Voor de vacature als medewerker klantendienst zijn dit jouw voornaamste taken:
Je bent hét aanspreekpunt voor elke klant die hulp nodig heeft via verscheidene kanalen: e-mail, telefoon, chat op onze website, social media,…
Jouw klantgerichtheid zorgt voor advies op maat en je commerciële ingesteldheid maakt van elk gesprek een verkoopgesprek.
Elke klant die met een probleem tot bij jou komt, voorzie jij van een gepaste oplossing. Als de klant gelukkig is, ben jij dat ook.
Je bent efficiënt en correct op vlak van communicatie, zowel naar klanten, als naar collega's.
Het opvolgen van (potentiële) klanten is een evidentie en staat bijna dagelijks op je agenda.
Je bijt je vast in klantendossiers en zorgt er zo voor dat je nooit voor verrassingen komt te staan. Je telefoon en laptop zijn daarbij je belangrijkste hulpmiddelen.
Je bent hét aanspreekpunt voor elke klant die hulp nodig heeft via verscheidene kanalen: e-mail, telefoon, chat op onze website, social media,…
Jouw klantgerichtheid zorgt voor advies op maat en je commerciële ingesteldheid maakt van elk gesprek een verkoopgesprek.
Elke klant die met een probleem tot bij jou komt, voorzie jij van een gepaste oplossing. Als de klant gelukkig is, ben jij dat ook.
Je bent efficiënt en correct op vlak van communicatie, zowel naar klanten, als naar collega's.
Het opvolgen van (potentiële) klanten is een evidentie en staat bijna dagelijks op je agenda.
Je bijt je vast in klantendossiers en zorgt er zo voor dat je nooit voor verrassingen komt te staan. Je telefoon en laptop zijn daarbij je belangrijkste hulpmiddelen.
Functieomschrijving
Voor de vacature als medewerker klantendienst zijn dit jouw voornaamste taken:
Je bent hét aanspreekpunt voor elke klant die hulp nodig heeft via verscheidene kanalen: e-mail, telefoon, chat op onze website, social media,…
Jouw klantgerichtheid zorgt voor advies op maat en je commerciële ingesteldheid maakt van elk gesprek een verkoopgesprek.
Elke klant die met een probleem tot bij jou komt, voorzie jij van een gepaste oplossing. Als de klant gelukkig is, ben jij dat ook.
Je bent efficiënt en correct op vlak van communicatie, zowel naar klanten, als naar collega's.
Het opvolgen van (potentiële) klanten is een evidentie en staat bijna dagelijks op je agenda.
Je bijt je vast in klantendossiers en zorgt er zo voor dat je nooit voor verrassingen komt te staan. Je telefoon en laptop zijn daarbij je belangrijkste hulpmiddelen.
Je bent hét aanspreekpunt voor elke klant die hulp nodig heeft via verscheidene kanalen: e-mail, telefoon, chat op onze website, social media,…
Jouw klantgerichtheid zorgt voor advies op maat en je commerciële ingesteldheid maakt van elk gesprek een verkoopgesprek.
Elke klant die met een probleem tot bij jou komt, voorzie jij van een gepaste oplossing. Als de klant gelukkig is, ben jij dat ook.
Je bent efficiënt en correct op vlak van communicatie, zowel naar klanten, als naar collega's.
Het opvolgen van (potentiële) klanten is een evidentie en staat bijna dagelijks op je agenda.
Je bijt je vast in klantendossiers en zorgt er zo voor dat je nooit voor verrassingen komt te staan. Je telefoon en laptop zijn daarbij je belangrijkste hulpmiddelen.
Onze klant biedt een uitgebreid, kwalitatief en betaalbaar assortiment tuinmeubelen & interieurmeubelen en decoratie. Hun succesformule: superkwaliteit tegen heel competitieve prijzen!
Hun winkelmedewerkers vormen de spil van het succes. Hun hoofdtaak bestaat erin elke winkelbezoeker gastvrij te onthalen en met professionele raad en daad bij te staan zodat de klant probleemloos de juiste koop kan doen. Want blije, tevreden klanten, daar is het hen om te doen.
Hun winkelmedewerkers vormen de spil van het succes. Hun hoofdtaak bestaat erin elke winkelbezoeker gastvrij te onthalen en met professionele raad en daad bij te staan zodat de klant probleemloos de juiste koop kan doen. Want blije, tevreden klanten, daar is het hen om te doen.
Bedrijfsinformatie
Onze klant biedt een uitgebreid, kwalitatief en betaalbaar assortiment tuinmeubelen & interieurmeubelen en decoratie. Hun succesformule: superkwaliteit tegen heel competitieve prijzen!
Hun winkelmedewerkers vormen de spil van het succes. Hun hoofdtaak bestaat erin elke winkelbezoeker gastvrij te onthalen en met professionele raad en daad bij te staan zodat de klant probleemloos de juiste koop kan doen. Want blije, tevreden klanten, daar is het hen om te doen.
Hun winkelmedewerkers vormen de spil van het succes. Hun hoofdtaak bestaat erin elke winkelbezoeker gastvrij te onthalen en met professionele raad en daad bij te staan zodat de klant probleemloos de juiste koop kan doen. Want blije, tevreden klanten, daar is het hen om te doen.
Voor de vacature als medewerker klantendienst zijn we op zoek naar onderstaand profiel:
Je kan elk contact met de klant duidelijk en overzichtelijk opvolgen, dit zowel voor, tijdens, als na de aankoop.
Je luistert als er een vraag wordt gesteld en biedt de klant een antwoord op een correcte en concrete manier.
