Als advisor ben je een eerste aanspreekpunt voor (potentiële klanten) en neem je zowel inkomende als uitgaande oproepen voor jouw rekening. Je hoofdtaak bestaat evenwel uit het behandelen van inkomende gesprekken waarbij je potentiële klanten wegwijs maakt inzake de Eneco-producten zodat ze een gepaste keuze kunnen maken. Daarnaast behandel je ook inkomende chats en e-mails, waardoor je dag er steeds gevarieerd uitziet.
In je klantencontact heb je zowel oog voor de verwachtingen van Eneco als voor de vraag van de klant.
We werken bewust niet aan de hand van een script omdat we onze prospecten echt willen leren kennen. Door enthousiast en open te zijn onderling geef je de belangrijkste beloftes van Eneco mee: Fan van de klant, Groene energie maar ook innovatief en lokaal.
Naast een energiecontract voor elektriciteit/aardgas, bieden we ook een ketelonderhoud aan. Dit zorgt steevast voor een beter rendement, veiligere woonomgeving en een tevreden klant.
In je klantencontact heb je zowel oog voor de verwachtingen van Eneco als voor de vraag van de klant.
We werken bewust niet aan de hand van een script omdat we onze prospecten echt willen leren kennen. Door enthousiast en open te zijn onderling geef je de belangrijkste beloftes van Eneco mee: Fan van de klant, Groene energie maar ook innovatief en lokaal.
Naast een energiecontract voor elektriciteit/aardgas, bieden we ook een ketelonderhoud aan. Dit zorgt steevast voor een beter rendement, veiligere woonomgeving en een tevreden klant.
Functieomschrijving
Als advisor ben je een eerste aanspreekpunt voor (potentiële klanten) en neem je zowel inkomende als uitgaande oproepen voor jouw rekening. Je hoofdtaak bestaat evenwel uit het behandelen van inkomende gesprekken waarbij je potentiële klanten wegwijs maakt inzake de Eneco-producten zodat ze een gepaste keuze kunnen maken. Daarnaast behandel je ook inkomende chats en e-mails, waardoor je dag er steeds gevarieerd uitziet.
In je klantencontact heb je zowel oog voor de verwachtingen van Eneco als voor de vraag van de klant.
We werken bewust niet aan de hand van een script omdat we onze prospecten echt willen leren kennen. Door enthousiast en open te zijn onderling geef je de belangrijkste beloftes van Eneco mee: Fan van de klant, Groene energie maar ook innovatief en lokaal.
Naast een energiecontract voor elektriciteit/aardgas, bieden we ook een ketelonderhoud aan. Dit zorgt steevast voor een beter rendement, veiligere woonomgeving en een tevreden klant.
In je klantencontact heb je zowel oog voor de verwachtingen van Eneco als voor de vraag van de klant.
We werken bewust niet aan de hand van een script omdat we onze prospecten echt willen leren kennen. Door enthousiast en open te zijn onderling geef je de belangrijkste beloftes van Eneco mee: Fan van de klant, Groene energie maar ook innovatief en lokaal.
Naast een energiecontract voor elektriciteit/aardgas, bieden we ook een ketelonderhoud aan. Dit zorgt steevast voor een beter rendement, veiligere woonomgeving en een tevreden klant.
Onze klant is een contact center en is op zoek naar meerdere collega's.
Ze zijn makkelijk te bereiken via het openbaar vervoer (trein & bus) op zo'n maximum 10 minuten wandelafstand.
Na jouw opleiding, kan je makkelijk vanuit thuis werken. Ideaal toch!?
Ze zijn makkelijk te bereiken via het openbaar vervoer (trein & bus) op zo'n maximum 10 minuten wandelafstand.
Na jouw opleiding, kan je makkelijk vanuit thuis werken. Ideaal toch!?
Bedrijfsinformatie
Onze klant is een contact center en is op zoek naar meerdere collega's.
Ze zijn makkelijk te bereiken via het openbaar vervoer (trein & bus) op zo'n maximum 10 minuten wandelafstand.
Na jouw opleiding, kan je makkelijk vanuit thuis werken. Ideaal toch!?
Ze zijn makkelijk te bereiken via het openbaar vervoer (trein & bus) op zo'n maximum 10 minuten wandelafstand.
Na jouw opleiding, kan je makkelijk vanuit thuis werken. Ideaal toch!?
Je bent tweetalig (spraak NL + FR)
Je houdt niet van een voorgelegd script, maar gaat graag een open/vlot gesprek aan.
Je bent sociaal aangelegd.
Je beschikt bij voorkeur over een commerciële ervaring
Je houdt niet van een voorgelegd script, maar gaat graag een open/vlot gesprek aan.
Je bent sociaal aangelegd.
Je beschikt bij voorkeur over een commerciële ervaring
Jouw profiel
Je bent tweetalig (spraak NL + FR)
Je houdt niet van een voorgelegd script, maar gaat graag een open/vlot gesprek aan.
Je bent sociaal aangelegd.
Je beschikt bij voorkeur over een commerciële ervaring
Je houdt niet van een voorgelegd script, maar gaat graag een open/vlot gesprek aan.
Je bent sociaal aangelegd.
Je beschikt bij voorkeur over een commerciële ervaring
- Een vaste betrekking in een uitdagende en leerrijke werkomgeving.
- Continue ondersteuning (opleiding en coaching).
- Variabele werkuren: van maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u(38u per week).
- Een competitief salaris volgens PC 200
- Thuiswerkvergoeding.
- Hospitalisatie verzekering.
- Maaltijdcheques.
- Gratis bus- en treinabonnement voor woon-werkverkeer.
Wij bieden jou
- Een vaste betrekking in een uitdagende en leerrijke werkomgeving.
- Continue ondersteuning (opleiding en coaching).
- Variabele werkuren: van maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u(38u per week).
- Een competitief salaris volgens PC 200
- Thuiswerkvergoeding.
- Hospitalisatie verzekering.
- Maaltijdcheques.
- Gratis bus- en treinabonnement voor woon-werkverkeer.
