Accent App Logo
MyAccent app

Het mobile uitzendkantoor
Download de app nu

VACATURE
Enquêteur - Snelle opstart (M/V/X) - Corona tracing
Assebroek
a35ef301-ed48-490f-b0dd-b8a1831352f3

Statuut: Bediende
Bediende
Functioneel domein: R&D & wetenschap
R&D & wetenschap
Enqueteur
Update: 12/10/2021
Provincie: West-Vlaanderen
West-Vlaanderen
nl
FULL_TIME
Contract type: Kans op vast
Salaris: 1850.00 - 2250.00 / maand
Referentie: 260616
Voor het overheidsproject zijn we op zoek naar Nederlandstalige contactonderzoekers.
Je wordt ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Hiervoor neem je als advisor telefonisch contact op met deze personen. Hierbij zal jij telefonisch 3 type gesprekken voeren.
Enerzijds voer jij een 'indexgesprek' met de mogelijke COVID-19 besmette persoon om een lijst op te stellen van personen waarmee hij/zij in contact is geweest gedurende een bepaalde periode. Je maakt hierbij ook een inschatting van het risico tot overdracht. Vervolgens plan jij een 'contactgesprek' met de namen die jij verkregen hebt van de originele indexpatiënt en werkt met hen een vooraf gedefinieerde vragenlijst af om het risico te bepalen op een mogelijke besmetting. Ten slotte ga je over tot een 'vervolggesprek' met de contacten.
Na elk van deze gesprekken verzeker je ook de administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data.

Functieomschrijving

Voor het overheidsproject zijn we op zoek naar Nederlandstalige contactonderzoekers.
Je wordt ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Hiervoor neem je als advisor telefonisch contact op met deze personen. Hierbij zal jij telefonisch 3 type gesprekken voeren.
Enerzijds voer jij een 'indexgesprek' met de mogelijke COVID-19 besmette persoon om een lijst op te stellen van personen waarmee hij/zij in contact is geweest gedurende een bepaalde periode. Je maakt hierbij ook een inschatting van het risico tot overdracht. Vervolgens plan jij een 'contactgesprek' met de namen die jij verkregen hebt van de originele indexpatiënt en werkt met hen een vooraf gedefinieerde vragenlijst af om het risico te bepalen op een mogelijke besmetting. Ten slotte ga je over tot een 'vervolggesprek' met de contacten.
Na elk van deze gesprekken verzeker je ook de administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data.
Het bedrijf is de grootste organisatie voor contact centers in de Benelux. Wij beschikken over onze eigen locaties in Brugge, Doornik, Gent en Moeskroen alsook in Luxemburg, Nederland en onze near- en offshore sites in Bulgarije en Marokko waar wij het klantencontact voor onze opdrachtgevers verzorgen. Naast deze outsourcing contact centers bieden wij insourcing van teams op locatie van onze opdrachtgevers alsook recruitment en aanwerving van contact center agenten voor klantendienst, technische dienst en outbound campagnes via telefoon, e-mail, chat of social media, voor zowel B2C als B2B, profit en non-profit.

Bedrijfsinformatie

Het bedrijf is de grootste organisatie voor contact centers in de Benelux. Wij beschikken over onze eigen locaties in Brugge, Doornik, Gent en Moeskroen alsook in Luxemburg, Nederland en onze near- en offshore sites in Bulgarije en Marokko waar wij het klantencontact voor onze opdrachtgevers verzorgen. Naast deze outsourcing contact centers bieden wij insourcing van teams op locatie van onze opdrachtgevers alsook recruitment en aanwerving van contact center agenten voor klantendienst, technische dienst en outbound campagnes via telefoon, e-mail, chat of social media, voor zowel B2C als B2B, profit en non-profit.
  • Uitstekende kennis Nederlands
  • Goede dosis empathie
  • Met weerstand kunnen omgaan (niet iedereen geeft graag gegevens van vrienden/familie door)
  • Engagement voor 1 maand kunnen geven
  • Je bent per direct beschikbaar
  • 30 of 38 uur werken + weekend: dit tussen 8u -20u
  • Tewerkstelling in Assebroek– coronaproof uiteraard - na opleiding thuiswerk

Jouw profiel

  • Uitstekende kennis Nederlands
  • Goede dosis empathie
  • Met weerstand kunnen omgaan (niet iedereen geeft graag gegevens van vrienden/familie door)
  • Engagement voor 1 maand kunnen geven
  • Je bent per direct beschikbaar
  • 30 of 38 uur werken + weekend: dit tussen 8u -20u
  • Tewerkstelling in Assebroek– coronaproof uiteraard - na opleiding thuiswerk
Het betref een voltijds contract.
Je werkt telkens 5 dagen per week.
Uurrooster: maandag-vrijdag tussen 8u en 20u
Marktconform salaris
Snelle opstart

Wij bieden jou

Het betref een voltijds contract.
Je werkt telkens 5 dagen per week.
Uurrooster: maandag-vrijdag tussen 8u en 20u
Marktconform salaris
Snelle opstart
Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Solliciteren voor Enquêteur - Snelle opstart (M/V/X) - Corona tracing

Solliciteer met je MyAccent account

Laden...
Jobs per sector
Populaire locaties
Laden...
Copyright © 2021 Accent Jobs for People NVOver AccentPrivacybeleidDisclaimer
Beversesteenweg 576, 8800 RoeselareTEL: 051460500info@accentjobs.beBTW BE 0455.069.956