Als customer service medewerker te Tessenderlo zullen volgende taken tot je pakket behoren.
- Dagdagelijks sta je in contact met belangrijke spelers uit de farmaceutische sector: je staat hen te woord via telefoon of e-mail. Zo behandel je vakkundig al hun vragen.
- Het behandelen van klachten en de opvolging ervan behoren ook tot je takenpakket.
- Een vertrouwensrelatie opbouwen is in deze functie heel belangrijk.
- Daarnaast ben je een belangrijk onderdeel in de schakel van ordermanagement en de opvolging van de orders in ERP.
- Nauwkeurige en administratieve opvolgingen inzake retours, verdoving, destructie en nieuwe productlijnen bij opdrachtgevers zijn belangrijk.
- Je zal ook instaan voor het beheren van de stock van de klanten.
- Dagdagelijks ga je rapporteren aan de customer service manager.
Functieomschrijving
Als customer service medewerker te Tessenderlo zullen volgende taken tot je pakket behoren.
- Dagdagelijks sta je in contact met belangrijke spelers uit de farmaceutische sector: je staat hen te woord via telefoon of e-mail. Zo behandel je vakkundig al hun vragen.
- Het behandelen van klachten en de opvolging ervan behoren ook tot je takenpakket.
- Een vertrouwensrelatie opbouwen is in deze functie heel belangrijk.
- Daarnaast ben je een belangrijk onderdeel in de schakel van ordermanagement en de opvolging van de orders in ERP.
- Nauwkeurige en administratieve opvolgingen inzake retours, verdoving, destructie en nieuwe productlijnen bij opdrachtgevers zijn belangrijk.
- Je zal ook instaan voor het beheren van de stock van de klanten.
- Dagdagelijks ga je rapporteren aan de customer service manager.
- Onze klant is als gespecialiseerde, logistieke dienstverlener een sterke partner voor de Europese pharma. Je zal als commercieel-administratief bediende werken vanuit het kantoor in Tessenderlo.
- Interesse in een job te Tessenderlo waarbij elke dag anders is? Bel ons op 014/56.21.21, mail naar geel@accentjobs.be of whatsapp naar 0471/58.00.41
- Jouw kandidatuur zal discreet worden behandeld. Vraag naar Chloë of Anneliese voor een woordje uitleg over het bedrijf of takenpakket.
- Ken je iemand die interesse kan hebben in deze gevarieerde vacature? Geef zeker onze contactgegevens door.
Bedrijfsinformatie
- Onze klant is als gespecialiseerde, logistieke dienstverlener een sterke partner voor de Europese pharma. Je zal als commercieel-administratief bediende werken vanuit het kantoor in Tessenderlo.
- Interesse in een job te Tessenderlo waarbij elke dag anders is? Bel ons op 014/56.21.21, mail naar geel@accentjobs.be of whatsapp naar 0471/58.00.41
- Jouw kandidatuur zal discreet worden behandeld. Vraag naar Chloë of Anneliese voor een woordje uitleg over het bedrijf of takenpakket.
- Ken je iemand die interesse kan hebben in deze gevarieerde vacature? Geef zeker onze contactgegevens door.
Als toekomstige collega van de customer service afdeling, herken jij je in onderstaande kwaliteiten:
- Je haalt veel voldoening uit het verder helpen van klanten. Met een glimlach sta jij in voor een uitmuntende klantenservice en hou je de klanttevredenheid hoog.
- Een eerste ervaring op een customer service afdeling is een plus.
- Commerciële feeling, georganiseerd & nauwkeurig werken en hands-on zijn woorden die je op het lijf geschreven zijn. Daarnaast ben je communicatief sterk en wil je elk mogelijk probleem mee helpen oplossen.
- Een gezonde dosis stress schrikken je niet af.
- Je bent administratief onderlegd en MS Office kent weinig geheimen voor jou.
- Nederlands, Frans en Engels zijn talen waarin je je vlot kan uitdrukken, zowel schriftelijk als mondeling.
Jouw profiel
Als toekomstige collega van de customer service afdeling, herken jij je in onderstaande kwaliteiten:
- Je haalt veel voldoening uit het verder helpen van klanten. Met een glimlach sta jij in voor een uitmuntende klantenservice en hou je de klanttevredenheid hoog.
- Een eerste ervaring op een customer service afdeling is een plus.
- Commerciële feeling, georganiseerd & nauwkeurig werken en hands-on zijn woorden die je op het lijf geschreven zijn. Daarnaast ben je communicatief sterk en wil je elk mogelijk probleem mee helpen oplossen.
- Een gezonde dosis stress schrikken je niet af.
- Je bent administratief onderlegd en MS Office kent weinig geheimen voor jou.
- Nederlands, Frans en Engels zijn talen waarin je je vlot kan uitdrukken, zowel schriftelijk als mondeling.
- Wil jij als customer service medewerker werken in een dynamische organisatie met een internationaal karakter dat bijdraagt aan een betere leefwereld voor onze medemens?
- Deel uitmaken van een bedrijf dat niet alleen stilstaat bij het realiseren van omzet maar ook in het opbouwen van intensieve relaties (zowel intern als extern), het ontwikkelen van een aangename en innovatieve werkomgeving voor medewerkers en zekerheid op lange termijn?
- Daarnaast is er ruimte voor ieders persoonlijkheid, respect voor elkaar en het samenwerken in een team.
Wij bieden jou
- Wil jij als customer service medewerker werken in een dynamische organisatie met een internationaal karakter dat bijdraagt aan een betere leefwereld voor onze medemens?
- Deel uitmaken van een bedrijf dat niet alleen stilstaat bij het realiseren van omzet maar ook in het opbouwen van intensieve relaties (zowel intern als extern), het ontwikkelen van een aangename en innovatieve werkomgeving voor medewerkers en zekerheid op lange termijn?
- Daarnaast is er ruimte voor ieders persoonlijkheid, respect voor elkaar en het samenwerken in een team.
