{"id":"ef2223d9-7a39-40d9-917c-6c1f3a01141c","title":"Service Advisor Automotive Premium Brand","type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/service-advisor-automotive-premium-brand-452293","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"defaultLangcode":true,"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":" Deze familiale KMO is uitgebloeid tot toonaangevend Mercedes-Benz-verdeler gespecialiseerd in persoonswagens, bestelwagens, trucks, oldtimers, eBikes, smart, Brabus, … Ze beschikken alsook over een eigen carrosserieafdeling 'Carrosserie Plus' waarbij een uitstekende service op nummer 1 staat. Hiernaast bieden ze tal van mobiliteitsoplossingen aan zoals: private lease, renting, huur op lange termijn & leasing. Het hoofdkantoor bevindt zich in Waregem. Hiernaast gaan de ondertussen meer dan 300 medewerkers elke dag gepassioneerd aan de slag in: Kortrijk, Menen, Oudenaarde, Deinze, Moeskroen, Harelbeke, Lille, Valenciennes & binnenkort in Duinkerke! ","functionalDescription":"Als Service Advisor sta jij garant voor een uitstekende dienst naverkoop bij de klant! Dit binnen een zeer erkende dealer in de regio, premium brand. Je komt terecht in een zeer mooie vestiging in Oudenaarde. Hoe ziet jouw dag er nu exact uit? Wel, je bent als het ware het eerste aanspreekpunt voor de klant betreft diverse vragen omtrent herstellingen en onderhoud. Wanneer de klant contact opneemt ben jij in staat het probleem grondig te analyseren & door te briefen aan de mechaniekers. Er brandt een lampje op de klant zijn/haar dashboard? Jij weet precies hoe je kan helpen! Indien dit niet vanop afstand kan verholpen worden, plan je een afspraak in rekening houdend met de duur van de herstelling/onderhoud. Natuurlijk zijn er collega's aanwezig bij te complexe technische vragen. Je plant de afspraak in & laat de klant uiteraard weten wanneer hij/zij mag binnenkomen. De klant zal een vervangwagen nodig hebben? Alsook hier bied jij hulp. De dag van de afspraak onthaal je de klant aan de receptie. Hierbij geef je hen de best mogelijke customer experience. Je legt helder uit wat er zal gebeuren aan de wagen, en indien de klant wat moet wachten, bied je ook nog even een koffie aan? Je maakt een werkfiche op waardoor de mechaniekers weten wat hen te doen staan. Indien er tijdens de werkzaamheden extra zaken worden opgemerkt (bv. dringende vervanging ruitenwissers) dan geef je dit alsook door aan de klant. Je bent dé spilfiguur tussen de klant en de werkplaats. Het administratieve luik van jouw job als service advisor bestaat voornamelijk uit het opmaken van werkfiches & facturatie. Samengevat: een leuke mix tussen fysiek klantencontact, mailverkeer, administratie, telefonie, contact met de collega's, …. ","vacancyId":"c3f25721-2b7c-4e33-8bda-28bb060f3fc4","lastUpdate":"2024-11-16T00:02:41+01:00","offerInfo":" <ul> <li>Marktconform bruto maandloon (in functie van jouw ervaring)</li> <li>Maaltijd- en ecocheques</li> <li>Tal van opleidingen die worden aangeboden vanuit