Vacancy
Kantoorhouder mobiele ploeg
Leuven
Temp to perm

2697.00 - 3100.00 / month
4/11/2024
Flemish Brabant
Finance
Employee
Day,
Saturday
-
Full-time
445877
Oops: This vacancy is not available in English

We offer you

Voor de vacature van Kantoorhouder biedt BPOST net als vele andere bedrijven naast een bruto maandloon van 2.645 euro (voor een starter zonder ervaring) een interessant pakket aan voordelen. Dit omvat maaltijdcheques, ecocheques, een kennis uitkering, een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering, terugbetaling van verplaatsingskosten, 20 verlofdagen en 7 wettelijke verlofdagen, een eindejaarspremie, dubbel vakantiegeld en vele voordelen bij meer dan 100 bpost partners.
Dit is waar wij ons echt in onderscheiden:


  • De sfeer: De collegialiteit en de vriendelijke bpost sfeer zijn uniek. En dat bewijzen we graag.

  • Carrièremogelijkheden: Bij bpost zijn de doorgroeimogelijkheden en opleidingskansen onbeperkt. Je bent van harte welkom en krijgt alle kansen om te leren en te groeien.

  • Innovatieve projecten: Je komt terecht in een bedrijf in volle transformatie. Dit brengt enige complexiteit met zich mee, maar vooral veel uitdagingen en innovatieve projecten.

  • Optimale ondersteuning: Jij kunt je 100% focussen op jouw werk, ondersteund door al onze interne diensten.


Met ons netwerk staan we dicht bij de bevolking en leggen we voortdurend verbindingen tussen burgers, bedrijven en overheden. Ons team van meer dan 26.000 medewerkers is onze grootste troef. Dankzij hen blijven we een sleutelrol spelen in onze voortdurend veranderende samenleving.

Job description

Voor de job van vervangend Kantoorhouder ben jij de reddende engel voor onze vaste Kantoorhouders. In hun afwezigheid (verlof, parttime, etc.) zorg jij ervoor dat de postkantoren optimaal blijven functioneren en zal je tewerkgesteld worden in verschillende kantoren. Dankzij jou ontvangen onze klanten de vertrouwde vakkundige en eersteklas service, blijft het team gemotiveerd en worden de commerciële doelstellingen gerealiseerd.
Opleidingstraject: Tijdens het intensieve, drie maanden durende opleidingstraject word je opgeleid tot commercieel medewerker. Je maakt kennis met onze producten, diensten en systemen, en ontwikkelt de vaardigheden die nodig zijn voor succes in deze functie. Na succesvolle afronding van dit traject ben je klaar om door te groeien naar de rol van Kantoorhouder mobiele ploeg.

Jouw taken:

  • Je realiseert de commerciële doelen van het Postkantoor waar je tewerkgesteld wordt:

  • Je vertaalt de commerciële objectieven naar dagelijkse of wekelijkse en coördineert de sales acties door de richtlijnen van de cluster manager

  • Je verkoopt en promoot ook zelf onze postale en bancaire producten en diensten en die van onze partners

  • Je volgt de KPI’s en de klantenportefeuille van het kantoor nauw op




  • Je waakt over de klantentevredenheid:

  • Je stimuleert een kwaliteits- en klantgerichte attitude bij je collega’s

  • Je volgt de KPI’s op en stuurt bij waar nodig

  • Samen met je collega’s informeer en adviseer je onze klanten

  • Wanneer nodig sta je in voor de opvolging van klachten




  • Je coacht en motiveert jouw collega’s in de Postkantoren:

  • Je bevordert de samenwerking binnen het kantoor en over de kantoren heen

  • Je motiveert de commerciële medewerkers bij de realisatie van de objectieven en identificeert hun opleidingsbehoeften

  • Je zorgt voor het opzetten, voorbereiden en animeren van overlegmomenten



Your profile

bpost is voortdurend in beweging. We bieden onze medewerkers een dynamische werkomgeving met uitdagende projecten, inspirerende samenwerkingen en de nieuwste technologieën. Bij ons zijn er volop doorgroeimogelijkheden en uitgebreide opleidingsprogramma's voor iedereen.
In dit kader zijn wij op zoek naar gemotiveerde personen die op korte termijn willen doorgroeien tot Kantoorhouder voor onze mobiele ploeg. We bieden een intensief opleidingstraject van 3 maanden, waarin je je vaardigheden als commercieel medewerker kunt ontwikkelen. Na afloop van dit traject krijg je de kans om door te stromen naar de rol van Kantoorhouder mobiele ploeg. Wij vinden het belangrijk dat je als kantoorhouder mobiele ploeg commerciële medewerkers kan begeleiden/coachen en dit begint bij zelf goed de job te beheersen.



  • Je bent klantgericht en commercieel ingesteld

  • Je denkt in oplossingen in plaats van in problemen

  • Je hebt een eerste ervaring als leidinggevende achter de rug.

  • Je spreekt en schrijft vlot Nederland

  • Je kan jouw werkplek zelfstandig bereiken. Omdat je in onze mobiele ploeg werkt, werk je in verschillende kantoren in jouw omgeving die je zelfstandig moet kunnen bereiken

  • Je bent gewillig om bij te leren, zodat je onze producten, diensten en systemen snel onder de knie krijgt

  • Omdat het Postkantoor ook een bankkantoor is, beschik je over de certificaten bank- en verzekeringsbemiddeling met Wet Willems en Wet Cauwenberghs, of je bent bereid deze op korte termijn te behalen via zelfstudie.



Company information

Werk je voor bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega’s, een team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontwikkelen en die je daartoe alle ruimte geeft.
Approval number: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversity and inclusion are important to Accent. No matter who or what you are, or what you stand for, it is your talents that make all the difference.
Trustpilot