Poste vacantConseiller après vente (H/F/X) | AutomobileLa LouvièrePossibilité fixe
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fr
FULL_TIME
2200.00 - 3200.00 / mois
24/9/2024
Hainaut
Hainaut
Ventes et marketing
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Collaborateur service clientèle
Employé
Employé
Jour
-
Temps plein
457570
Nous vous offrons
Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences.
Nous gérons cette diversité en l’abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!
Nous gérons cette diversité en l’abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!
Description de l'emploi
Nous recrutons pour l’un de nos clients, un acteur majeur dans le secteur automobile, un(e) Conseiller(ère) Après-Vente Automobile pour intégrer son équipe dynamique. Ce poste est une belle opportunité pour toute personne passionnée par l’automobile et ayant à cœur de garantir la satisfaction des clients après l’achat de leur véhicule.
Missions principales :
Accueillir les clients et identifier leurs besoins après l’achat d’un véhicule.
Conseiller les clients sur les prestations d’entretien, de réparation ou les interventions techniques à prévoir.
Établir des devis et expliquer en détail les interventions nécessaires.
Assurer la gestion des rendez-vous atelier, des réparations et du suivi des travaux.
Veiller à la satisfaction des clients tout au long du processus de service après-vente.
Gérer les réclamations, identifier les solutions et garantir un service de qualité.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour assurer un service fluide et optimal.
Missions principales :
Accueillir les clients et identifier leurs besoins après l’achat d’un véhicule.
Conseiller les clients sur les prestations d’entretien, de réparation ou les interventions techniques à prévoir.
Établir des devis et expliquer en détail les interventions nécessaires.
Assurer la gestion des rendez-vous atelier, des réparations et du suivi des travaux.
Veiller à la satisfaction des clients tout au long du processus de service après-vente.
Gérer les réclamations, identifier les solutions et garantir un service de qualité.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour assurer un service fluide et optimal.
Votre profil
Expérience confirmée dans le secteur automobile, idéalement dans le service après-vente.
Solide connaissance technique des véhicules et des interventions courantes.
Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et diplomatique.
Aisance avec les outils informatiques (logiciels de gestion des interventions et de suivi client).
Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe.
Rigueur, organisation et réactivité.
Solide connaissance technique des véhicules et des interventions courantes.
Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et diplomatique.
Aisance avec les outils informatiques (logiciels de gestion des interventions et de suivi client).
Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe.
Rigueur, organisation et réactivité.
Informations sur l'entreprise
Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences. Nous gérons cette diversité en l’abordant à travers différents départements spécialisés. Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause. Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!
Numéro d'agrément: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
La diversité et l’inclusion sont importantes pour Accent. Qui que vous soyez et quoi que vous défendiez, c’est votre talent qui fait la différence.
2200.00 - 3200.00 / mois
24/9/2024
Hainaut
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Ventes et marketing
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Collaborateur service clientèle
Employé
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Jour
-
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457570
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