{"id":"7dc3c3e6-dd23-4bdd-9812-bab86ce1ede4","title":"Service Advisor ","type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/service-advisor-443043","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"defaultLangcode":true,"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"Deze erkende dealer van maar liefst 8 verschillende automerken wil jou de beste service aanbieden vanuit hun 11 vestigingen gelegen tussen Oostende en Asse.<br><br>","functionalDescription":"\"De klant komt binnen & daar zit jij als eerste gezicht van de garage!\" Jij staat garant voor een uitstekende dienst naverkoop. Dit binnen een zeer erkende dealer in de regio Aalst en omstreken, waar er een zeer aangename werksfeer heerst.<br>Hoe ziet jouw dag er nu exact uit? Wel, je bent als het ware het eerste aanspreekpunt voor de klant over vragen rond herstellingen en onderhoud.<br>Wanneer de klant contact opneemt ben jij in staat het probleem grondig te analyseren & door te briefen aan de mechaniekers. Er brandt een lampje op de klant zijn/haar dashboard? Jij weet precies hoe je kan helpen!<br>Wanneer dit niet vanop afstand kan verholpen worden, plan je een afspraak in rekening houdend met de duur van de herstelling/onderhoud. Natuurlijk zijn er collega's aanwezig bij te complexe technische vragen. Je plant de afspraak in & laat de klant uiteraard weten wanneer hij/zij mag binnenkomen. De klant zal een vervangwagen nodig hebben? Ook hier bied jij hulp. De dag van de afspraak onthaal je de klant aan de receptie. Hierbij geef je hen de best mogelijke customer experience. Je legt helder uit wat er zal gebeuren aan de wagen, en wanneer de klant wat moet wachten, bied je ook nog even een koffie aan? Je maakt een werkfiche op waardoor de mechaniekers weten wat hen te doen staan. Worden er tijdens de werkzaamheden extra zaken opgemerkt (bv. dringende vervanging ruitenwissers) dan geef je dit door aan de klant. Je bent dé spilfiguur tussen de klant en de werkplaats. Het administratieve luik van jouw job als service advisor bestaat voornamelijk uit het opmaken van werkfiches & facturatie.<br>Samengevat: een leuke mix tussen fysiek klantencontact, mailverkeer, administratie, telefonie, contact met de collega's.<br>","vacancyId":"e9c55535-5c03-4fbf-b36b-c3a29b91dc95","lastUpdate":"2024-09-13T16:33:43+02:00","offerInfo":"Verloning is naar ervaring, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en ze bieden jou de optie tussen een firmawagen of niet. Onze klant zet zich 100% in om jou een aangename werkplek te bieden. Zo is er vaak een café event, aangename personeelsfeesten, …<br>Als je hier goed presteert, zal je er absoluut ook naar worden beloond. No stress op je 1ste werkdag, je wordt hier met een grondige onboarding verwelkomd door HR.<br>Je krijgt een uitgebreide rondleiding, alle praktische zaken worden toegelicht, en krijgt meteen de juiste opleiding door jouw dichte collega. Je kan hier ook genieten van heel wat opleidingen on the job door de invoerders zelf gans het jaar lang. Je werkt in een 39h week, met aanvullend dus 6 adv-dagen per jaar.<br>","profileInfo":"Als Service Advisor kan jij je hierin herkennen:<br>Allereerst is het belangrijk dat je over technische kennis beschikt over alle auto-onderdelen. Waarom? Het is namelijk belangrijk dat je de uit te voeren werken kan inschatten naar timing toe & zo jouw planning kan opmaken. Je hebt een relevante studie gevolgd, ervaring, je sleutelt in jouw vrije tijd aan jouw eigen wagen? Ook jij komt in aanmerking! Een basiskennis, daar kunnen we al mee verder! Je hebt interesse om je volledig te ontplooien hierin? Motiveer ons waarom jij in aanmerking komt!