrez :
  • assurez l'accueil téléphonique des personnes en difficultés,
  • les rassurez
  • organisez les solutions nécessaires (dépannage, taxi, etc.) dans leur pays ou à l'étranger.
  • pouvoir le faire en français et en néerlandais (minimum niveau B2)

Description de l'emploi

Vous devrez :
  • assurez l'accueil téléphonique des personnes en difficultés,
  • les rassurez
  • organisez les solutions nécessaires (dépannage, taxi, etc.) dans leur pays ou à l'étranger.
  • pouvoir le faire en français et en néerlandais (minimum niveau B2)
Notre client sont présents sur le marché pour aider et conseiller leurs clients en difficulté, 24h/24, 7j/7.

Que ce soit les défis auto, habitation ou santé, ils y répondent avec des solutions d'assistance 100% adaptées à leur process de gestion. Mais aussi grâce aux innovations apportées leur groupe sur le marché de l'assistance.
Leur “marque de fabrique” commence par une prise en charge bienveillante, empathique et humaine des personnes en difficulté. Elle se concrétise sur le contrôle des coûts et ne serait rien sans un réseau de prestataires de qualité.

Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.
Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.
Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.

IMA Benelux fait partie d'un groupe international basé en France, IMA, qui est à la pointe de l'assistance routière, de l'assistance médicale et des soins à domicile depuis 30 ans.
Basés à Liège, carrefour européen, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients des trois pays du Benelux.
Nous construisons des solutions personnalisées pour fournir une assistance humaine, médicale et technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout dans le monde. Nous travaillons exclusivement sur une base B2B, sous la marque de nos clients.
Forts de la puissance d'une référence européenne et de la proximité d'une structure locale, nous construisons avec nos clients des partenariats B2B de confiance, entièrement en marque blanche.

Informations sur l'entreprise

Notre client sont présents sur le marché pour aider et conseiller leurs clients en difficulté, 24h/24, 7j/7.

Que ce soit les défis auto, habitation ou santé, ils y répondent avec des solutions d'assistance 100% adaptées à leur process de gestion. Mais aussi grâce aux innovations apportées leur groupe sur le marché de l'assistance.
Leur “marque de fabrique” commence par une prise en charge bienveillante, empathique et humaine des personnes en difficulté. Elle se concrétise sur le contrôle des coûts et ne serait rien sans un réseau de prestataires de qualité.

Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.
Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.
Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.

IMA Benelux fait partie d'un groupe international basé en France, IMA, qui est à la pointe de l'assistance routière, de l'assistance médicale et des soins à domicile depuis 30 ans.
Basés à Liège, carrefour européen, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients des trois pays du Benelux.
Nous construisons des solutions personnalisées pour fournir une assistance humaine, médicale et technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout dans le monde. Nous travaillons exclusivement sur une base B2B, sous la marque de nos clients.
Forts de la puissance d'une référence européenne et de la proximité d'une structure locale, nous construisons avec nos clients des partenariats B2B de confiance, entièrement en marque blanche.
Vous êtes:
  • bilingue FR-NL (B2),
  • à l'écoute des autres,
  • capable d'analyser une situation de détresse et d'y
répondre avec bon sens.
Vous savez faire preuve d'écoute et d'aisance à
communiquer

Votre profil

Vous êtes:
  • bilingue FR-NL (B2),
  • à l'écoute des autres,
  • capable d'analyser une situation de détresse et d'y
répondre avec bon sens.
Vous savez faire preuve d'écoute et d'aisance à
communiquer
Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences.
Nous gérons cette diversité en l'abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!

Nous vous offrons

Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences.
Nous gérons cette diversité en l'abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!
Numéro d'agrément: W.INT.040
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