Als vastgoed front office medewerker in Brussel, zijn jouw taken :
° Je gaat te werk als dispatcher en je plant en verwerkt de schattingsaanvragen.
° Outbound : valuation afspraken plannen.
° Inbound : oproepen behandelen (je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten).
° Je ondersteunt telefonisch en biedt een zeer kwalitatieve dienstverlening aan de klanten. Je zoekt op korte termijn de beste oplossing aan hun vragen of problemen.
° Na de interventies, beheer je de administratieve afhandeling.
° Je registreert bestellingen en volgt de betalingen op.
° Je controleert de beschikbaarheid van het product en controleert de voorwaarden.
° Indien nodig, schakel je de klanten door naar de gepaste collega's (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...).
° Je gaat te werk als dispatcher en je plant en verwerkt de schattingsaanvragen.
° Outbound : valuation afspraken plannen.
° Inbound : oproepen behandelen (je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten).
° Je ondersteunt telefonisch en biedt een zeer kwalitatieve dienstverlening aan de klanten. Je zoekt op korte termijn de beste oplossing aan hun vragen of problemen.
° Na de interventies, beheer je de administratieve afhandeling.
° Je registreert bestellingen en volgt de betalingen op.
° Je controleert de beschikbaarheid van het product en controleert de voorwaarden.
° Indien nodig, schakel je de klanten door naar de gepaste collega's (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...).
Functieomschrijving
Als vastgoed front office medewerker in Brussel, zijn jouw taken :
° Je gaat te werk als dispatcher en je plant en verwerkt de schattingsaanvragen.
° Outbound : valuation afspraken plannen.
° Inbound : oproepen behandelen (je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten).
° Je ondersteunt telefonisch en biedt een zeer kwalitatieve dienstverlening aan de klanten. Je zoekt op korte termijn de beste oplossing aan hun vragen of problemen.
° Na de interventies, beheer je de administratieve afhandeling.
° Je registreert bestellingen en volgt de betalingen op.
° Je controleert de beschikbaarheid van het product en controleert de voorwaarden.
° Indien nodig, schakel je de klanten door naar de gepaste collega's (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...).
° Je gaat te werk als dispatcher en je plant en verwerkt de schattingsaanvragen.
° Outbound : valuation afspraken plannen.
° Inbound : oproepen behandelen (je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten).
° Je ondersteunt telefonisch en biedt een zeer kwalitatieve dienstverlening aan de klanten. Je zoekt op korte termijn de beste oplossing aan hun vragen of problemen.
° Na de interventies, beheer je de administratieve afhandeling.
° Je registreert bestellingen en volgt de betalingen op.
° Je controleert de beschikbaarheid van het product en controleert de voorwaarden.
° Indien nodig, schakel je de klanten door naar de gepaste collega's (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...).
Actief in de vastgoed, de klant is een familiaal bedrijf die al meer dan 30 jaar bestaat. Ze tellen vandaag 20 medewerkers.
Zij zijn geëvolueerd van een referentie in de architectuur en vastgoedexpertise tot een leverancier van diensten & oplossingen voor de vastgoed sector (marktwaarde bepaling, risico beheer, schaderegeling, ...).
Ze combineren vastgoed met ICT-processen en data digitalisering.
Ze zijn gelegen, in het bruisende hoofdstad van Brussel (op 2 min van treinstation Brussel Centraal).
Zij zijn geëvolueerd van een referentie in de architectuur en vastgoedexpertise tot een leverancier van diensten & oplossingen voor de vastgoed sector (marktwaarde bepaling, risico beheer, schaderegeling, ...).
Ze combineren vastgoed met ICT-processen en data digitalisering.
Ze zijn gelegen, in het bruisende hoofdstad van Brussel (op 2 min van treinstation Brussel Centraal).
Bedrijfsinformatie
Actief in de vastgoed, de klant is een familiaal bedrijf die al meer dan 30 jaar bestaat. Ze tellen vandaag 20 medewerkers.
Zij zijn geëvolueerd van een referentie in de architectuur en vastgoedexpertise tot een leverancier van diensten & oplossingen voor de vastgoed sector (marktwaarde bepaling, risico beheer, schaderegeling, ...).
Ze combineren vastgoed met ICT-processen en data digitalisering.
Ze zijn gelegen, in het bruisende hoofdstad van Brussel (op 2 min van treinstation Brussel Centraal).
Zij zijn geëvolueerd van een referentie in de architectuur en vastgoedexpertise tot een leverancier van diensten & oplossingen voor de vastgoed sector (marktwaarde bepaling, risico beheer, schaderegeling, ...).
Ze combineren vastgoed met ICT-processen en data digitalisering.
Ze zijn gelegen, in het bruisende hoofdstad van Brussel (op 2 min van treinstation Brussel Centraal).
