Vacature
Klantendienstmedewerker NL
Antwerpen
Kans op vast

2174.00 - 2625.00 / maand
17/10/2024
Antwerpen
Sales & verkoop
Bediende
Dag,
Weekend
-
Voltijds

456095

Wij bieden jou

We verwachten veel. Maar wat krijg je terug voor deze functie als call agent?

  • Je geniet een betaalde opleiding op kantoor te Gent, nadien volg je de opleiding verder te Antwerpen.

  • Je komt terecht in een groot maar hecht en collegiaal team

  • Elke dag weer mogelijkheden om te groeien, te leren en trainingen te volgen

  • Optie vast

  • Vast bruto loon volgens PC 200 naar ervaring

  • Maaltijdcheques na 3 maand in dienst

  • Een bedrijf met doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten


Functieomschrijving

Wil je graag mensen helpen aan de telefoon? Ben je sterk in administratie en commercieel ingesteld? Lees dan snel verder!

Voor de vestiging in Antwerpen gaan wij op zoek naar een commerciële klantendienstmedewerker in de media sector.
Jouw takenpakket?
Je bent verantwoordelijk om mensen te helpen via verschillende kanalen. Klanten kunnen bellen, schrijven, sms'en, mailen en chatten met jou voor hulp ivm hun levering of abonnement van hun krant of voor info ivm de webshop, ...

Jouw profiel

Voor deze functie als klantendienstmedewerker zijn onderstaande zaken van belang:

  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands

  • Je bent sterk in administratief werk

  • Jouw PC skills zijn on point + je bent fan van digitalisering

  • Je bent commercieel en hulpvaardig ingesteld

  • Flexibel naar uren: - Ma - Za: 4x 8u - 17u en 1x 8u - 12u (1x / week tot 20u 1 op 2 zaterdagen 9u - 13u)

  • 38u werkweek

  • Planning in vaste rotatie even/oneven weken

  • Lunch 30 minuten (gepland) en break 2x 15min vrij te kiezen

  • Thuiswerk na inwerkperiode (na 3 maand): 3 dagen per week thuis, late shift en zaterdagen van thuis uit. - Kantoorwerkdagen: 2 vaste dagen op kantoor, dinsdag en donderdag

  • Trainingsduur: - Locatie: 3 dagen tot 1 week in Gent, nadien in Antwerpen


Bedrijfsinformatie

Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).

Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.