{"id":"b3f3c196-4b0b-47c6-9830-16d6167dd6c9","title":"Customer Care Medewerker","type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/customer-care-medewerker-456018","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"defaultLangcode":true,"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"Onze klant biedt een softwareplatform aan hun klanten actief in de automotive en leasing sector. Solliciteer nu ! Ook met het openbaar vervoer zijn ze makkelijk bereikbaar. ","functionalDescription":"Voor de job van Customer Care medewerker in Zaventem behoren deze taken tot je pakket: <ul> <li>First line contactpersoon van inkomende telefoongesprekken en doorverbinden naar de juiste personen of afdelingen.</li> </ul> vb. ik geraak niet op het platform, ... Er is zeker 3 maand inwerktijd nodig vooraleer je de platformen kent. Via een knowledge page kan je zelf zaken opzoeken, ook zijn je collega's er om te helpen. Je komt terecht in een team van 5. De eerste week is het veel lezen, vanaf week 2 draai je echt mee met de ondersteuning van een vaste collega. <ul> <li>Administratieve taken, voorbeeld in januari worden uurlonen aanpassen, template aanvullen</li> </ul> In eerste instantie ga je pure support bieden en bewaar jij het overzicht van wat prio is. Heb je erna je huidige takenpakket onder de knie dan komt er ook nog een stukje facility of marketing bij als je dat wenst. <ul> <li>Je werkt in de platformen zoals MRT (aftersales) & ORD & FSM e.a.</li> </ul> ","vacancyId":"ef51e9d7-732e-4663-9804-2884f04149f0","lastUpdate":"2024-11-04T11:06:26+01:00","offerInfo":"Wat krijg je in ruil voor je motivatie en inzet? <ul> <li>Job optie vast in een voltijdse tewerkstelling van maandag tot vrijdag</li> <li>Je werkt in een 40 uren week en hebt 32 verlofdagen in totaal</li> <li>Je komt terecht in een klein team van 5</li> <li>Jong warm team</li> <li>Goede worklife balance, je start je dag om 8u30 - 17u maar kleine aanpassingen kunnen.</li> <li>2 dagen op kantoor en 3 dagen homeoffice ( als je dat wenst )</li> <li>Na 1 jaar kan je een wagen krijgen als je dat wil</li> <li>Brutoloon van 2700 euro + netto onkosten vergoeding van 100 euro + maaltijdcheques van 7 euro en ecocheques</li> <li>Jaarlijkse bonus van 11% = meestal extra maandloon => Na een jaar met bepaalde KPI's zoals bvb talenkennis verbeteren</li> <li>2x per jaar teambuildings, maar ook samen naar een festival, uit eten, skireis, ..</li> </ul> De sollicitatieprocedure is een 1e gesprek ter plaatse en dan een 2e met het team, je gaat ook voor het 2e gesprek testen maken. ","profileInfo":"Wie ben jij? <ul> <li>Je krijgt energie van klantcontacten en telefonie</li> <li>Wil je to do's afvinken en resultaat boeken, dan is deze job iets voor jou</li> <li>Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans</li> </ul> ","referenceCode":"456018","status":"closed","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2500.00","salaryMax":"2700.00","salaryUnit":"MONTH","langcode":"nl","image":[],"video":[],"fringeBenefits":[{"id":"007fef86-b0f4-4b58-95f4-7c1813bf9ecd","name":"Bons de repas","status":true,"machineName":"97a8e6b3-269c-4638-9b08-f07bea919838"},{"id":"98b813b4-abcf-40a0-872c-ddbffe09bd0c","name":"Jours de congé","status":true,"machineName":"49e797cb-e587-4f70-88d9-8fcbc6819bfa"},{"id":"eb614a5c-2c96-4731-8028-97fad10af80b","name":"Assurance hospitalisation","status":true,"machineName":"a68f68c0-88f3-4683-b5b1-d6c7c0ce7f82"},{"id":"87f34b7b-1d9f-42aa-ae64-618be90532a7","name":"Allocation de dépenses","status":true,"machineName":"bdc98645-a613-491c-9d50-d0afbec3266d"},{"id":"26ea85f8-6ae5-43e1-a141-2a6c2ddf275f","name":"Ecochèques","status":true,"machineName":"8a0a3c84-89e0-4699-a2d8-8adf01fdfb94"},{"id":"8fbba88d-7086-4229-b0b1-167e3127f703","name":"Travail à domicile","status":true,"machineName":"a51bb8ff-6bba-428a-beb8-3e2a843a0327"},{"id":"47b94ff5-587f-49da-ad47-69be7c911f0b","name":"Accessibilité par les transports publics","status":true,"machineName":"83276627-f51f-4c51-bf82-1a53a6265332"}],"office":null,"consultant":null,"location":{"id":"aa07974d-e4a5-418a-b15f-098e809142f2","name":"Sint-Stevens-Woluwe","defaultName":"Sint-Stevens-Woluwe","status":true,"machineName":"0f5a7bc8-4353-4fa1-b286-cee1c39e9835","zipCode":"1932","path":{"alias":"/sint-stevens-woluwe-1932","langcode":"fr"}},"province":{"id":"2b65221c-3ee3-4a3e-8a0c-acf65d32b5f4","name":"Brabant Flamand","defaultName":"Flemish Brabant","status":true,"path":{"alias":"/brabant-flamand","langcode":"fr"}},"statute":{"id":"e8fbb4c6-49a4-43c7-8803-8392f2932472","name":"Employé","defaultName":"Employee"},"functionalDomains":[{"id":"ac5e8238-3a9a-4dfe-877a-ca200c2bf576","name":"Ventes et marketing","defaultName":"Sales & marketing","status":true,"machineName":"18","path":{"alias":"/ventes-et-marketing","langcode":"fr"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"bb2f0f1a-06e7-4f30-a7d8-f10179664e09","name":"Collaborateur service clientèle","defaultName":"Customer Service Employee","status":true,"machineName":"aad957d4-83a2-4a0a-b2b7-25928e18fde9","path":{"alias":"/ventes-et-marketing/collaborateur-service-clientele","langcode":"fr"}},"contractType":{"id":"d8c0b302-86fb-44e4-afea-d2f20fd2a307","name":"Possibilité fixe","defaultName":"Temp to perm"},"regimes":[{"id":"1617f74d-e7da-4692-95c8-5c8b83b41f95","name":"Jour","defaultName":"Day"}],"employmentTypes":[{"id":"6db72e24-8ac0-400b-bad8-95bc27fb3e90","name":"Temps plein","defaultName":"Full-time","machineName":"FULL_TIME"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":"0","employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":"0","metaData":{"title":"Poste vacant Customer Care Medewerker Sint-Stevens-Woluwe September 2024 - Accent Jobs","ogTitle":"Poste vacant Customer Care Medewerker Sint-Stevens-Woluwe September 2024 - Accent Jobs","description":"À la recherche d'un emploi en tant que Customer Care Medewerker à Sint-Stevens-Woluwe avec Kans op vast. Consultez le poste vacant et postulez en ligne rapidement ! - Accent Jobs","ogDescription":"À la recherche d'un emploi en tant que Customer Care Medewerker à Sint-Stevens-Woluwe avec Kans op vast. Consultez le poste vacant et postulez en ligne rapidement ! - Accent Jobs","type":"Vacancy","url":"/nl/vacature/customer-care-medewerker-456018","imgUrl":"https://accentjobs.be/assets/logo-square.webp","abstract":null,"keywords":null,"noIndex":false},"isVacancyFallback":true}

