Vacature

First Line Support Engineer

Kans op vast
21/5/2025
Bediende
Dag
-
Voltijds

492930

Wij bieden jou

Deze firma kent een vlakke structuur waarbij directe communicatie en coaching voorop staan.


  • Aantrekkelijke verloning met diverse extralegale voordelen zoals ecocheques, groepsverzekering, eindejaarspremie, hospitalisatieverzekering, koopkrachtpremie, enzovoort

  • Een 40 urenwerkweek met recht op 20 verlofdagen en 12 betaalde Adv - dagen

  • Toegang tot een eigen opleidingscentrum met een breed scala aan interessante trainingen voor zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling

  • Er wordt ingezet op een goede sfeer door het organiseren van een jaarlijks zomer event, een nieuwjaarsreceptie


Functieomschrijving

Voor de vacature First Line Support Engineer bied je ondersteuning bij problemen aan computers, laptops, tablets en andere user devices. Je bent verantwoordelijk voor zowel de installatie als de herstelling van hardware. Daarnaast los je problemen op bij zowel hardware (zoals pc's en printers) als softwareproblemen. Je behandelt aanvragen via ons ticketsysteem, waarbij ongeveer 50% van de aanvragen betrekking heeft op lastoestellen en toegangscontrole via badges. Je denkt voortdurend mee over optimalisaties om jouw werk en dat van het team te vergemakkelijken. Je luistert naar collega’s en detecteert verbeterpunten. Daarnaast bestel je IT-materiaal en blijf je op de hoogte van nieuwe technologieën zoals PowerShell scripting, Active Directory omgevingen, Microsoft Cloud Ecosystemen en M365 Azure.

Jouw profiel

Als ideale kandidaat beschik je over een A2-diploma in Informatica en heb je een eerste ervaring binnen IT of Helpdesk. Je bent een echte teamplayer en hebt ervaring met ticketsystemen. Je hebt een degelijke kennis van zowel hardware als software. Omdat je dagelijks in contact komt met onze collega’s, is het belangrijk dat je communicatief en stressbestendig bent. Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt je verstaanbaar maken in het Frans om onze collega’s in Wallonië te ondersteunen. Je bent gepassioneerd door IT en stelt je flexibel op. Daarnaast beschik je over een rijbewijs B en kun je je op eigen kracht verplaatsen naar onze hoofdzetel in Deerlijk. Je blijft op de hoogte van technologieën die op de markt beschikbaar zijn, zoals PowerShell scripting, Active Directory omgevingen, Microsoft Cloud Ecosystemen, M365 Azure en Networking.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is een gerenommeerd aannemersbedrijf met verscheidene afdelingen.
Ze zijn onder meer aanwezig in de telecomwereld. Verder zorgen zij voor het plaatsen en onderhouden van elektromechanische installaties en
kunstwerken, tunnelverlichting, lichtbebakening op start -en landingsbanen van vliegvelden en luchthavens, openbare verlichting en nog veel meer.

Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.