{"id":"1e272f43-68af-4b6b-bdf3-4c2b238c98fa","title":"Customer support FR/NL/ANGL","type":"node--vacancy","path":{"path":"/offredemploi/customer-support-frnlangl-442756","langcode":"fr"},"pathTranslations":[],"defaultLangcode":true,"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"Notre client situé aux portes de Louvain-La-Neuve a créé une plateforme destinée aux prestataires du monde de la construction. Plateforme qui permet aux sociétés de gérer toutes leurs ressources opérationnelles : personnel, sous-traitants, flotte de véhicules et machines.<br>","functionalDescription":"Notre client sur LLN, est à la recherche d'un Customer Support motivé et déterminé pour nous aider à répondre rapidement aux questions et problèmes des clients. C’est un opportunité passionnante et challengeante pour faire partie d’une entreprise dynamique.<br><br>TES MISSIONS :<br><ul><br><li>Tu établis des relations solides avec les clients et communiques clairement.</li><br><li>Tu analyses des problèmes complexes, cherches des solutions et documentes les problèmes afin d’assurer un meilleur niveau de support.</li><br><li>Tu comprends et réponds aux questions techniques des clients par téléphone, mail ou chat et assure un bon suivi.</li><br><li>Tu travailles en étroite collaboration avec les équipes de développement et de Project Managers ainsi qu’avec les clients.</li><br></ul><br>","vacancyId":"50e07225-9b33-4b8d-8343-ac731af396d1","lastUpdate":"2024-09-15T00:04:55+02:00","offerInfo":"La société vous offre un CONTRAT FIXE INDETERMINE :<br><ul><br><li>Salaire compétitif et la possibilité de faire du télétravail.</li><br><li>Possibilité de travailler dans une entreprise SaaS à forte croissance et à évolution rapide.</li><br><li>Une culture d'entreprise jeune et dynamique rythmée par des séminaires, du fun et des petits déjeuners les mardis.</li><br></ul><br>","profileInfo":"TES COMPETENCES :<br><ul><br><li>Tu possèdes d’excellentes compétences en communication écrite et verbale en Français, Néerlandais et Anglais.</li><br><li>Tu aimes le contact client et t’exprimes aisément. Tu as capable de créer des relations de confiance.</li><br><li>Tu aimes résoudre des problèmes de manière méthodique et créative tout en étant capable de travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.</li><br><li>Tu sais appréhender les problématiques techniques (une expérience en implémentation de logiciels est un atout).</li><br></ul><br>","referenceCode":"442756","status":"open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":null,"salaryMax":null,"salaryUnit":null,"langcode":"fr","image":[],"video":[],"fringeBenefits":[{"id":"55ec3267-8b9d-4fee-a568-67f6e8529092","name":"Voiture d’entreprise","status":true,"machineName":"be36e440-b002-4914-9eb7-faad2f1b7a9f"},{"id":"007fef86-b0f4-4b58-95f4-7c1813bf9ecd","name":"Bons de repas","status":true,"machineName":"97a8e6b3-269c-4638-9b08-f07bea919838"},{"id":"26ea85f8-6ae5-43e1-a141-2a6c2ddf275f","name":"Ecochèques","status":true,"machineName":"8a0a3c84-89e0-4699-a2d8-8adf01fdfb94"}],"office":{"isActive":true,"id":"d8742063-13f1-4708-a582-6af8427e284c","path":{"alias":"/nos-bureaux/accent-office-sales-nivelles","langcode":"fr"},"phone":"+32 67 34 76 10","sms":null,"status":true,"title":"ACCENT OFFICE & SALES NIVELLES","whatsapp":null},"consultant":{"firstname":"Delhia","lastname":"Michelotto","jobTitle":"Expert Consultant","vacancyTitle":"Customer support FR/NL/ANGL","officeId":"d8742063-13f1-4708-a582-6af8427e284c","officeName":"ACCENT OFFICE & SALES NIVELLES","officeLink":"fr/nos-bureaux/accent-office-sales-nivelles","officeStatus":true,"vacancyReference":"442756","image":null,"showOffice":true},"location":{"id":"0d1a79f9-51d8-4be0-8da5-f42adb3cf495","name":"Mont-Saint-Guibert","defaultName":"Mont-Saint-Guibert","status":true,"machineName":"9b9944d3-a3a2-4c19-8bfb-43fa4a577ac3","zipCode":"1435","path":{"alias":"/mont-saint-guibert-1435","langcode":"fr"}},"province":{"id":"12551fe8-0880-4ef4-ac7c-85014d1cd669","name":"Brabant Wallon","defaultName":"Walloon Brabant","status":true,"path":{"alias":"/brabant-wallon","langcode":"fr"}},"statute":{"id":"e8fbb4c6-49a4-43c7-8803-8392f2932472","name":"Employé","defaultName":"Employee"},"functionalDomains":[{"id":"877f81f5-9fc2-48fe-901a-211f9e17ac37","name":"TIC","defaultName":"ICT","status":true,"machineName":"10","path":{"alias":"/tic","langcode":"fr"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"0f0b1dbd-466c-4c84-a9ff-aeef02158b53","name":"Collaborateur helpdesk","defaultName":"Helpdesk assistant","status":true,"machineName":"8e2af224-dff4-4949-9e88-7844785e88a2","path":{"alias":"/tic/collaborateur-helpdesk","langcode":"fr"}},"contractType":{"id":"d8c0b302-86fb-44e4-afea-d2f20fd2a307","name":"Possibilité fixe","defaultName":"Temp to perm"},"regimes":[{"id":"1617f74d-e7da-4692-95c8-5c8b83b41f95","name":"Jour","defaultName":"Day"}],"employmentTypes":[{"id":"6db72e24-8ac0-400b-bad8-95bc27fb3e90","name":"Temps plein","defaultName":"Full-time","machineName":"FULL_TIME"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":"0","employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":"0","metaData":{"title":"Poste vacant Customer support FR/NL/ANGL Mont-Saint-Guibert June 2024 - Accent Jobs","ogTitle":"Poste vacant Customer support FR/NL/ANGL Mont-Saint-Guibert June 2024 - Accent Jobs","description":"À la recherche d'un emploi en tant que Customer support FR/NL/ANGL à Mont-Saint-Guibert avec Possibilité fixe. 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