Vacature
Planner
Bornem
Kans op vast

2800.00 - 3800.00 / maand
12/9/2024
Antwerpen
Administratie
Bediende
Dag
-
Voltijds

448956

Wij bieden jou


  • Naast de voordelen zoals groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 20 wettelijke feestdagen, 6 ADV-dagen en bovenop je wettelijk verlof 1 dag bijkomend verlof (CAO) en 1 dag anciënniteitsverlof extra na 5 jaar en 15 jaar dienst

  • De periode tussen Kerstmis en Nieuwjaar is de firma collectief gesloten

  • In deze job krijg je de mogelijkheid om je te verdiepen in een interessant technisch product

  • Door onze flexibele werkuren (glijdende werktijden) heb je bovendien ook een mooie balans ‘werk/vrije tijd’

  • Naast een boeiende functie bieden we een contract van onbepaalde duur met de nodige flexibiliteit. Je wordt ook aangesloten bij onze groeps- en hospitalisatieverzekering

  • Je komt terecht in een stabiele en dynamische omgeving. Een plaats waar alles bespreekbaar is en waar je kan vertrouwen op een multidisciplinair team van specialisten die je bijstaan in de uitvoering van je job


Functieomschrijving

Als planner;

  • ben je het centraal aanspreekpunt voor onze internationale klanten die technische ondersteuning (elektrisch, mechanisch, thermodynamisch,….) of een service interventie nodig hebben

  • van zodra de vraag via telefoon of mail toekomt ga je analytisch aan de slag en ben je vastberaden om de juiste oplossing te bieden

  • communiceer je op maat van je klant (meestal in het Engels) en geeft duidelijke instructies door. Regelmatig (ongeveer 25%) zal je ook Franstalige klanten moeten verder helpen

  • ben je verantwoordelijk voor het inplannen van de techniekers en sta je hen met raad en daad bij wanneer ze voor bepaalde uitdagingen komen te staan

  • werk je vlot samen met verschillende interne afdelingen die beroep doen op jouw expertise en waar jij kan rekenen op die van hun


Jouw profiel

Als planner herken je je in volgend profiel;

  • je hebt een luisterend oor en weet met de juiste vragen de correcte analyse te maken

  • omdat je met een verscheidenheid van klanten in contact komt, weet je op een geduldige manier jouw technische kennis te vertalen op maat van de klant. Dit zowel schriftelijk als telefonisch

  • externe factoren bepalen mee het verloop van je dag. Je hebt hiervoor de nodige flexibiliteit en je kan ten allen tijde jouw kalmte bewaren

  • je hebt de nodige empathie en mensenkennis om de collega-techniekers aan te sturen

  • je beschikt over een goede kennis Nederlands, Engels en Frans



Bedrijfsinformatie

Onze klant is marktleider is op vlak van thermische installaties gebaseerd op stoom.

Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Solliciteer nu

laden