Poste vacant
Collector Front End Agent
Bruxelles
Possibilité fixe

14.00 - 15.00 / heure
6/11/2024
Bruxelles-Capitale
Financier
Employé
Temps plein

458124

Nous vous offrons


  • Un salaire mensuel brut dépendant du candidat ; l'expérience professionnelle pertinente sera prise en compte.

  • En outre, il existe une prime mensuelle (personnelle et liée à l'équipe)

  • Des chèques-repas d'un montant de 8 euros par jour travaillé

  • 32 jours de congé par an pouvant être pris librement, après accord mutuel avec les collègues (20 jours de congé légal et 12 jours de congé payé).


Description de l'emploi

Assister les clients (leur rappeler leurs obligations et les conséquences d'un retard de paiement),
Informer les clients des possibilités de paiement telles que les domiciliations, les ordres permanents, les annulations de lignes de crédit, etc.
Motiver les clients à rattraper leurs arriérés par des promesses de paiement,
guider les clients sur le fonctionnement des produits concernés (compte courant, carte de crédit, prêt personnel)

Votre profil

Bilingue (NL & FR)
Orienté client
Esprit d'équipe
Bonne expression orale
ponctuel
Energique et productif
Attitude positive et professionnelle
Résistance au stress
Empathie, écoute du client
Esprit analytique
Une expérience similaire en tant que collaborateur d'une équipe de recouvrement ou d'un centre d'appel est un plus.

Informations sur l'entreprise

Notre client est un pionnier dans le monde de l'investissement, du crédit et de l'assurance. Il s'agit d'une entreprise très stable et internationale qui s'adresse aux particuliers, aux indépendants et aux PME.

Au total, quelque 1 500 employés travaillent au siège ou dans quelque 250 bureaux régionaux. Le siège social est situé au cœur de Bruxelles. En d'autres termes, sa situation est idéale pour un déplacement en transports publics. Le siège se trouve à quelques pas de la gare. Vous préférez venir au travail en voiture ? Pas de problème, notre client dispose d'un parking sous le bâtiment.

Numéro d'agrément: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
La diversité et l’inclusion sont importantes pour Accent. Qui que vous soyez et quoi que vous défendiez, c’est votre talent qui fait la différence.