Als Customer Care medewerker ben jij degene die streeft naar de hoogste klantentevredenheid.
Je houdt van het geven van de beste service, je bent dan ook heel resultaatgericht. Je bent een voorbeeld door je professioneel advies, je positieve ingesteldheid en je klantgericht handelen.
Je zal instaan voor de behandeling van allerlei telefoons, emails en chats met klanten.
Je streeft naar Customer Delight binnen elk aspect van onze klant Je neemt deze verantwoordelijkheid ten volle op en haalt samen met je collega's het maximum resultaat door de unieke badkamerdroom van elke klant te realiseren.
Je houdt van het geven van de beste service, je bent dan ook heel resultaatgericht. Je bent een voorbeeld door je professioneel advies, je positieve ingesteldheid en je klantgericht handelen.
Je zal instaan voor de behandeling van allerlei telefoons, emails en chats met klanten.
Je streeft naar Customer Delight binnen elk aspect van onze klant Je neemt deze verantwoordelijkheid ten volle op en haalt samen met je collega's het maximum resultaat door de unieke badkamerdroom van elke klant te realiseren.
Functieomschrijving
Als Customer Care medewerker ben jij degene die streeft naar de hoogste klantentevredenheid.
Je houdt van het geven van de beste service, je bent dan ook heel resultaatgericht. Je bent een voorbeeld door je professioneel advies, je positieve ingesteldheid en je klantgericht handelen.
Je zal instaan voor de behandeling van allerlei telefoons, emails en chats met klanten.
Je streeft naar Customer Delight binnen elk aspect van onze klant Je neemt deze verantwoordelijkheid ten volle op en haalt samen met je collega's het maximum resultaat door de unieke badkamerdroom van elke klant te realiseren.
Je houdt van het geven van de beste service, je bent dan ook heel resultaatgericht. Je bent een voorbeeld door je professioneel advies, je positieve ingesteldheid en je klantgericht handelen.
Je zal instaan voor de behandeling van allerlei telefoons, emails en chats met klanten.
Je streeft naar Customer Delight binnen elk aspect van onze klant Je neemt deze verantwoordelijkheid ten volle op en haalt samen met je collega's het maximum resultaat door de unieke badkamerdroom van elke klant te realiseren.
De klant is een badkamer en sanitair specialist met toonzalen over heel België. In totaal bestaan ze 10 jaar en momenteel hebben ze circa 20 toonzalen welke ook gevestigd zijn in Wallonië én Brussel. Het is een onderneming die in relatief korte termijn is uitgegroeid tot een belangrijke speler op de Belgische badkamermarkt. Tevens heeft het bedrijf ambitie om vestigingen te openen in het buitenland. Ze bieden niet specifiek de voordeligste badkameroplossingen, maar ze bieden wel altijd de meest kwaliteitsvolle producten aan en gaan niet voor een ‘goedkoper' alternatief. Ze besteden bovendien veel aandacht aan klantenservice.
Bedrijfsinformatie
De klant is een badkamer en sanitair specialist met toonzalen over heel België. In totaal bestaan ze 10 jaar en momenteel hebben ze circa 20 toonzalen welke ook gevestigd zijn in Wallonië én Brussel. Het is een onderneming die in relatief korte termijn is uitgegroeid tot een belangrijke speler op de Belgische badkamermarkt. Tevens heeft het bedrijf ambitie om vestigingen te openen in het buitenland. Ze bieden niet specifiek de voordeligste badkameroplossingen, maar ze bieden wel altijd de meest kwaliteitsvolle producten aan en gaan niet voor een ‘goedkoper' alternatief. Ze besteden bovendien veel aandacht aan klantenservice.
Wij zijn op zoek naar:
- Mensen met computerkennis, dynamisch en goed en vlot overweg kunnen met IT-systemen
- Schoolverlater die weet van aanpakken, goede motivatie om te werken
- Klantgericht en klantvriendelijk
- Probleemoplossend denken
- Stressbestendig
- Basiskennis FR of Duits (met "goesting" om zich verder te verdiepen in de taal)
Jouw profiel
Wij zijn op zoek naar:
- Mensen met computerkennis, dynamisch en goed en vlot overweg kunnen met IT-systemen
- Schoolverlater die weet van aanpakken, goede motivatie om te werken
- Klantgericht en klantvriendelijk
- Probleemoplossend denken
- Stressbestendig
- Basiskennis FR of Duits (met "goesting" om zich verder te verdiepen in de taal)
Serieuze uitdagingen aangaan met plezier. Samenwerken met collega's en leren van iedereen. Waardevolle kansen krijgen om jezelf verder te ontplooien. Kies voor een carrière bij deze snelle groeier en marktleider in de Belgische particuliere badkamermarkt. Maak badkamerdromen waar. En timmer zo aan je eigen succesverhaal.
Wij bieden jou
Serieuze uitdagingen aangaan met plezier. Samenwerken met collega's en leren van iedereen. Waardevolle kansen krijgen om jezelf verder te ontplooien. Kies voor een carrière bij deze snelle groeier en marktleider in de Belgische particuliere badkamermarkt. Maak badkamerdromen waar. En timmer zo aan je eigen succesverhaal.
