Vacancy
Technische klantendienstmedewerker NL+FR
Ostend
Temp to perm

29/10/2024
West Flanders
Sales & marketing
Employee
Day,
Saturday,
Sunday
-
Full-time

452690
Oops: This vacancy is not available in English

We offer you

We verwachten veel. Maar wat krijg je terug voor deze functie als call agent?


  • Enkele dagen thuiswerk mogelijk na inwerkperiode

  • Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer

  • Je komt terecht in een groot maar hecht en collegiaal team

  • Elke dag weer mogelijkheden om te groeien, te leren en trainingen te volgen

  • Optie vast

  • Vast bruto loon volgens PC 200 naar ervaring

  • Maaltijdcheques na 3 maand in dienst

  • Een bedrijf met doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten


Job description

Heb je technische kennis of sterke interesse om je hierin te verdiepen? Dan is deze job zeker iets voor jou!

Voor de functie als call agent te Oostende gaan wij op zoek naar call agents om technische ondersteuning te bieden aan de techniekers van Smappee.
Je zal instaan om problemen op te lossen van technische problemen samen met hun, maar je zal ook inkomende oproepen van klanten beantwoorden die problemen ervaren met hun laadpaal.
Het doel? Het bieden van hoogwaardige dienstverlening naar zowel de klant als de interne medewerkers.

Your profile

Voor deze job als call agent te Oostende zijn volgende zaken belangrijk:

  • Je hebt een echte passie voor techniek. Heb je ervaring in de sector? Super! Heb je geen ervaring? Geen nood er is een opleiding voorzien.

  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans, kennis Engels is mooi meegenomen aangezien de software in het Engels is.

  • Flexibel naar uurrooster? Want werken doe je tussen maandag en zondag, tussen 6u en 22u. (afwisselend weekendwerk)

  • Je kan vlot met de computer werken

  • Je bent servicegericht!


Company information

Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).

Approval number: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversity and inclusion are important to Accent. No matter who or what you are, or what you stand for, it is your talents that make all the difference.