Vacancy
Customer service medewerker
Zaventem
Temp to perm

2500.00 - 2900.00 / month
14/11/2024
Flemish Brabant
Administration
Employee
Day
-
Full-time

451450
Oops: This vacancy is not available in English

We offer you

Wat kun jij verwachten van ons voor de job als Customer service medewerker?


  • Een job optie vast in een jong actief en innovatief bedrijf

  • Onze klant kent een familiale sfeer en opleiding vinden ze belangrijk

  • Je krijgt de vrijheid om jezelf te ontwikkelen en eigen initiatief wordt erg aangemoedigd.

  • Het bedrijf is in expansie en afhankelijk van je eigen ambitie en kennis is een doorgroei mogelijk

  • Maaltijdcheques van 7 euro

  • Na de uitzendperiode van 125 prestatiedagen ontvang je ook een groeps- en hospitalisatieverzekering

  • Teambuildings, seminaries en workshops

  • Je zal werken in een 39 uren week van maandag tem vrijdag waarbij je start om 8.30 uur en stopt om 17 uur

  • 6 ADV dagen


Fringe benefits

Meal vouchers
Leave days
Hospitalization insurance
Eco vouchers
Accessibility public transport

Job description

Onze klant in Zaventem levert en onderhoudt meet- en regelapparatuur binnen de HVAC sector. Het is jouw job om de Sales te ondersteunen door het uitvoeren van administratieve taken en het opvolgen van het orderproces.

Dit zullen je taken zijn als Customer Service medewerker:


  • De klanten (B2B) brengen toestellen binnen en je volgt het administratieve proces op.

  • Retours van de klanten behandelen en administratief op orde maken. ( retours van gas en lekdetectie toestellen)

  • Met wie zal jij contacten onderhouden? De leveranciers zijn groothandels, installatiebedrijven, distributiebedrijven en industriële bedrijven. Hiermee heb je dan dagelijks contact via mail of telefoon en sta je garant voor een perfecte dienstverlening;

  • Orderverwerking

  • Beheer mailbox en inkomende oproepen ontvangen

  • Je volgt de levertermijnen op en belt de klant ook terug op proactief of ze een vraag hebben over de offerte en prijs

  • Offertes opmaken

  • Je staat de klanten bij met vragen over hun administratieve verwerking van hun bestellingen;

  • Je vormt een hecht team met jouw collega’s en ondersteunt de andere afdelingen waar nodig.

  • Deze werkzaamheden omvatten het zelfstandig inrichten, uitvoeren en controleren van aanvragen en gegevens van klanten in het ERP-systeem ( Navision).

  • Per dag komen er ongeveer een 15 à 20 toestellen binnen, je neemt die in ontvangst aan de balie, je vraagt aan de magazijniers om je een toestel te geven zodat jij het kan overhandigen aan de klant


Your profile


Wat wordt er van jou verwacht voor de job als Customer Service medewerker?


  • Je spreekt en schrijft vlot zowel Nederlands en Frans

  • Je hebt al een eerste relevantie administratieve werkervaring met klantencontact achter de rug

  • Je hebt technische affiniteit of ervaring

  • Je kan vlot overweg met Microsoft Office en heb je ervaring met een ERP-systeem (bij voorkeur Navision- dit kan verder aangeleerd worden )


Company information

Dit bedrijf is een technische handelsonderneming en levert meet-, regelapparatuur en C.V.-componenten voor veiligheid, onderhoud en nieuwbouw van technische installaties. Deze activiteiten worden o.a. ondersteund door preventief onderhoud, reparaties, kalibraties en controles aan meet- en regelapparatuur, het geven van cursussen, opleidingen en advies aan klanten en verhuur van meetinstrumenten.

Ze hebben zowel in België als in Nederland een filiaal. Je kan het bedrijf in Zaventem makkelijk bereiken met de auto ( er is parking voorzien ) of via het openbaar vervoer.

Approval number: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversity and inclusion are important to Accent. No matter who or what you are, or what you stand for, it is your talents that make all the difference.

Apply now

loading