Voor de vacature van customer service medewerker in Tessenderlo kom je terecht in het bulkteam; een ambitieus team dat bestaat uit 15 personen. De afdeling customer service is hét uithangbord van het bedrijf en vormt de schakel tussen de klant en diverse afdelingen zoals logistiek, technical support en sales.
Je rapporteert aan de teamleader customer service bulk.
Ze streven voortdurend naar een maximale klantentevredenheid d.m.v. excellente customer support.
Ter versterking van het bulkteam zijn we op zoek naar een customer service medewerker met de focus op industry & key accounts. In deze functie heb je dus een sleutelpositie in het industry segment. Je bent het eerste aanspreekpunt van nieuwe en bestaande industriële klanten en je werkt nauw samen met de commercieel afgevaardigden. Na de ondertekening van het contract sta jij in voor de administratieve opvolging van het dossier: verwerken van contractinformatie, registreren van prijsafspraken, doorgeven van opdrachten voor tankinstallatie, nakijken van facturatie, beantwoorden van klantvragen etc. Accuraatheid om de aangeleverde dossiers tijdig en correct te verwerken is van primair belang. Evenals uitmuntende communicatie met alle betrokken partijen. Verder sta je samen met jouw collega's het cliënteel telefonisch te woord en geef je hun steeds gepast advies.
Je rapporteert aan de teamleader customer service bulk.
Ze streven voortdurend naar een maximale klantentevredenheid d.m.v. excellente customer support.
Ter versterking van het bulkteam zijn we op zoek naar een customer service medewerker met de focus op industry & key accounts. In deze functie heb je dus een sleutelpositie in het industry segment. Je bent het eerste aanspreekpunt van nieuwe en bestaande industriële klanten en je werkt nauw samen met de commercieel afgevaardigden. Na de ondertekening van het contract sta jij in voor de administratieve opvolging van het dossier: verwerken van contractinformatie, registreren van prijsafspraken, doorgeven van opdrachten voor tankinstallatie, nakijken van facturatie, beantwoorden van klantvragen etc. Accuraatheid om de aangeleverde dossiers tijdig en correct te verwerken is van primair belang. Evenals uitmuntende communicatie met alle betrokken partijen. Verder sta je samen met jouw collega's het cliënteel telefonisch te woord en geef je hun steeds gepast advies.
Functieomschrijving
Voor de vacature van customer service medewerker in Tessenderlo kom je terecht in het bulkteam; een ambitieus team dat bestaat uit 15 personen. De afdeling customer service is hét uithangbord van het bedrijf en vormt de schakel tussen de klant en diverse afdelingen zoals logistiek, technical support en sales.
Je rapporteert aan de teamleader customer service bulk.
Ze streven voortdurend naar een maximale klantentevredenheid d.m.v. excellente customer support.
Ter versterking van het bulkteam zijn we op zoek naar een customer service medewerker met de focus op industry & key accounts. In deze functie heb je dus een sleutelpositie in het industry segment. Je bent het eerste aanspreekpunt van nieuwe en bestaande industriële klanten en je werkt nauw samen met de commercieel afgevaardigden. Na de ondertekening van het contract sta jij in voor de administratieve opvolging van het dossier: verwerken van contractinformatie, registreren van prijsafspraken, doorgeven van opdrachten voor tankinstallatie, nakijken van facturatie, beantwoorden van klantvragen etc. Accuraatheid om de aangeleverde dossiers tijdig en correct te verwerken is van primair belang. Evenals uitmuntende communicatie met alle betrokken partijen. Verder sta je samen met jouw collega's het cliënteel telefonisch te woord en geef je hun steeds gepast advies.
Je rapporteert aan de teamleader customer service bulk.
Ze streven voortdurend naar een maximale klantentevredenheid d.m.v. excellente customer support.
Ter versterking van het bulkteam zijn we op zoek naar een customer service medewerker met de focus op industry & key accounts. In deze functie heb je dus een sleutelpositie in het industry segment. Je bent het eerste aanspreekpunt van nieuwe en bestaande industriële klanten en je werkt nauw samen met de commercieel afgevaardigden. Na de ondertekening van het contract sta jij in voor de administratieve opvolging van het dossier: verwerken van contractinformatie, registreren van prijsafspraken, doorgeven van opdrachten voor tankinstallatie, nakijken van facturatie, beantwoorden van klantvragen etc. Accuraatheid om de aangeleverde dossiers tijdig en correct te verwerken is van primair belang. Evenals uitmuntende communicatie met alle betrokken partijen. Verder sta je samen met jouw collega's het cliënteel telefonisch te woord en geef je hun steeds gepast advies.
Onze klant is pionier in hun sector en zit vol energie voor de toekomst! Meer bepaald een duurzame toekomst, met energieadvies en totaaloplossingen op maat. Ze willen hun klanten en medewerkers blijven inspireren.
Onze klant gelooft sterk in groei. Een motiverende werksfeer en doelgerichte opleidingen moeten jou stimuleren om je zowel in als naast je job te blijven ontwikkelen en op alle vlakken ondernemend te zijn. Dit alles in een unieke werkomgeving, waar de uitdagingen van een multinational nooit los staan van de hartelijke sfeer van een familiebedrijf.
Voor hun vestiging in Tessenderlo zijn we op zoek naar een customer service medewerker met de focus op industry en key accounts.
Ga jij deze geweldige uitdaging aan? Solliciteer dan nu via de button. Tot snel!
