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POSTE VACANT
Customer Service Agent FR/NL
Lessines
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Statut: Employé
Employé
Domaine de fonction: Ventes et marketing
Ventes et marketing
Collaborateur service clientèle
Mise à jour: 22/10/2021
Province: Hainaut
Hainaut
fr
FULL_TIME
Type de contrat: Possibilité fixe
Salaire: 11.55 - 13.00 / heure
Référence: 278942
En tant que support clientèle :

  • Vous traitez les appels et les mails des clients/des patients, vous les renseignez, les guidez et les conseillez de la meilleure façon.
  • Vous encodez et assurez un suivi précis des demandes.
  • Vous gérez administrativement les dossiers.
  • Vous travaillez en bonne collaboration avec le département planning.
  • 1 fois tous les 2 mois, vous êtes de garde et restez joignable pour les urgences.

Description de l'emploi

En tant que support clientèle :

  • Vous traitez les appels et les mails des clients/des patients, vous les renseignez, les guidez et les conseillez de la meilleure façon.
  • Vous encodez et assurez un suivi précis des demandes.
  • Vous gérez administrativement les dossiers.
  • Vous travaillez en bonne collaboration avec le département planning.
  • 1 fois tous les 2 mois, vous êtes de garde et restez joignable pour les urgences.
Notre client est un prestataire de services médico-techniques opérant dans le secteur des soins respiratoires à domicile et est actif notamment dans les domaines de l'oxygénothérapie, du traitement des troubles du sommeil, de la ventilation, des appareils diagnostiques et de l'aérosolthérapie.
En tant que "fournisseur de solutions", il réfléchit avec ses clients et travaillent ensemble afin de trouver les solutions adéquates.

Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.
Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.
Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.

Informations sur l'entreprise

Notre client est un prestataire de services médico-techniques opérant dans le secteur des soins respiratoires à domicile et est actif notamment dans les domaines de l'oxygénothérapie, du traitement des troubles du sommeil, de la ventilation, des appareils diagnostiques et de l'aérosolthérapie.
En tant que "fournisseur de solutions", il réfléchit avec ses clients et travaillent ensemble afin de trouver les solutions adéquates.

Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.
Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.
Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.
  • Vous avez une formation en administration (min. bachelier) ou vous avez une expérience qui compense.
  • Vous êtes PARFAITEMENT BILINGUE Français/Néerlandais.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques adéquats (notamment la suite Office).
  • Vous avez un bon sens de la communication et savez être à l'écoute.
  • Vous n'avez pas peur du téléphone.
  • Vous êtes efficace sur le plan administratif mais patient et résistant au stress.

Votre profil

  • Vous avez une formation en administration (min. bachelier) ou vous avez une expérience qui compense.
  • Vous êtes PARFAITEMENT BILINGUE Français/Néerlandais.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques adéquats (notamment la suite Office).
  • Vous avez un bon sens de la communication et savez être à l'écoute.
  • Vous n'avez pas peur du téléphone.
  • Vous êtes efficace sur le plan administratif mais patient et résistant au stress.
Un contrat fixe après une période d'essai en intérim concluante.
Un poste à temps plein 40h/semaine avec 12 jours de récupération.

Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences.
Nous gérons cette diversité en l'abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!

Nous vous offrons

Un contrat fixe après une période d'essai en intérim concluante.
Un poste à temps plein 40h/semaine avec 12 jours de récupération.

Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences.
Nous gérons cette diversité en l'abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!
Numéro d'agrément: W.INT.040
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