{"id":"593ba4d6-fb89-4ea4-a258-ad26dc4cd5f8","title":"Technical Customer Support officer","type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/technical-customer-support-officer-458062","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"defaultLangcode":true,"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"Dit bedrijf werkt wereldwijd aan de verbetering van de elektrische en digitale gebouweninfrastructuur, om de overstap naar digitale technologieën te ondersteunen en tegelijkertijd bij te dragen aan een kleinere ecologische voetafdruk. De oplossingen van deze firma worden gebruikt in residentiële en niet-residentiële gebouwen, en in datacenters, industriële ruimtes en infrastructuur.<br>Het filiaal in Diegem maakt deel uit van de groep die wereldwijd 36.000 mensen tewerkstelt in meer dan 80 landen.<br>","functionalDescription":"Voor de vacature van Technical Customer Support regio Zaventem zal dit je takenpakket zijn:<br><br><ul><br><li>Het geven van technische ondersteuning aan klanten (installateurs, groothandels, partners, ...), met name op vragen over vermogenborden, switchgear, EV charging, UPS, ...</li><br></ul><br>of op de afdeling met vragen over videofonie, parlofonie, ... Naargelang je interesse / specialisatie ga je op de meer technische of minder zware technische afdeling terecht komen.<br><br><ul><br><li>Beheren van de leads/cases in het CRM systeem.</li><br></ul><br><br><ul><br><li>Een hechte samenwerking met interne collega's en bieden van technische ondersteuning aan het salesteam en partners via telefoon en e-mail.</li><br></ul><br><br><ul><br><li>Geven van operationele bijstand binnen het technisch team om zo een voortdurende verbetering van de klantentevredenheid te bereiken</li><br></ul><br><br><ul><br><li>Ondersteunen van en samenwerken met het salesteam om de relatie met de klant te verstevigen en of te verbeteren</li><br></ul><br><br><ul><br><li>Proactief verrichten van andere werkzaamheden op vlak van Sales Support</li><br></ul><br><br>","vacancyId":"8f9d7d69-9861-483e-bba7-52ed80cc0a73","lastUpdate":"2024-12-03T13:58:55+01:00","offerInfo":"Voor de vacature als Technical Customer Support medewerker regio Zaventem biedt onze klant je het volgende salarispakket aan:<br><br><ul><br><li>Een vast contract onmiddellijk</li><br><li>Rooster van 40 uur per week (vrijdag stoppen om 16 uur) met 12 ADV dagen</li><br><li>Salaris € 2700 - € 3500</li><br><li>Twee dagen thuiswerk per week (met thuiswerkvergoeding)</li><br><li>Maaltijdcheques van € 8</li><br><li>Kilometervergoeding</li><br><li>Groepsverzekering</li><br><li>Hospitalisatieverzekering</li><br><li>CAO 90 bonus</li><br><li>Ecocheques</li><br></ul><br>","profileInfo":"<br>Ben jij de persoon die wij zoeken voor de job van Technical Customer Support medewerker?<br><br><ul><br><li>Je hebt studies in een elektrotechnische richting (elektriciteit, elektromechanica, ...) of ervaring</li><br></ul><br><br><ul><br><li>Technisch inzicht en kennis van de elektrotechnische branche, ervaring in vermogensverdeelborden of videofonie/parlofonie is een absolute troef</li><br></ul><br><br><ul><br><li>Een commerciële feeling is een plus in deze functie , we zoeken vooral iemand leergierig, klantgericht en oplossingsgericht met passie voor onze markt</li><br></ul><br><br><ul><br><li>Je bent communicatief vlot in het Nederlands met een basis Frans of Frans met een basis Nederlands. Je wil je wil bijscholen in een taal. Ben je tweetalig? Dat is ook goed</li><br></ul><br><br><ul><br><li>Je bent vertrouwd met informatiesystemen en MS Office kan je vlot gebruiken</li><br></ul><br><br><ul><br><li>Je bent iemand die de tijd neemt om de nodige producten te leren kennen, schrik zeker niet als het tot een jaar kan duren, onze klant geeft je ook die tijd</li><br></ul><br>","referenceCode":"458062","status":"closed","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2700.00","salaryMax":"3500.00","salaryUnit":"MONTH","langcode":"nl","image":[],"video":[],"fringeBenefits":[{"id":"d7c54dfd-2c56-4a6e-8a52-ea64bb9a5a5e","name":"Group