Je werkt gestructureerd, maar beschikt over de nodige flexibiliteit als daar nood aan is.
Je schrijft zonder spelfouten, een goede en logische zinsbouw is een evidentie en je hebt een hekel aan DT fouten.
Zowel onze Nederlandstalige als onze Franstalige klanten kunnen bij jou terecht voor professioneel advies en hulp.
Stress ken je enkel van horen zeggen en je blijft in alle omstandigheden klantvriendelijk.
Je werkt graag! Weekdagen, weekends, feestdagen of een drukke zomerperiode, daar maak je geen punt van.
Je bent leergierig en verwerkt vlot informatie die je snel in praktijk brengt.
Je bent een vlotte prater met een aangename telefoonstem.
Je hebt bij voorkeur een eerste werkervaring bij customer service.
Je neemt verantwoordelijkheid en weet als geen ander prioriteiten te stellen.
Je kan elk contact met de klant duidelijk en overzichtelijk opvolgen, dit zowel voor, tijdens, als na de aankoop.
Je luistert als er een vraag wordt gesteld en biedt de klant een antwoord op een correcte en concrete manier.
Je werkt gestructureerd, maar beschikt over de nodige flexibiliteit als daar nood aan is.
Je schrijft zonder spelfouten, een goede en logische zinsbouw is een evidentie en je hebt een hekel aan DT fouten.
Zowel onze Nederlandstalige als onze Franstalige klanten kunnen bij jou terecht voor professioneel advies en hulp.
Stress ken je enkel van horen zeggen en je blijft in alle omstandigheden klantvriendelijk.
Je werkt graag! Weekdagen, weekends, feestdagen of een drukke zomerperiode, daar maak je geen punt van.
Je bent leergierig en verwerkt vlot informatie die je snel in praktijk brengt.
Je bent een vlotte prater met een aangename telefoonstem.
Je hebt bij voorkeur een eerste werkervaring bij customer service.
Je neemt verantwoordelijkheid en weet als geen ander prioriteiten te stellen.
Jouw profiel
Voor de vacature als medewerker klantendienst zijn we op zoek naar onderstaand profiel:
Je kan elk contact met de klant duidelijk en overzichtelijk opvolgen, dit zowel voor, tijdens, als na de aankoop.
Je luistert als er een vraag wordt gesteld en biedt de klant een antwoord op een correcte en concrete manier.
Je werkt gestructureerd, maar beschikt over de nodige flexibiliteit als daar nood aan is.
Je schrijft zonder spelfouten, een goede en logische zinsbouw is een evidentie en je hebt een hekel aan DT fouten.
Zowel onze Nederlandstalige als onze Franstalige klanten kunnen bij jou terecht voor professioneel advies en hulp.
Stress ken je enkel van horen zeggen en je blijft in alle omstandigheden klantvriendelijk.
Je werkt graag! Weekdagen, weekends, feestdagen of een drukke zomerperiode, daar maak je geen punt van.
Je bent leergierig en verwerkt vlot informatie die je snel in praktijk brengt.
Je bent een vlotte prater met een aangename telefoonstem.
Je hebt bij voorkeur een eerste werkervaring bij customer service.
Je neemt verantwoordelijkheid en weet als geen ander prioriteiten te stellen.
Je kan elk contact met de klant duidelijk en overzichtelijk opvolgen, dit zowel voor, tijdens, als na de aankoop.
Je luistert als er een vraag wordt gesteld en biedt de klant een antwoord op een correcte en concrete manier.
Je werkt gestructureerd, maar beschikt over de nodige flexibiliteit als daar nood aan is.
Je schrijft zonder spelfouten, een goede en logische zinsbouw is een evidentie en je hebt een hekel aan DT fouten.
Zowel onze Nederlandstalige als onze Franstalige klanten kunnen bij jou terecht voor professioneel advies en hulp.
Stress ken je enkel van horen zeggen en je blijft in alle omstandigheden klantvriendelijk.
Je werkt graag! Weekdagen, weekends, feestdagen of een drukke zomerperiode, daar maak je geen punt van.
Je bent leergierig en verwerkt vlot informatie die je snel in praktijk brengt.
Je bent een vlotte prater met een aangename telefoonstem.
Je hebt bij voorkeur een eerste werkervaring bij customer service.
Je neemt verantwoordelijkheid en weet als geen ander prioriteiten te stellen.
Voor de vacature als medewerker klantendienst kunnen wij jou bieden:
- Voltijdse job.
- Mogelijkheid om deels van thuis uit te werken.
- Aantrekkelijke verloning.
- Een dynamisch team in een bedrijf in volle groei en vernieuwing.
- No nonsense, ruimte voor initiatief en vooral open en directe communicatie.
- Er is ruimte om door te groeien.
- Je werkt deels op kantoor en deels thuis.
- We voorzien alle nodige hard- en software
- Een opleidingstraject om U tegen te zeggen mét buddy
- Een zeer competitieve verloning voor geleverde prestaties
Wij bieden jou
Voor de vacature als medewerker klantendienst kunnen wij jou bieden:
- Voltijdse job.
- Mogelijkheid om deels van thuis uit te werken.
- Aantrekkelijke verloning.
- Een dynamisch team in een bedrijf in volle groei en vernieuwing.
- No nonsense, ruimte voor initiatief en vooral open en directe communicatie.
- Er is ruimte om door te groeien.
- Je werkt deels op kantoor en deels thuis.
- We voorzien alle nodige hard- en software
- Een opleidingstraject om U tegen te zeggen mét buddy
- Een zeer competitieve verloning voor geleverde prestaties