Als front office medewerker in Brussel te zijn, beschik je over de volgende vaardigheden :
° Je spreekt en schrijft zeer goed in het Frans en in het Nederlands.
° Je beschikt over een ASO/TSO diploma.
° Je hebt al 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie (customer care, dispatcher, support medewerker, ...).
° Je bent communicatief, empathisch en vlot aan de telefoon.
° Je blijft altijd professioneel en klantvriendelijk.
° Je hebt veel interesse in de vastgoed.
° Je bent PC vaardig.
° Je bent autonoom maar werkt graag in een team.
° Je bent ondernemend, pro-actief en georganiseerd.
° Je spreekt en schrijft zeer goed in het Frans en in het Nederlands.
° Je beschikt over een ASO/TSO diploma.
° Je hebt al 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie (customer care, dispatcher, support medewerker, ...).
° Je bent communicatief, empathisch en vlot aan de telefoon.
° Je blijft altijd professioneel en klantvriendelijk.
° Je hebt veel interesse in de vastgoed.
° Je bent PC vaardig.
° Je bent autonoom maar werkt graag in een team.
° Je bent ondernemend, pro-actief en georganiseerd.
Jouw profiel
Als front office medewerker in Brussel te zijn, beschik je over de volgende vaardigheden :
° Je spreekt en schrijft zeer goed in het Frans en in het Nederlands.
° Je beschikt over een ASO/TSO diploma.
° Je hebt al 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie (customer care, dispatcher, support medewerker, ...).
° Je bent communicatief, empathisch en vlot aan de telefoon.
° Je blijft altijd professioneel en klantvriendelijk.
° Je hebt veel interesse in de vastgoed.
° Je bent PC vaardig.
° Je bent autonoom maar werkt graag in een team.
° Je bent ondernemend, pro-actief en georganiseerd.
° Je spreekt en schrijft zeer goed in het Frans en in het Nederlands.
° Je beschikt over een ASO/TSO diploma.
° Je hebt al 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie (customer care, dispatcher, support medewerker, ...).
° Je bent communicatief, empathisch en vlot aan de telefoon.
° Je blijft altijd professioneel en klantvriendelijk.
° Je hebt veel interesse in de vastgoed.
° Je bent PC vaardig.
° Je bent autonoom maar werkt graag in een team.
° Je bent ondernemend, pro-actief en georganiseerd.
In ruil voor je vaardigheden biedt onze klant :
° Een uitzendperiode van 6 maanden met optie vast.
° Een mooie balans werk/privé : een voltijds werkregime van 38u/week van maandag tot vrijdag. De vrijdag eindig je om 15u.
° Een marktconform loon met extra-legale voordelen :
° Een familiale sfeer en een open geest.
° Selectie process : een 1ste gesprek via TEAMS, en als het positief verloopt heb je dan een laatste gesprek bij de klant.
° Een uitzendperiode van 6 maanden met optie vast.
° Een mooie balans werk/privé : een voltijds werkregime van 38u/week van maandag tot vrijdag. De vrijdag eindig je om 15u.
° Een marktconform loon met extra-legale voordelen :
- MC van 8€/dag
- Eindejaarspremie van 75% van jouw bruto loon
- Vakantiegeld
- Laptop
- Hospitalisatieverzekering
- Telewerk mogelijkeden tot 3 dagen/week (na 2 a 3 maanden in dienst)
° Een familiale sfeer en een open geest.
° Selectie process : een 1ste gesprek via TEAMS, en als het positief verloopt heb je dan een laatste gesprek bij de klant.
Wij bieden jou
In ruil voor je vaardigheden biedt onze klant :
° Een uitzendperiode van 6 maanden met optie vast.
° Een mooie balans werk/privé : een voltijds werkregime van 38u/week van maandag tot vrijdag. De vrijdag eindig je om 15u.
° Een marktconform loon met extra-legale voordelen :
° Een familiale sfeer en een open geest.
° Selectie process : een 1ste gesprek via TEAMS, en als het positief verloopt heb je dan een laatste gesprek bij de klant.
° Een uitzendperiode van 6 maanden met optie vast.
° Een mooie balans werk/privé : een voltijds werkregime van 38u/week van maandag tot vrijdag. De vrijdag eindig je om 15u.
° Een marktconform loon met extra-legale voordelen :
- MC van 8€/dag
- Eindejaarspremie van 75% van jouw bruto loon
- Vakantiegeld
- Laptop
- Hospitalisatieverzekering
- Telewerk mogelijkeden tot 3 dagen/week (na 2 a 3 maanden in dienst)
° Een familiale sfeer en een open geest.
° Selectie process : een 1ste gesprek via TEAMS, en als het positief verloopt heb je dan een laatste gesprek bij de klant.