Poste vacant
Customer Care Medewerker
Sint-Stevens-Woluwe
Possibilité fixe

2500.00 - 2700.00 / mois

4/11/2024

Brabant Flamand

Ventes et marketing

Employé

Jour

Temps plein

456018

Oups, cette offre d’emploi n’est pas disponible en français

Nous vous offrons

Wat krijg je in ruil voor je motivatie en inzet?

Job optie vast in een voltijdse tewerkstelling van maandag tot vrijdag

Je werkt in een 40 uren week en hebt 32 verlofdagen in totaal

Je komt terecht in een klein team van 5

Jong warm team

Goede worklife balance, je start je dag om 8u30 - 17u maar kleine aanpassingen kunnen.

2 dagen op kantoor en 3 dagen homeoffice ( als je dat wenst )

Na 1 jaar kan je een wagen krijgen als je dat wil

Brutoloon van 2700 euro + netto onkosten vergoeding van 100 euro + maaltijdcheques van 7 euro en ecocheques

Jaarlijkse bonus van 11% = meestal extra maandloon => Na een jaar met bepaalde KPI's zoals bvb talenkennis verbeteren

2x per jaar teambuildings, maar ook samen naar een festival, uit eten, skireis, ..

De sollicitatieprocedure is een 1e gesprek ter plaatse en dan een 2e met het team, je gaat ook voor het 2e gesprek testen maken.

Avantages sociaux

Bons de repas

Jours de congé

Assurance hospitalisation

Allocation de dépenses

Ecochèques

Travail à domicile

Accessibilité par les transports publics

Description de l'emploi

Voor de job van Customer Care medewerker in Zaventem behoren deze taken tot je pakket:

First line contactpersoon van inkomende telefoongesprekken en doorverbinden naar de juiste personen of afdelingen.

vb. ik geraak niet op het platform, ... Er is zeker 3 maand inwerktijd nodig vooraleer je de platformen kent. Via een knowledge page kan je zelf zaken opzoeken, ook zijn je collega's er om te helpen. Je komt terecht in een team van 5.
De eerste week is het veel lezen, vanaf week 2 draai je echt mee met de ondersteuning van een vaste collega.

Administratieve taken, voorbeeld in januari worden uurlonen aanpassen, template aanvullen

In eerste instantie ga je pure support bieden en bewaar jij het overzicht van wat prio is. Heb je erna je huidige takenpakket onder de knie dan komt er ook nog een stukje facility of marketing bij als je dat wenst.

Je werkt in de platformen zoals MRT (aftersales) & ORD & FSM e.a.

Votre profil

Wie ben jij?

Je krijgt energie van klantcontacten en telefonie

Wil je to do's afvinken en resultaat boeken, dan is deze job iets voor jou

Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans

Informations sur l'entreprise

Onze klant biedt een softwareplatform aan hun klanten actief in de automotive en leasing sector.
Solliciteer nu ! Ook met het openbaar vervoer zijn ze makkelijk bereikbaar.

Numéro d'agrément: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204

La diversité et l’inclusion sont importantes pour Accent. Qui que vous soyez et quoi que vous défendiez, c’est votre talent qui fait la différence.