Accent App Logo
MyAccent app

Het mobile uitzendkantoor
Download de app nu

VACATURE
Customer Service Medewerker
Gent
4790c2ec-0cd8-4c4a-81b4-f4439fb73316

Statuut: Bediende
Bediende
Functioneel domein: Sales & verkoop
Sales & verkoop
Customer service medewerker
Update: 17/11/2021
Provincie: Oost-Vlaanderen
Oost-Vlaanderen
nl
FULL_TIME
Contract type: Kans op vast
Salaris: 1850.00 - 2500.00 / maand
Referentie: 301403
Voor de vacature van customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket:
  • je beantwoordt zowel telefonisch als per mail vragen die binnenkomen van klanten
  • je probeert een gepaste en snelle oplossing te voorzien
  • om tot bepaalde oplossingen te komen, dien je ook te communiceren met verschillende winkels/afdelingen of leveranciers
  • je volgt lopende vragen op

Functieomschrijving

Voor de vacature van customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket:
  • je beantwoordt zowel telefonisch als per mail vragen die binnenkomen van klanten
  • je probeert een gepaste en snelle oplossing te voorzien
  • om tot bepaalde oplossingen te komen, dien je ook te communiceren met verschillende winkels/afdelingen of leveranciers
  • je volgt lopende vragen op
Onze klant is onderdeel van een grote meubelwinkel in de regio van Gent. Ze staan in voor zowel de IT, de import, als voor de algemene diensten zoals klanten-en klachtendienst. Het bedrijf is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, en er is ook veel parking voorzien. Je zal vertoeven in een modern en hip kantoor met open bureau's en aparte vergaderruimtes. Er heerst een dynamische sfeer waar 5 collega's het beste van zichzelf geven. Teamspirit & collegialiteit wordt hier hoog in het vaandel gedragen. De mentaliteit van de medewerkers is echt down-to-earth. In de toekomst willen ze graag meer inzetten op teambuildings zoals eens gaan karten, apero op donderdag, een escaperoom of gaan eten.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is onderdeel van een grote meubelwinkel in de regio van Gent. Ze staan in voor zowel de IT, de import, als voor de algemene diensten zoals klanten-en klachtendienst. Het bedrijf is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, en er is ook veel parking voorzien. Je zal vertoeven in een modern en hip kantoor met open bureau's en aparte vergaderruimtes. Er heerst een dynamische sfeer waar 5 collega's het beste van zichzelf geven. Teamspirit & collegialiteit wordt hier hoog in het vaandel gedragen. De mentaliteit van de medewerkers is echt down-to-earth. In de toekomst willen ze graag meer inzetten op teambuildings zoals eens gaan karten, apero op donderdag, een escaperoom of gaan eten.
Voor de vacature van customer service medewerker zijn we op zoek naar iemand:
  • die zich zeer goed in de nederlandse, als de franse taal kan uitdrukken. 30-40% van de klanten zijn franstalig.
  • met een logisch redeneervermogen die oplossingsgericht te werk kan gaan
  • die stressbestendig is en de vragen/klachten van zich kan afzetten
  • met sterke communicatieve skills; dit is zowel nodig voor het klantencontact, als voor het contact met de collega's
  • die zich empathisch doch soms assertief kan opstellen

Jouw profiel

Voor de vacature van customer service medewerker zijn we op zoek naar iemand:
  • die zich zeer goed in de nederlandse, als de franse taal kan uitdrukken. 30-40% van de klanten zijn franstalig.
  • met een logisch redeneervermogen die oplossingsgericht te werk kan gaan
  • die stressbestendig is en de vragen/klachten van zich kan afzetten
  • met sterke communicatieve skills; dit is zowel nodig voor het klantencontact, als voor het contact met de collega's
  • die zich empathisch doch soms assertief kan opstellen
What's in it for you als customer service medewerker? Lees even mee:
  • een marktconform loon afhankelijk van jouw ervaring en competenties
  • maaltijdcheques van 8 euro per gepresteerde dag
  • ecocheques
  • werknemerskorting van 10% op de meubelen
  • zaterdag supplement van 50%
  • bij dit bedrijf is een cafetariaplan van toepassing waarbij je je 13e maand kan omzetten in andere extralegale voordelen zoals bv. fietsleasing, extra verlofdagen, aanvullende ziekteverzekering voor jou en het gezin, pensioensparen,...

Het uurrooster staat vast per maand en gaat als volgt:
WEEK 1
maandag tot donderdag van 9u tot 19u met 1u pauze
vrijdag van 9u tot 13u45
weekend vrij

WEEK 2
maandag van 9u tot 19u met 1u pauze
woensdag tot vrijdag van 9u tot 17u met 30 min. pauze
zaterdag van 9u tot 18u30 met 30 min. pauze
dinsdag en zondag vrij

WEEK 3
dinsdag-vrijdag van 9u tot 19u met 1u pauze
maandag-zaterdag-zondag vrij

WEEK 4
daandag-donderdag van 9u tot 17 met 30 min pauze
Vrijdag van 9u tot 13u45
weekend vrij

Indien nodig kan hier onderling wel wat in verschoven worden.
4/5e met donderdag als vrije dag is ook mogelijk

Wij bieden jou

What's in it for you als customer service medewerker? Lees even mee:
  • een marktconform loon afhankelijk van jouw ervaring en competenties
  • maaltijdcheques van 8 euro per gepresteerde dag
  • ecocheques
  • werknemerskorting van 10% op de meubelen
  • zaterdag supplement van 50%
  • bij dit bedrijf is een cafetariaplan van toepassing waarbij je je 13e maand kan omzetten in andere extralegale voordelen zoals bv. fietsleasing, extra verlofdagen, aanvullende ziekteverzekering voor jou en het gezin, pensioensparen,...

Het uurrooster staat vast per maand en gaat als volgt:
WEEK 1
maandag tot donderdag van 9u tot 19u met 1u pauze
vrijdag van 9u tot 13u45
weekend vrij

WEEK 2
maandag van 9u tot 19u met 1u pauze
woensdag tot vrijdag van 9u tot 17u met 30 min. pauze
zaterdag van 9u tot 18u30 met 30 min. pauze
dinsdag en zondag vrij

WEEK 3
dinsdag-vrijdag van 9u tot 19u met 1u pauze
maandag-zaterdag-zondag vrij

WEEK 4
daandag-donderdag van 9u tot 17 met 30 min pauze
Vrijdag van 9u tot 13u45
weekend vrij

Indien nodig kan hier onderling wel wat in verschoven worden.
4/5e met donderdag als vrije dag is ook mogelijk
Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Jobs per sector
Populaire locaties
Laden...
Copyright © 2021 Accent Jobs for People NVOver AccentPrivacybeleidDisclaimerESF
Beversesteenweg 576, 8800 RoeselareTEL: 051460500info@accentjobs.beBTW BE 0455.069.956