insurance","status":true,"machineName":"c6a7b0ab-1283-43de-b803-c65fe82145bb"},{"id":"007fef86-b0f4-4b58-95f4-7c1813bf9ecd","name":"Meal vouchers","status":true,"machineName":"97a8e6b3-269c-4638-9b08-f07bea919838"},{"id":"98b813b4-abcf-40a0-872c-ddbffe09bd0c","name":"Leave days","status":true,"machineName":"49e797cb-e587-4f70-88d9-8fcbc6819bfa"},{"id":"eb614a5c-2c96-4731-8028-97fad10af80b","name":"Hospitalization insurance","status":true,"machineName":"a68f68c0-88f3-4683-b5b1-d6c7c0ce7f82"},{"id":"26ea85f8-6ae5-43e1-a141-2a6c2ddf275f","name":"Eco vouchers","status":true,"machineName":"8a0a3c84-89e0-4699-a2d8-8adf01fdfb94"},{"id":"8fbba88d-7086-4229-b0b1-167e3127f703","name":"Remote work","status":true,"machineName":"a51bb8ff-6bba-428a-beb8-3e2a843a0327"},{"id":"d1e068b8-c818-470b-b23e-12c5121c2f2a","name":"Training (+ paid training)","status":true,"machineName":"38229a9f-86a3-4c2c-92e6-a860d8660163"},{"id":"56072f90-3769-4421-a103-c9b4a958bd71","name":"Public transport allowance","status":true,"machineName":"20761c0e-b082-4743-a16b-83e360014395"},{"id":"47b94ff5-587f-49da-ad47-69be7c911f0b","name":"Accessibility public transport","status":true,"machineName":"83276627-f51f-4c51-bf82-1a53a6265332"}],"office":null,"consultant":null,"location":{"id":"7fc8068c-5558-4047-a94f-552a3e04af9e","name":"Zaventem","defaultName":"Zaventem","status":true,"machineName":"f351f316-e556-47e8-8465-f9acff79681b","zipCode":"1930","path":{"alias":"/zaventem-1930","langcode":"en"}},"province":{"id":"2b65221c-3ee3-4a3e-8a0c-acf65d32b5f4","name":"Flemish Brabant","defaultName":"Flemish Brabant","status":true,"path":{"alias":"/flemish-brabant","langcode":"en"}},"statute":{"id":"e8fbb4c6-49a4-43c7-8803-8392f2932472","name":"Employee","defaultName":"Employee"},"functionalDomains":[{"id":"ac5e8238-3a9a-4dfe-877a-ca200c2bf576","name":"Sales & marketing","defaultName":"Sales & marketing","status":true,"machineName":"18","path":{"alias":"/sales-marketing","langcode":"en"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"bb2f0f1a-06e7-4f30-a7d8-f10179664e09","name":"Customer Service Employee","defaultName":"Customer Service Employee","status":true,"machineName":"aad957d4-83a2-4a0a-b2b7-25928e18fde9","path":{"alias":"/sales-marketing/customer-service-employee","langcode":"en"}},"contractType":{"id":"d8c0b302-86fb-44e4-afea-d2f20fd2a307","name":"Temp to perm","defaultName":"Temp to perm"},"regimes":[{"id":"1617f74d-e7da-4692-95c8-5c8b83b41f95","name":"Day","defaultName":"Day"}],"employmentTypes":[{"id":"6db72e24-8ac0-400b-bad8-95bc27fb3e90","name":"Full-time","defaultName":"Full-time","machineName":"FULL_TIME"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":"0","employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":"0","metaData":{"title":"Vacancy Technical Customer Support officer Zaventem September 2024 - Accent Jobs","ogTitle":"Vacancy Technical Customer Support officer Zaventem September 2024 - Accent Jobs","description":"Looking for a job as Technical Customer Support officer in Zaventem with Kans op vast. Apply to Accent and find the job that suits you. Your talent is our business! - Accent Jobs","ogDescription":"Looking for a job as Technical Customer Support officer in Zaventem with Kans op vast. Apply to Accent and find the job that suits you. Your talent is our business! - Accent Jobs","type":"Vacancy","url":"/nl/vacature/technical-customer-support-officer-458062","imgUrl":"https://accentjobs.be/assets/logo-square.webp","abstract":null,"keywords":null,"noIndex":false},"breadcrumbPaths":[{"title":"Home","url":"/nl"},{"title":"All job vacancies","url":"/nl/vacancies"},{"title":"Sales & marketing","url":"en/position/sales-marketing"},{"title":"Customer Service Employee","url":"en/position/sales-marketing/customer-service-employee"},{"title":"Technical Customer Support officer"}],"employerAggregateData":{"@context":"https://schema.org/","@type":"EmployerAggregateRating","itemReviewed":{"name":"Accent Jobs","sameAs":"www.accentjobs.be","@type":"Organization"},"ratingValue":4.7,"bestRating":5,"worstRating":1,"ratingCount":"5436"},"isVacancyFallback":true}