Voor de vacature als technische helpdesk medewerker zullen dit jouw voornaamste taken zijn:
- Ga je in gesprek met klanten die technische vragen hebben over zijn of haar telecom diensten (bellen, surfen en tv)
- Je zorgt voor de perfecte oplossing en je biedt eventueel nieuwe diensten aan die bij de klant passen.
Functieomschrijving
Voor de vacature als technische helpdesk medewerker zullen dit jouw voornaamste taken zijn:
- Ga je in gesprek met klanten die technische vragen hebben over zijn of haar telecom diensten (bellen, surfen en tv)
- Je zorgt voor de perfecte oplossing en je biedt eventueel nieuwe diensten aan die bij de klant passen.
Deze klant is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten.
Ze zijn actief vanuit vier locaties in de Benelux , zo handelt deze klant jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).
Ze zijn actief vanuit vier locaties in de Benelux , zo handelt deze klant jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).
Bedrijfsinformatie
Deze klant is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten.
Ze zijn actief vanuit vier locaties in de Benelux , zo handelt deze klant jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).
Ze zijn actief vanuit vier locaties in de Benelux , zo handelt deze klant jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).
Voor de vacature als technische helpdeskmedewerker zijn we op zoek naar onderstaand profiel:
- Je bent empathisch
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
- Je hebt al enige technische kennis ( HDMI-kabel, COAX-kabel,..)
- Je bent bereid te werken in een flexibel uurrooster van Maandag tot zondag tussen 6u en 22u (extra vergoeding voor late shiften)
- Klantvriendelijkheid is een naturel voor jou
Jouw profiel
Voor de vacature als technische helpdeskmedewerker zijn we op zoek naar onderstaand profiel:
- Je bent empathisch
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
- Je hebt al enige technische kennis ( HDMI-kabel, COAX-kabel,..)
- Je bent bereid te werken in een flexibel uurrooster van Maandag tot zondag tussen 6u en 22u (extra vergoeding voor late shiften)
- Klantvriendelijkheid is een naturel voor jou
Wat kunnen we bieden voor deze vacature als technische helpdesk medewerker:
- Directe opstart na een positief gesprek!
- Zowel de mogelijkheid om tijdelijk aan de slag te gaan als optie vast
- Opleiding en ondersteuning op de werkvloer, zowel bij opstart als nadien
- Leuke extra's zoals gratis fruit, koekjes, een lekker ijsje op een zomerse dag
- Samen sterk: je werkt als één team en deelt je ervaringen en tips
- Een flexibel rooster tussen maandag-zondag, 8u-20u
- Tewerkstelling in Oostende – corona proof uiteraard
Wij bieden jou
Wat kunnen we bieden voor deze vacature als technische helpdesk medewerker:
- Directe opstart na een positief gesprek!
- Zowel de mogelijkheid om tijdelijk aan de slag te gaan als optie vast
- Opleiding en ondersteuning op de werkvloer, zowel bij opstart als nadien
- Leuke extra's zoals gratis fruit, koekjes, een lekker ijsje op een zomerse dag
- Samen sterk: je werkt als één team en deelt je ervaringen en tips
- Een flexibel rooster tussen maandag-zondag, 8u-20u
- Tewerkstelling in Oostende – corona proof uiteraard