<br>Je bent klantvriendelijk en kan vlot en duidelijk communiceren zowel naar de klant als naar jouw collega's. Dit met de nodige assertiviteit. Je mag namelijk wel eens achter de veren zitten van de collega's in de werkplaats: jij wil de klant niet laten wachten! Ook op hectische momenten weet jij de kalmte te bewaren en blijf je steeds vriendelijk.<br>Je hebt geen moeite om te schakelen tussen telefonie, mailverkeer, administratie & een ongeduldige klant voor jouw neus: stressbestendig zijn is dus een must!<br>Je bent organisatorisch sterk want jij beheert de planning.<br>","referenceCode":"443043","status":"open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":null,"salaryMax":null,"salaryUnit":null,"langcode":"nl","image":[],"video":[],"fringeBenefits":[{"id":"d7c54dfd-2c56-4a6e-8a52-ea64bb9a5a5e","name":"Group insurance","status":true,"machineName":"c6a7b0ab-1283-43de-b803-c65fe82145bb"},{"id":"55ec3267-8b9d-4fee-a568-67f6e8529092","name":"Company car","status":true,"machineName":"be36e440-b002-4914-9eb7-faad2f1b7a9f"},{"id":"007fef86-b0f4-4b58-95f4-7c1813bf9ecd","name":"Meal vouchers","status":true,"machineName":"97a8e6b3-269c-4638-9b08-f07bea919838"},{"id":"98b813b4-abcf-40a0-872c-ddbffe09bd0c","name":"Leave days","status":true,"machineName":"49e797cb-e587-4f70-88d9-8fcbc6819bfa"},{"id":"58c53f57-8520-4fcb-98d9-089df98505f3","name":"Fuel / charge card","status":true,"machineName":"59bb6913-cfd5-48e5-98c7-a6f365829cd3"},{"id":"26ea85f8-6ae5-43e1-a141-2a6c2ddf275f","name":"Eco vouchers","status":true,"machineName":"8a0a3c84-89e0-4699-a2d8-8adf01fdfb94"},{"id":"47b94ff5-587f-49da-ad47-69be7c911f0b","name":"Accessibility public transport","status":true,"machineName":"83276627-f51f-4c51-bf82-1a53a6265332"}],"office":null,"consultant":null,"location":{"id":"d047720a-a0e1-4970-9bb5-4774997e01cc","name":"Aalst","defaultName":"Aalst","status":true,"machineName":"fa0f4351-a945-4958-ab25-cf3f5a16738a","zipCode":"9300","path":{"alias":"/aalst-9300","langcode":"en"}},"province":{"id":"bf52f343-d67d-4b0f-997d-04968bcc3b6d","name":"East Flanders","defaultName":"East Flanders","status":true,"path":{"alias":"/east-flanders","langcode":"en"}},"statute":{"id":"e8fbb4c6-49a4-43c7-8803-8392f2932472","name":"Employee","defaultName":"Employee"},"functionalDomains":[{"id":"158c832c-dce4-4e24-b99a-729c379718e5","name":"Administration","defaultName":"Administration","status":true,"machineName":"1","path":{"alias":"/administration","langcode":"en"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"6ba1c06c-6d98-46b6-b8c3-1db719932e42","name":"Receptionist","defaultName":"Receptionist","status":true,"machineName":"954975cc-5760-470a-8277-487d0ae2d5e9","path":{"alias":"/administration/receptionist","langcode":"en"}},"contractType":{"id":"d8c0b302-86fb-44e4-afea-d2f20fd2a307","name":"Temp to perm","defaultName":"Temp to perm"},"regimes":[{"id":"1617f74d-e7da-4692-95c8-5c8b83b41f95","name":"Day","defaultName":"Day"}],"employmentTypes":[{"id":"6db72e24-8ac0-400b-bad8-95bc27fb3e90","name":"Full-time","defaultName":"Full-time","machineName":"FULL_TIME"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":"0","employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":"0","metaData":{"title":"Vacancy Service Advisor Aalst June 2024 - Accent Jobs","ogTitle":"Vacancy Service Advisor Aalst June 2024 - Accent Jobs","description":"Looking for a job as Service Advisor in Aalst with Kans op vast. Apply to Accent and find the job that suits you. Your talent is our business! - Accent Jobs","ogDescription":"Looking for a job as Service Advisor in Aalst with Kans op vast. Apply to Accent and find the job that suits you. Your talent is our business! - Accent Jobs","type":"Vacancy","url":"/nl/vacature/service-advisor-443043","imgUrl":"https://accentjobs.be/assets/logo-square.webp","abstract":null,"keywords":null,"noIndex":false},"isVacancyFallback":true}