Als customer service medewerker zal je instaan voor:
- Dagdagelijks contact met belangrijke spelers uit de farmaceutische sector, je staat hen te woord via telefoon of e-mail zo behandel je vakkundig al hun vragen.
- Behandeling van klachten en de opvolging ervan behoren ook tot je takenpakket.
- Order management volgens de geldende GDP-regels (Good Distribution Practice) input en opvolging van orders in ERP.
- Nauwkeurige en administratieve opvolging inzake retours, verdoving, destructie en nieuwe productlijnen bij opdrachtgevers.
- Stockbeheer.
- Rapportage aan de customer service manager.
Functieomschrijving
Als customer service medewerker zal je instaan voor:
- Dagdagelijks contact met belangrijke spelers uit de farmaceutische sector, je staat hen te woord via telefoon of e-mail zo behandel je vakkundig al hun vragen.
- Behandeling van klachten en de opvolging ervan behoren ook tot je takenpakket.
- Order management volgens de geldende GDP-regels (Good Distribution Practice) input en opvolging van orders in ERP.
- Nauwkeurige en administratieve opvolging inzake retours, verdoving, destructie en nieuwe productlijnen bij opdrachtgevers.
- Stockbeheer.
- Rapportage aan de customer service manager.
Als customer service medewerker kom je terecht bij een gespecialiseerde, logistieke dienstverlener een sterke partner voor de Europese pharma.
Bedrijfsinformatie
Als customer service medewerker kom je terecht bij een gespecialiseerde, logistieke dienstverlener een sterke partner voor de Europese pharma.
Als customer service medewerker haal je veel voldoening uit het verder helpen van klanten. Met een glimlach sta jij in voor een uitmuntende klantenservice en hou je de klanttevredenheid hoog.
Naast een goede gesproken en geschreven kennis van het Nederlands, heb je ook een goede kennis van het Engels en Frans.
Een eerste ervaring in een customer service functie is een pluspunt.
Je bent administratief onderlegd en MS Office kent weinig geheimen voor jou.
Je bezit van nature commerciële feeling. Georganiseerd en hands-on zijn woorden die je op het lijf geschreven zijn daarnaast ben je communicatief sterk en wil je elk mogelijk probleem mee helpen oplossen.
Een gezonde dosis stress schrikt jou niet af.
Naast een goede gesproken en geschreven kennis van het Nederlands, heb je ook een goede kennis van het Engels en Frans.
Een eerste ervaring in een customer service functie is een pluspunt.
Je bent administratief onderlegd en MS Office kent weinig geheimen voor jou.
Je bezit van nature commerciële feeling. Georganiseerd en hands-on zijn woorden die je op het lijf geschreven zijn daarnaast ben je communicatief sterk en wil je elk mogelijk probleem mee helpen oplossen.
Een gezonde dosis stress schrikt jou niet af.
Jouw profiel
Als customer service medewerker haal je veel voldoening uit het verder helpen van klanten. Met een glimlach sta jij in voor een uitmuntende klantenservice en hou je de klanttevredenheid hoog.
Naast een goede gesproken en geschreven kennis van het Nederlands, heb je ook een goede kennis van het Engels en Frans.
Een eerste ervaring in een customer service functie is een pluspunt.
Je bent administratief onderlegd en MS Office kent weinig geheimen voor jou.
Je bezit van nature commerciële feeling. Georganiseerd en hands-on zijn woorden die je op het lijf geschreven zijn daarnaast ben je communicatief sterk en wil je elk mogelijk probleem mee helpen oplossen.
Een gezonde dosis stress schrikt jou niet af.
Naast een goede gesproken en geschreven kennis van het Nederlands, heb je ook een goede kennis van het Engels en Frans.
Een eerste ervaring in een customer service functie is een pluspunt.
Je bent administratief onderlegd en MS Office kent weinig geheimen voor jou.
Je bezit van nature commerciële feeling. Georganiseerd en hands-on zijn woorden die je op het lijf geschreven zijn daarnaast ben je communicatief sterk en wil je elk mogelijk probleem mee helpen oplossen.
Een gezonde dosis stress schrikt jou niet af.
Als customer service medewerker mag je je verwachten aan:
- Een job optie vast.
- Een voltijdse betrekking van maandag t.e.m. vrijdag.
- Een goede work-life balance met vaste werkuren.
- Een uitdagende job inhoud waarbij vernieuwing, collegialiteit en een hands-on mentaliteit centraal staan.
- Eerlijke verloning naargelang competenties en vaardigheden.
- Extra legale voordelen.
- Opleidingen.
- Een plaats binnen een dynamische internationale onderneming met aangename collega's, die jou heel graag begeleiden en hun kennis met jou delen zodat jullie samen nóg beter worden.
Wij bieden jou
Als customer service medewerker mag je je verwachten aan:
- Een job optie vast.
- Een voltijdse betrekking van maandag t.e.m. vrijdag.
- Een goede work-life balance met vaste werkuren.
- Een uitdagende job inhoud waarbij vernieuwing, collegialiteit en een hands-on mentaliteit centraal staan.
- Eerlijke verloning naargelang competenties en vaardigheden.
- Extra legale voordelen.
- Opleidingen.
- Een plaats binnen een dynamische internationale onderneming met aangename collega's, die jou heel graag begeleiden en hun kennis met jou delen zodat jullie samen nóg beter worden.
