Als klantendienst medewerker heb je onderstaande taken:
De functie van Customer Care advisor is dus een combinatie van klantendienst en verkoop van producten van orange.
- Behandelen van inkomende oproepen van klanten met vragen betreffende niet correct adres domiciliëring, facturatie, betalingsuitstel … beantwoorden.
- Verkoop aanbieden van andere diensten of pakketten die beter passen bij de klant.
- Administratieve beheer, de verwerking en opvolging van je oproepen. Je streeft altijd naar maximale klant tevredenheid.
De functie van Customer Care advisor is dus een combinatie van klantendienst en verkoop van producten van orange.
Functieomschrijving
Als klantendienst medewerker heb je onderstaande taken:
De functie van Customer Care advisor is dus een combinatie van klantendienst en verkoop van producten van orange.
- Behandelen van inkomende oproepen van klanten met vragen betreffende niet correct adres domiciliëring, facturatie, betalingsuitstel … beantwoorden.
- Verkoop aanbieden van andere diensten of pakketten die beter passen bij de klant.
- Administratieve beheer, de verwerking en opvolging van je oproepen. Je streeft altijd naar maximale klant tevredenheid.
De functie van Customer Care advisor is dus een combinatie van klantendienst en verkoop van producten van orange.
Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).
Bedrijfsinformatie
Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).
Als klantendienst medewerker heb je onderstaand profiel:
- PC skills
- Vloeiend gesproken en geschreven Nederlands
- Administratief sterk
- Empathisch en klantgerichte aanpak
- Stressbestendig en je kan actief luisteren
- Je bent opzoek naar een functie - 30u/38u per week
Jouw profiel
Als klantendienst medewerker heb je onderstaand profiel:
- PC skills
- Vloeiend gesproken en geschreven Nederlands
- Administratief sterk
- Empathisch en klantgerichte aanpak
- Stressbestendig en je kan actief luisteren
- Je bent opzoek naar een functie - 30u/38u per week
Wij bieden een fulltime job in volgend uurrooster:
Maandag tem vrijdag: Planning tussen ten vroegste 9u en ten langste tot 20u
Zaterdag (1 op de 2): Van 10u tot maximum18u30
Maandag tem vrijdag: Planning tussen ten vroegste 9u en ten langste tot 20u
Zaterdag (1 op de 2): Van 10u tot maximum18u30
Wij bieden jou
Wij bieden een fulltime job in volgend uurrooster:
Maandag tem vrijdag: Planning tussen ten vroegste 9u en ten langste tot 20u
Zaterdag (1 op de 2): Van 10u tot maximum18u30
Maandag tem vrijdag: Planning tussen ten vroegste 9u en ten langste tot 20u
Zaterdag (1 op de 2): Van 10u tot maximum18u30
