{"id":"e8d77a9b-574c-4ecd-9482-91502b39b0ca","vacancyId":"e8d77a9b-574c-4ecd-9482-91502b39b0ca","title":"Administrateur back-office","langcode":"fr","defaultLangcode":false,"type":"node--vacancy","path":{"path":"/offredemploi/administrateur-back-office-562073","langcode":"fr"},"pathTranslations":[],"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"<p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Nous avançons avec les candidats et les entreprises pour grandir ensemble.</span></p><p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Notre </span><strong style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">mission</strong><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">? Mettre en lien le bon emploi avec la bonne personne.</span></p><p></p><p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Comment?</span></p><p></p><ul><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Au moyen d&#39;une </span><strong style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">expertise approfondie</strong><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\"> : nos collaborateurs sont de véritables spécialistes. Ils se concentrent sur une région et un seul secteur en suivant des formations complètes. Ici, ma collègue Kadia et moi-même sommes expertes concernant tous les profils </span><u style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">employés</u><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\"> en Office &amp; Sales (administratif, RH, juridique, réception, marketing &amp; communication, commercial, comptable, informatique, logistique, banque et assurances, automobile, immobilier).</span></li><li><strong style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Grâce à notre rapidité et réactivité : les meilleurs emplois ou les meilleurs candidats nʼattendent pas</strong><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">. En combinant des outils digitaux performants avec une approche personnalisée, nous réagissons rapidement et gardons toujours une longueur dʼavance.</span></li><li><strong style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Grâce à l&#39;offre la plus étendue</strong><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\"> : le plus grand réseau d&#39;agences en Belgique, une forte présence en ligne et des entreprises sœurs comme Nowjobs et CTRL-F ; nous trouvons toujours le bon emploi pour le bon candidat, sous n&#39;importe quelle forme de contrat.</span></li></ul><p></p><p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">C&#39;est ce qui fait que depuis 30 ans nous sommes le meilleur partenaire de recrutement en Belgique.</span></p><p></p><p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Curieux d&#39;en savoir plus? N&#39;hésitez pas à nous envoyer votre CV par mail à herstal@accentjobs.be ou à nous contacter au 04/220.01.70.</span></p>\n","functionalDescription":"<p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">En tant que Customer Care Employee, votre rôle sera :</span></p><ul><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Vous serez le support à la clientèle en 2 ème ligne.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Vous assurez avec rapidité et qualité le traitement des demandes, réclamations et escalades pour la clientèle Mid-Market &amp; PME.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Vous gérez les dossiers administratifs.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Vous encodez les actions et informations importantes dans les systèmes internes.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Vous êtes orienté satisfaction des clients &amp; amélioration continue.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Vous collaborez avec l’équipe Qualité pour identifier et mettre en place des pistes d’amélioration du service client.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Vous êtes PRO relations clients.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">(Vous accompagnez ponctuellement les responsables lors de visites clients.)</span></li></ul>\n","lastUpdate":"2026-08-10T09:34:14Z","offerInfo":"","profileInfo":"<p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous pour le poste de Customer Care Employee dans la région de Liège ? Alors cette offre d&#39;emploi est faite pour vous :</span></p><ul><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">1 à 3 ans d’expérience en customer care ou back-office</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Sens du service, orientation solution et assertivité à toute épreuve</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">À l’aise en communication – Maîtrise PARFAITE du FR &amp; NL indispensable (oral/écrit)</span></li></ul>\n","referenceCode":"562073","status":"Open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"3000.00","salaryMax":"4000.00","salaryUnit":"MONTH","fringeBenefits":[{"id":"97a8e6b3-269c-4638-9b08-f07bea919838","name":"Bons de repas"},{"id":"8a0a3c84-89e0-4699-a2d8-8adf01fdfb94","name":"Ecochèques"}],"office":{"title":"ACCENT OFFICE & SALES HERSTAL","phone":"+32 4 220 01 70","id":"fe620177-f51a-47ab-a953-4ecf03cf43db","whatsapp":null,"sms":"+32460200860","path":{"alias":"/nos-bureaux/accent-office-sales-herstal","langcode":"fr"},"status":true,"email":"herstal@accentjobs.be"},"consultant":{"firstname":"Estelle","lastname":"Bastings","image":{"src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/21/21122/image/21122.jpg","title":"Estelle Bastings","alt":"Estelle Bastings"}},"location":{"id":"3122177a-1b49-498e-8cf0-5d61ccbd96b6","name":"Liège","defaultName":"Liège","zipCode":"4020","path":{"alias":"/liege-4020","langcode":"fr"}},"province":{"id":"09ba116f-5959-4f9f-b3cd-731599c38746","name":"Liège","defaultName":"Liège","path":{"alias":"/liege","langcode":"fr"}},"statute":{"id":2,"name":"Employé","defaultName":"Employé"},"metaData":{"title":"Offre d'emploi Administrateur back-office Liège - Accent Jobs","description":"Vous cherchez un emploi comme Administrateur back-office à Liège avec Job fixe. 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Elle est l&#39;une des plus grandes entreprises du secteur énergétique au monde. La société est est impliquée dans l&#39;exploration, le développement et la production de pétrole et de gaz naturel à l&#39;échelle mondiale. Ce segment inclut la production et la fourniture de gaz naturel, ainsi que le développement de projets dans les énergies renouvelables telles que l&#39;énergie solaire, éolienne, et les biocarburants. La société investit de plus en plus dans les énergies renouvelables et la production d&#39;électricité pour diversifier son portefeuille énergétique et réduire son empreinte carbone. L&#39;entreprise s&#39;engage également dans l&#39;achat, la vente et le transport de pétrole brut, produits pétroliers, gaz naturel, et autres produits énergétiques. Ses 105 000 collaborateurs s&#39;engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présente dans plus de 130 pays, Elle inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations. Entreprise sécurisée et équipe dynamique.</p>\n","employeeTestimonials":"<p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Pourquoi ils recommandent cette entreprise :</span></p><p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">• Des avantages intéressants</span></p><p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">• Un cadre de travail stable, professionnel et sécurisé</span></p><p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">• Une entreprise reconnue dans l&#39;international</span></p>\n","uniqueSellingPoint1":"Entreprise qui veille sur le développement durable\n","uniqueSellingPoint2":"Entreprise stable et active à l'international\n","uniqueSellingPoint3":"Bien-être et sécurité des collaborateurs\n"}