Mercedes-Benz</li> <li>40h week met 12 betaalde Adv-dagen</li> <li>Een mogelijkheid om na 6 maanden een fietsleasing aan te gaan</li> </ul> ","profileInfo":"Als Service Advisor kan jij je hierin herkennen: Allereerste is het belangrijk dat je over technische kennis beschikt betreft alle auto onderdelen. Waarom? Het is namelijk belangrijk dat je de uit te voeren werken kan inschatten naar timing toe & zo jouw planning kan opmaken. Je hebt een relevante studie gevolgd, ervaring, je sleutelt in jouw vrije tijd aan jouw eigen wagen? Ook jij komt in aanmerking! Een basiskennis, daar kunnen we al mee verder! Je hebt interesse om je volledig te ontplooien hierin? Motiveer ons waarom jij in aanmerking komt! Je bent klantvriendelijk en kan vlot en duidelijk communiceren zowel naar de klant als naar jouw collega's. Dit alsook met de nodige assertiviteit. Je mag namelijk wel eens achter de veren zitten van de collega's in de werkplaats: jij wil de klant niet laten wachten! Ook op hectische momenten weet jij de kalmte te bewaren en blijf je steeds vriendelijk. Je hebt geen moeite om te schakelen tussen telefonie, mailverkeer, administratie & een ongeduldige klant voor jouw neus: stressbestendig zijn is dus een must! Je bent organisatorisch sterk want jij beheert de planning. De programma's waar de klant mee werkt zijn redelijk complex, dus jij kan vlot met de PC overweg. Je kan ook vlot typen. Je hebt een professioneel en verzorgd voorkomen, aangezien je het eerste contact bent. ","referenceCode":"452293","status":"open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2300.00","salaryMax":"3000.00","salaryUnit":"MONTH","langcode":"nl","image":[],"video":[],"fringeBenefits":[{"id":"d7c54dfd-2c56-4a6e-8a52-ea64bb9a5a5e","name":"Groepsverzekering","status":true,"machineName":"c6a7b0ab-1283-43de-b803-c65fe82145bb"},{"id":"55ec3267-8b9d-4fee-a568-67f6e8529092","name":"Bedrijfswagen","status":true,"machineName":"be36e440-b002-4914-9eb7-faad2f1b7a9f"},{"id":"007fef86-b0f4-4b58-95f4-7c1813bf9ecd","name":"Maaltijdcheques","status":true,"machineName":"97a8e6b3-269c-4638-9b08-f07bea919838"},{"id":"98b813b4-abcf-40a0-872c-ddbffe09bd0c","name":"Verlof / ADV dagen","status":true,"machineName":"49e797cb-e587-4f70-88d9-8fcbc6819bfa"},{"id":"eb614a5c-2c96-4731-8028-97fad10af80b","name":"Hospitalisatieverzekering","status":true,"machineName":"a68f68c0-88f3-4683-b5b1-d6c7c0ce7f82"},{"id":"26ea85f8-6ae5-43e1-a141-2a6c2ddf275f","name":"Ecocheques","status":true,"machineName":"8a0a3c84-89e0-4699-a2d8-8adf01fdfb94"},{"id":"d1e068b8-c818-470b-b23e-12c5121c2f2a","name":"Opleidingstraject (+ betaalde opleidingen)","status":true,"machineName":"38229a9f-86a3-4c2c-92e6-a860d8660163"},{"id":"47b94ff5-587f-49da-ad47-69be7c911f0b","name":"Bereikbaarheid met openbaar vervoer","status":true,"machineName":"83276627-f51f-4c51-bf82-1a53a6265332"},{"id":"0535fa6b-3d85-4109-a794-fce7b4ac7343","name":"Fietsvergoeding","status":true,"machineName":"86a28de7-175c-494a-a687-de9ac77e1590"},{"id":"7cc6ddd4-7e8d-4791-a678-d69227401f13","name":"Bedrijfsfiets","status":true,"machineName":"6ef01af7-03d2-4e52-b5af-e1cc6939ab86"}],"office":{"isActive":true,"id":"47b4a6f1-bae5-406d-8fb5-95ed9e50ba20","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-aalst","langcode":"nl"},"phone":"+32 