Als receptionist in dit hotel in Zeebrugge zijn je taken:
- De eerste contactpersoon zijn voor de gasten en dit vanaf het moment van de reservatie
- Het verwerken van de reservaties die binnenkomen via telefoon, mail en de andere verschillende reservatie kanalen.
- Het ontvangen van de gasten en hen informatie geven over het hotel, de faciliteiten en de regio.
- Het oplossen van problemen en het instaan voor klachtenbehandeling.
- Het opvolgen van de administratie en facturatie.
Functieomschrijving
Als receptionist in dit hotel in Zeebrugge zijn je taken:
- De eerste contactpersoon zijn voor de gasten en dit vanaf het moment van de reservatie
- Het verwerken van de reservaties die binnenkomen via telefoon, mail en de andere verschillende reservatie kanalen.
- Het ontvangen van de gasten en hen informatie geven over het hotel, de faciliteiten en de regio.
- Het oplossen van problemen en het instaan voor klachtenbehandeling.
- Het opvolgen van de administratie en facturatie.
Het hotel in Zeebrugge waarvoor we op zoek zijn naar een nieuwe receptionist, wordt bezocht door zowel families die er hun vakantie komen doorbrengen, als door een groot aantal business bezoekers. De nabijheid van de zee en het bruisende stadscentrum van Brugge en de kuststeden zorgen ervoor dat het hotel het hele jaar door drukbezet is.
Bedrijfsinformatie
Het hotel in Zeebrugge waarvoor we op zoek zijn naar een nieuwe receptionist, wordt bezocht door zowel families die er hun vakantie komen doorbrengen, als door een groot aantal business bezoekers. De nabijheid van de zee en het bruisende stadscentrum van Brugge en de kuststeden zorgen ervoor dat het hotel het hele jaar door drukbezet is.
Wij zijn op zoek naar een dynamische en enthousiaste collega die er niet voor terugschrikt de handen uit de mouwen te steken, daarnaast ben je:
- Klantvriendelijk, spontaan en hulpvaardig.
- Administratief nauwkeurig en heb je een goede kennis van de standaard Office programma's.
- Iemand die vlot Nederlands spreekt, maar ook goed Frans en Engels kan spreken. Kennis van een bijkomende taal is zeker ook een pluspunt.
- Iemand die zowel vroege als late shiften werken en regelmatig weekendwerk is voor jou ook geen probleem (minstens 3 op 4 volledige weekends).
Jouw profiel
Wij zijn op zoek naar een dynamische en enthousiaste collega die er niet voor terugschrikt de handen uit de mouwen te steken, daarnaast ben je:
- Klantvriendelijk, spontaan en hulpvaardig.
- Administratief nauwkeurig en heb je een goede kennis van de standaard Office programma's.
- Iemand die vlot Nederlands spreekt, maar ook goed Frans en Engels kan spreken. Kennis van een bijkomende taal is zeker ook een pluspunt.
- Iemand die zowel vroege als late shiften werken en regelmatig weekendwerk is voor jou ook geen probleem (minstens 3 op 4 volledige weekends).
We bieden jou een job optie vast:
- Voltijds rooster (38u) te presteren in 5 shiften.
- De shiften vallen tussen 6u30 en 23u30.
- Geen service-coupe.
- Opleiding voor specifieke software.
Wij bieden jou
We bieden jou een job optie vast:
- Voltijds rooster (38u) te presteren in 5 shiften.
- De shiften vallen tussen 6u30 en 23u30.
- Geen service-coupe.
- Opleiding voor specifieke software.
