Vacature
Customer Care Medewerker - Key Accounts
Wilrijk
Kans op vast

2500.00 - 3300.00 / maand
25/10/2024
Antwerpen
Sales & verkoop
Bediende
Dag
-
Voltijds
454961

Wij bieden jou

Onze klant voorziet voor deze vacature:

  • Job optie vast na een geslaagde uitzendperiode of onmiddellijk een vast contract

  • Glijdende werkuren, starten tussen 7u en 9u30 en werken tot ten laatste 18u

  • Contract 40u

  • 20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV dagen, steeds vrij te kiezen

  • Brutoloon volgens ervaring

  • Maaltijdcheques van 6 euro

  • Personeelskorting bij aankoop producten

  • Goede werksfeer met personeelsgroep die activiteiten organiseren bv bowling

  • Bij vast contract: een collectieve groepsverzekering, inclusief een gratis hospitalisatieverzekering


Extralegale voordelen

Maaltijdcheques
Ecocheques
Flexibele uren

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een CUSTOMER CARE MEDEWERKER - KEY ACCOUNTS om een portefeuille aan klantdossiers volledig te beheren. Jouw missie is om ervoor te zorgen dat bestelde goederen tijdig bij onze klanten worden geleverd.

Je takenpakket bestaat uit:

  • Je neemt de leiding in het administratieve proces en je zorgt voor een vlotte afwikkeling van de dossiers van professionele klanten (Nederlandstalig en Franstalig).

  • Je staat in voor de opvolging van de bestellingen, waarbij je ervoor zorgt dat alles tijdig en probleemloos verloopt.

  • Je bent verantwoordelijk voor het plannen van pre-delivery inspecties en je zorgt voor een nauwkeurige en tijdige transportplanning.

  • Zodra de klant zijn goederen heeft ontvangen, zorg je voor de facturatie.



Je werkt in een team van 3 mensen. Tijdens de vakantieperiodes fungeer je hierbij als back-up.
Je rapporteert aan de Customer Care Manager.

Jouw profiel

Voor de vacature van CUSTOMER CARE MEDEWERKER - KEY ACCOUNTS zoeken we volgend profiel:

  • Je hebt een stabiele werkervaring in de customer service of customer care.

  • Je bent een teamplayer en je werkt pro-actief.

  • Je bent een problem-solver met een hands-on mentaliteit.

  • Kennis van SAP SD, Google Sheets of Excel is mooi meegenomen.

  • Je bent vlot tweetalig Nederlands-Frans in woord en geschrift.


Bedrijfsinformatie

Onze klant is een Duits familiebedrijf én marktleider met hun machines, producten en diensten. Kwaliteit, innovatie en duurzaamheid is voor hen de sleutel tot succes samen met het team aan gemotiveerde medewerkers.

De vestiging in België heeft een 100-tal medewerkers op de binnen- en buitendienst. Ze hebben hier grote, moderne kantoren met echt een open space gevoel.
Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Solliciteer nu

laden
Trustpilot