53 72 92 62","sms":null,"status":true,"title":"ACCENT OFFICE & SALES AALST ","whatsapp":null},"consultant":{"firstname":"SASKIA","lastname":"MEGANCK","jobTitle":"Senior Account Manager","vacancyTitle":"Service Advisor Automotive Premium Brand","officeId":"47b4a6f1-bae5-406d-8fb5-95ed9e50ba20","officeName":"ACCENT OFFICE & SALES AALST ","officeLink":"nl/onze-kantoren/accent-office-sales-aalst","officeStatus":true,"vacancyReference":"452293","image":{"alt":"SASKIA MEGANCK","title":"SASKIA MEGANCK","src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/97/9712/image/9712.jpg"},"showOffice":true},"location":{"id":"3cf25cfc-5254-4c90-9ee9-367d360e5f47","name":"Oudenaarde","defaultName":"Oudenaarde","status":true,"machineName":"75e48a10-4d55-446f-bf25-19cd45cffc67","zipCode":"9700","path":{"alias":"/oudenaarde-9700","langcode":"nl"}},"province":{"id":"bf52f343-d67d-4b0f-997d-04968bcc3b6d","name":"Oost-Vlaanderen","defaultName":"East Flanders","status":true,"path":{"alias":"/oost-vlaanderen","langcode":"nl"}},"statute":{"id":"e8fbb4c6-49a4-43c7-8803-8392f2932472","name":"Bediende","defaultName":"Employee"},"functionalDomains":[{"id":"158c832c-dce4-4e24-b99a-729c379718e5","name":"Administratie","defaultName":"Administration","status":true,"machineName":"1","path":{"alias":"/administratie","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"6ba1c06c-6d98-46b6-b8c3-1db719932e42","name":"Receptionist(e)","defaultName":"Receptionist","status":true,"machineName":"954975cc-5760-470a-8277-487d0ae2d5e9","path":{"alias":"/administratie/receptioniste","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"d8c0b302-86fb-44e4-afea-d2f20fd2a307","name":"Kans op vast","defaultName":"Temp to perm"},"regimes":[{"id":"1617f74d-e7da-4692-95c8-5c8b83b41f95","name":"Dag","defaultName":"Day"}],"employmentTypes":[{"id":"6db72e24-8ac0-400b-bad8-95bc27fb3e90","name":"Voltijds","defaultName":"Full-time","machineName":"FULL_TIME"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":"0","employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":"0","metaData":{"title":"Vacature Service Advisor Automotive Premium Brand Oudenaarde August 2024 - Accent Jobs","ogTitle":"Vacature Service Advisor Automotive Premium Brand Oudenaarde August 2024 - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Service Advisor Automotive Premium Brand in Oudenaarde met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","ogDescription":"Op zoek naar een job als Service Advisor Automotive Premium Brand in Oudenaarde met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","type":"Vacancy","url":"/nl/vacature/service-advisor-automotive-premium-brand-452293","imgUrl":"https://accentjobs.be/assets/logo-square.webp","abstract":null,"keywords":null,"noIndex":false}}