Onze klant gelooft sterk in groei. Een motiverende werksfeer en doelgerichte opleidingen moeten jou stimuleren om je zowel in als naast je job te blijven ontwikkelen en op alle vlakken ondernemend te zijn. Dit alles in een unieke werkomgeving, waar de uitdagingen van een multinational nooit los staan van de hartelijke sfeer van een familiebedrijf.
Voor hun vestiging in Tessenderlo zijn we op zoek naar een customer service medewerker met de focus op industry en key accounts.
Ga jij deze geweldige uitdaging aan? Solliciteer dan nu via de button. Tot snel!
Bedrijfsinformatie
Onze klant is pionier in hun sector en zit vol energie voor de toekomst! Meer bepaald een duurzame toekomst, met energieadvies en totaaloplossingen op maat. Ze willen hun klanten en medewerkers blijven inspireren.
Onze klant gelooft sterk in groei. Een motiverende werksfeer en doelgerichte opleidingen moeten jou stimuleren om je zowel in als naast je job te blijven ontwikkelen en op alle vlakken ondernemend te zijn. Dit alles in een unieke werkomgeving, waar de uitdagingen van een multinational nooit los staan van de hartelijke sfeer van een familiebedrijf.
Voor hun vestiging in Tessenderlo zijn we op zoek naar een customer service medewerker met de focus op industry en key accounts.
Ga jij deze geweldige uitdaging aan? Solliciteer dan nu via de button. Tot snel!
Onze klant gelooft sterk in groei. Een motiverende werksfeer en doelgerichte opleidingen moeten jou stimuleren om je zowel in als naast je job te blijven ontwikkelen en op alle vlakken ondernemend te zijn. Dit alles in een unieke werkomgeving, waar de uitdagingen van een multinational nooit los staan van de hartelijke sfeer van een familiebedrijf.
Voor hun vestiging in Tessenderlo zijn we op zoek naar een customer service medewerker met de focus op industry en key accounts.
Ga jij deze geweldige uitdaging aan? Solliciteer dan nu via de button. Tot snel!
Schrikt hard werken je niet af en daag je jezelf graag uit? Je drive, motivatie en enthousiasme: dat zijn de dingen die voor hen het verschil maken! Dankzij je werkervaring vind je vlot je weg in de functie van customer service medewerker in Tessenderlo. Daarnaast kan je volgende eigenschappen afvinken:
- Je beschikt bij voorkeur over een Master- of Bachelor diploma in een economische richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt bij voorkeur reeds enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je bent communicatief, gaat graag in dialoog met klanten en collega's en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans.
- Je bent vertrouwd met de courante MS-Office toepassingen. Kennis van Navision is een pluspunt.
- Je bent hands-on, enthousiast, stressbestendig, uitermate team- en klantgericht met grote zin voor verantwoordelijkheid.
- Je beschikt over een analytisch en probleemoplossend denkvermogen.
- Je bent een talent in het van A tot Z verwerken en opvolgen van klantendossiers en je beschikt over een gezonde dosis commerciële affiniteit.
- Je hebt steeds oog voor detail en werkt taken tijdig, nauwgezet en volgens de juiste prioriteiten af.
- Je bent flexibel en leergierig, beschikt over een sterk doorzettingsvermogen.
Jouw profiel
Schrikt hard werken je niet af en daag je jezelf graag uit? Je drive, motivatie en enthousiasme: dat zijn de dingen die voor hen het verschil maken! Dankzij je werkervaring vind je vlot je weg in de functie van customer service medewerker in Tessenderlo. Daarnaast kan je volgende eigenschappen afvinken:
- Je beschikt bij voorkeur over een Master- of Bachelor diploma in een economische richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt bij voorkeur reeds enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je bent communicatief, gaat graag in dialoog met klanten en collega's en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans.
- Je bent vertrouwd met de courante MS-Office toepassingen. Kennis van Navision is een pluspunt.
- Je bent hands-on, enthousiast, stressbestendig, uitermate team- en klantgericht met grote zin voor verantwoordelijkheid.
- Je beschikt over een analytisch en probleemoplossend denkvermogen.
- Je bent een talent in het van A tot Z verwerken en opvolgen van klantendossiers en je beschikt over een gezonde dosis commerciële affiniteit.
- Je hebt steeds oog voor detail en werkt taken tijdig, nauwgezet en volgens de juiste prioriteiten af.
- Je bent flexibel en leergierig, beschikt over een sterk doorzettingsvermogen.
Uiteraard word je inzet beloond! In ruil voor jouw werk en motivatie bieden wij jou voor de vacature van customer service medewerker in Tessenderlo:
- Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving met een internationaal karakter.
- Een attractief salaris met secundaire arbeidsvoorwaarden zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering,13e maand, 20 vakantiedagen, 12 ADV dagen en 2 extra verlofdagen.
- De mogelijkheid om zowel professioneel als persoonlijk te groeien.
- Een open en informele werkomgeving met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
Wij bieden jou
Uiteraard word je inzet beloond! In ruil voor jouw werk en motivatie bieden wij jou voor de vacature van customer service medewerker in Tessenderlo:
- Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving met een internationaal karakter.
- Een attractief salaris met secundaire arbeidsvoorwaarden zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering,13e maand, 20 vakantiedagen, 12 ADV dagen en 2 extra verlofdagen.
- De mogelijkheid om zowel professioneel als persoonlijk te groeien.
- Een open en informele werkomgeving met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
