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Support helpdesk junior - connaissances en comptabilité 💻
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We offer you
- Un contrat intérimaire en vue de fixe
- Des horaires flexibles allant de 8h à 18h
- Des possibilités de télétravail
- Des sandwichs offerts tous les midis
- Un environnement de travail familial et convivial
Contactez-Nous : 📞 010 23 25 15
📧 wavre@accentjobs.be
Stabilité professionnelle assurée 🔒: en quête de talents, Accent Office & Sales Wavre est orienté stabilité et qualité.
Fringe benefits
Laptop
Flexible hours
Remote work
Public transport allowance
Job description
Vous cherchez à lancer votre carrière dans un environnement dynamique, familial et en pleine expansion ? Notre client est à la recherche d’un Assistant Helpdesk Junior passionné par les solutions comptables pour rejoindre leur équipe grandissante.
Votre mission ?
Votre mission ?
- Fournir une assistance technique de premier niveau par téléphone, email et chat pour résoudre les problèmes liés à l'utilisation de notre portefeuille de logiciels comptables.
- Collaborer avec l'équipe comptable pour mieux comprendre les besoins fonctionnels de nos clients et leur offrir un service personnalisé.
- Contribuer à la création et à la mise à jour de notre base de connaissances pour aider les utilisateurs à résoudre les problèmes de manière autonome.
- Participer à la formation continue sur les nouvelles fonctionnalités des logiciels afin d'offrir un support à jour et éclairé.
- Assurer un suivi de qualité et développer une relation de confiance avec notre clientèle.
Your profile
Hard Skills :
Soft Skills :
- Connaissances solides en comptabilité; un diplôme ou une certification dans ce domaine est un atout.
- Expérience avec des logiciels comptables et une facilité à apprendre de nouvelles technologies.
- Aisance avec les outils informatiques et une bonne compréhension des systèmes d’exploitation courants.
Soft Skills :
- Excellentes capacités de communication écrite et orale en français
- Sens du service client et de la qualité du support apporté.
- Aptitude à la résolution de problèmes et à la réflexion analytique.
- Proactivité, autonomie et responsabilité pour gérer efficacement les tickets de support.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement familial et collaboratif.
Company information
Notre client situé à Wavre est une entreprise familiale à taille humaine spécialisée dans la revente de logiciels comptables.
Elle existe depuis plus de 40ans et ne cesse de croître.
Elle existe depuis plus de 40ans et ne cesse de croître.
Approval number: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversity and inclusion are important to Accent. No matter who or what you are, or what you stand for, it is your talents that make all the difference.
2237.00 - 2500.00 / month
31/10/2024
Walloon Brabant
ICT
Helpdesk assistant
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