Vacature
Service Advisor Automotive Premium Brand
Oudenaarde
Kans op vast

2300.00 - 3000.00 / maand

15/11/2024

Oost-Vlaanderen

Administratie

Bediende

Dag

Voltijds

452293

Wij bieden jou

Marktconform bruto maandloon (in functie van jouw ervaring)

Maaltijd- en ecocheques

Tal van opleidingen die worden aangeboden vanuit Mercedes-Benz

40h week met 12 betaalde Adv-dagen

Een mogelijkheid om na 6 maanden een fietsleasing aan te gaan

Extralegale voordelen

Groepsverzekering

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Verlof / ADV dagen

Hospitalisatieverzekering

Ecocheques

Opleidingstraject (+ betaalde opleidingen)

Bereikbaarheid met openbaar vervoer

Fietsvergoeding

Bedrijfsfiets

Functieomschrijving

Als Service Advisor sta jij garant voor een uitstekende dienst naverkoop bij de klant! Dit binnen een zeer erkende dealer in de regio, premium brand. Je komt terecht in een zeer mooie vestiging in Oudenaarde.
Hoe ziet jouw dag er nu exact uit? Wel, je bent als het ware het eerste aanspreekpunt voor de klant betreft diverse vragen omtrent herstellingen en onderhoud.
Wanneer de klant contact opneemt ben jij in staat het probleem grondig te analyseren & door te briefen aan de mechaniekers. Er brandt een lampje op de klant zijn/haar dashboard? Jij weet precies hoe je kan helpen!
Indien dit niet vanop afstand kan verholpen worden, plan je een afspraak in rekening houdend met de duur van de herstelling/onderhoud. Natuurlijk zijn er collega's aanwezig bij te complexe technische vragen. Je plant de afspraak in & laat de klant uiteraard weten wanneer hij/zij mag binnenkomen. De klant zal een vervangwagen nodig hebben? Alsook hier bied jij hulp. De dag van de afspraak onthaal je de klant aan de receptie. Hierbij geef je hen de best mogelijke customer experience. Je legt helder uit wat er zal gebeuren aan de wagen, en indien de klant wat moet wachten, bied je ook nog even een koffie aan? Je maakt een werkfiche op waardoor de mechaniekers weten wat hen te doen staan. Indien er tijdens de werkzaamheden extra zaken worden opgemerkt (bv. dringende vervanging ruitenwissers) dan geef je dit alsook door aan de klant. Je bent dé spilfiguur tussen de klant en de werkplaats. Het administratieve luik van jouw job als service advisor bestaat voornamelijk uit het opmaken van werkfiches & facturatie.
Samengevat: een leuke mix tussen fysiek klantencontact, mailverkeer, administratie, telefonie, contact met de collega's, ….

Jouw profiel

Als Service Advisor kan jij je hierin herkennen:
Allereerste is het belangrijk dat je over technische kennis beschikt betreft alle auto onderdelen. Waarom? Het is namelijk belangrijk dat je de uit te voeren werken kan inschatten naar timing toe & zo jouw planning kan opmaken. Je hebt een relevante studie gevolgd, ervaring, je sleutelt in jouw vrije tijd aan jouw eigen wagen? Ook jij komt in aanmerking! Een basiskennis, daar kunnen we al mee verder! Je hebt interesse om je volledig te ontplooien hierin? Motiveer ons waarom jij in aanmerking komt!
Je bent klantvriendelijk en kan vlot en duidelijk communiceren zowel naar de klant als naar jouw collega's. Dit alsook met de nodige assertiviteit. Je mag namelijk wel eens achter de veren zitten van de collega's in de werkplaats: jij wil de klant niet laten wachten! Ook op hectische momenten weet jij de kalmte te bewaren en blijf je steeds vriendelijk.
Je hebt geen moeite om te schakelen tussen telefonie, mailverkeer, administratie & een ongeduldige klant voor jouw neus: stressbestendig zijn is dus een must!
Je bent organisatorisch sterk want jij beheert de planning. De programma's waar de klant mee werkt zijn redelijk complex, dus jij kan vlot met de PC overweg. Je kan ook vlot typen.
Je hebt een professioneel en verzorgd voorkomen, aangezien je het eerste contact bent.

Bedrijfsinformatie

Deze familiale KMO is uitgebloeid tot toonaangevend Mercedes-Benz-verdeler gespecialiseerd in persoonswagens, bestelwagens, trucks, oldtimers, eBikes, smart, Brabus, … Ze beschikken alsook over een eigen carrosserieafdeling 'Carrosserie Plus' waarbij een uitstekende service op nummer 1 staat. Hiernaast bieden ze tal van mobiliteitsoplossingen aan zoals: private lease, renting, huur op lange termijn & leasing. Het hoofdkantoor bevindt zich in Waregem. Hiernaast gaan de ondertussen meer dan 300 medewerkers elke dag gepassioneerd aan de slag in: Kortrijk, Menen, Oudenaarde, Deinze, Moeskroen, Harelbeke, Lille, Valenciennes & binnenkort in Duinkerke!

Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Solliciteer nu

laden

VacatureService Advisor Automotive Premium BrandOudenaardeKans op vast