{"id":"1fceaadd-ff85-44e9-9357-fed2ab6df73e","vacancyId":"1fceaadd-ff85-44e9-9357-fed2ab6df73e","title":"Collaborateur Service Clientèle","langcode":"fr","defaultLangcode":false,"type":"node--vacancy","path":{"path":"/offredemploi/collaborateur-service-clientele-514008","langcode":"fr"},"pathTranslations":[],"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"<p>Accent Jobs allie la flexibilité d’une agence d’intérim et la qualité d’une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.</p>\n","functionalDescription":"<p>En tant que membre clé de l’équipe Customer Service, vous êtes le point de contact privilégié pour la clientèle francophone et néerlandophone.</p><p>Vos principales responsabilités seront :</p><p>Assurer le suivi administratif et commercial des commandes clients (de l’encodage à la livraison).</p><p>Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail, en français et en néerlandais.</p><p>Fournir des informations précises sur les produits, délais et disponibilités.</p><p>Collaborer étroitement avec les équipes logistique, production et commerciale.</p><p>Gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme et empathie.</p><p>Participer activement à l’amélioration continue du service.</p>\n","lastUpdate":"2026-01-26T11:18:34Z","offerInfo":"Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences.\nNous gérons cette diversité en l’abordant à travers différents départements spécialisés.\nAinsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.\nLors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!\n","profileInfo":"<p>Vous êtes bilingue français/néerlandais (oral et écrit).</p><p>Vous disposez d’une expérience réussie dans une fonction administrative, commerciale ou customer service.</p><p>Vous maîtrisez les outils informatiques courants (suite Office, ERP, CRM, etc.).</p><p>Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur administrative et votre aisance relationnelle.</p><p>L’esprit d’équipe, la flexibilité et la proactivité font partie de vos atouts.</p>\n","referenceCode":"514008","status":"Open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2500.00","salaryMax":"3500.00","salaryUnit":"MONTH","fringeBenefits":[],"office":{"title":"ACCENT OFFICE & SALES MONS","phone":"+32 65 85 50 80","id":"965eebcd-2a7c-4d41-9271-f321ca00facb","whatsapp":null,"sms":"+32460259932","path":{"alias":"/nos-bureaux/accent-office-sales-mons","langcode":"fr"},"status":true,"email":"mons.select@accentjobs.be"},"consultant":{"firstname":"Mathilde","lastname":"Amara","image":{"src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/20/20924/image/20924.jpg","title":"Mathilde Amara","alt":"Mathilde Amara"}},"location":{"id":"b92d1dfc-f3e8-485b-8e1c-9d258e590caa","name":"Strépy-Bracquegnies","defaultName":"Strépy-Bracquegnies","zipCode":"7110","path":{"alias":"/strepy-bracquegnies-7110","langcode":"fr"}},"province":{"id":"d84a8b46-f6d4-41fb-a6d3-22fc00fbfcd9","name":"Hainaut","defaultName":"Hainaut","path":{"alias":"/hainaut","langcode":"fr"}},"statute":{"id":2,"name":"Employé","defaultName":"Employé"},"metaData":{"title":"Offre d'emploi Collaborateur Service Clientèle Strépy-Bracquegnies - Accent Jobs","description":"Vous cherchez un emploi comme Collaborateur Service Clientèle à Strépy-Bracquegnies avec Possibilité fixe. 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