{"id":"6191ee93-9843-4f22-b4c9-630bfaba29a4","title":"Klantendienstmedewerker","type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/klantendienstmedewerker-343147","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"defaultLangcode":true,"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). ","functionalDescription":"Als klantendienst medewerker ga je inkomende oproepen van klanten met vragen over niet correct adres domiciliëring, facturatie, betalingsuitstel … beantwoorden. Je streeft ernaar om een efficiënte en effectieve oplossingen aan te bieden. Alsook verkoop aanbieden van andere diensten of pakketten die beter passen bij de klant. Dit vooral voor het project Orange. Je zorgt voor het administratieve beheer, de verwerking en opvolging van je oproepen. Je streeft altijd naar maximale klant tevredenheid. De functie van Customer Care advisor is dus een combinatie van klantendienst en verkoop van producten van Orange. ","vacancyId":"c6221cd0-510b-4bd5-8d36-5dc13c7789e0","lastUpdate":"2024-10-01T11:04:49+02:00","offerInfo":"Voor de functie als klantendienstmedewerker mag je bij onze klant volgende zaken verwachten: Een boeiende, afwisselende functie waarbij het tevreden stellen en behouden van de klant wordt vooropgesteld. Dit door het beantwoorden van calls of door schriftelijke communicatie, het oplossen van vragen, het verwerken van informatie en het aanbieden van extra diensten of oplossingen. Er wordt een leuke en leerrijke interne training voorzien. <ul> <li>Werken in shiften tussen 08.00 uur & 22.00 uur.</li> <li>Afwisselend weekendwerk</li> <li>Thuiswerkmogelijkheid na inwerkperiode</li> </ul> ","profileInfo":"Voor de functie als klantendienstmedewerker voor onze klant regio Oostende zijn wij op zoek naar iemand die: PC-skills <ul> <li>Vloeiend gesproken en geschreven Nederlands</li> <li>Administratief sterk</li> <li>Empathisch en klantgerichte aanpak</li> <li>Stressbestendig en je kan actief luisteren</li> <li>Je bent op zoek naar een functie - 30 u /38 u per week</li> <li>Je kan werken tussen 8 u - 22u maandag - zondag 5 dagen/week</li> </ul> ","referenceCode":"343147","status":"open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"1800.00","salaryMax":"2200.00","salaryUnit":"MONTH","langcode":"nl","image":[],"video":[],"fringeBenefits":[],"office":null,"consultant":null,"location":{"id":"66135b13-17c7-4a0e-a84a-f997093094c2","name":"Ostende","defaultName":"Ostend","status":true,"machineName":"a4a25166-59f2-4829-8363-004b10029b44","zipCode":"8400","path":{"alias":"/ostende-8400","langcode":"fr"}},"province":{"id":"6b67447b-347b-49ae-b2dc-8e33871251b3","name":"Flandre-Orientale","defaultName":"West Flanders","status":true,"path":{"alias":"/flandre-orientale","langcode":"fr"}},"statute":{"id":"e8fbb4c6-49a4-43c7-8803-8392f2932472","name":"Employé","defaultName":"Employee"},"functionalDomains":[{"id":"158c832c-dce4-4e24-b99a-729c379718e5","name":"Administration","defaultName":"Administration","status":true,"machineName":"1","path":{"alias":"/administration","langcode":"fr"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"fcac36d7-affc-4e50-9b10-b95f2cae6d63","name":"Employé administratif","defaultName":"Administrative clerk","status":true,"machineName":"d59fe2c2-46ac-44a3-9a36-3bf2c1fe298a","path":{"alias":"/administration/employe-administratif","langcode":"fr"}},"contractType":{"id":"d8c0b302-86fb-44e4-afea-d2f20fd2a307","name":"Possibilité fixe","defaultName":"Temp to perm"},"regimes":[{"id":"1617f74d-e7da-4692-95c8-5c8b83b41f95","name":"Jour","defaultName":"Day"}],"employmentTypes":[{"id":"6db72e24-8ac0-400b-bad8-95bc27fb3e90","name":"Temps plein","defaultName":"Full-time","machineName":"FULL_TIME"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":"0","employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":"0","metaData":{"title":"Poste vacant Klantendienstmedewerker Oostende November 2023 - Accent Jobs","ogTitle":"Poste vacant Klantendienstmedewerker Oostende November 2023 - Accent Jobs","description":"À la recherche d'un emploi en tant que Klantendienstmedewerker à Oostende avec Kans op vast. Consultez le poste vacant et postulez en ligne rapidement ! - Accent Jobs","ogDescription":"À la recherche d'un emploi en tant que Klantendienstmedewerker à Oostende avec Kans op vast. Consultez le poste vacant et postulez en ligne rapidement ! - Accent Jobs","type":"Vacancy","url":"/nl/vacature/klantendienstmedewerker-343147","imgUrl":"https://accentjobs.be/assets/logo-square.webp","abstract":null,"keywords":null,"noIndex":false},"isVacancyFallback":true}

Poste vacant
Klantendienstmedewerker
Ostende
Possibilité fixe

1800.00 - 2200.00 / mois

1/10/2024

Flandre-Orientale

Administration

Employé

Jour

Temps plein

343147

Oups, cette offre d’emploi n’est pas disponible en français

Nous vous offrons

Voor de functie als klantendienstmedewerker mag je bij onze klant volgende zaken verwachten:
Een boeiende, afwisselende functie waarbij het tevreden stellen en behouden van de klant wordt vooropgesteld.
Dit door het beantwoorden van calls of door schriftelijke communicatie, het oplossen van vragen, het verwerken van informatie en het aanbieden van extra diensten of oplossingen.

Er wordt een leuke en leerrijke interne training voorzien.

Werken in shiften tussen 08.00 uur & 22.00 uur.

Afwisselend weekendwerk

Thuiswerkmogelijkheid na inwerkperiode

Description de l'emploi

Als klantendienst medewerker ga je inkomende oproepen van klanten met vragen over niet correct adres domiciliëring, facturatie, betalingsuitstel … beantwoorden. Je streeft ernaar om een efficiënte en effectieve oplossingen aan te bieden. Alsook verkoop aanbieden van andere diensten of pakketten die beter passen bij de klant.
Dit vooral voor het project Orange.
Je zorgt voor het administratieve beheer, de verwerking en opvolging van je oproepen. Je streeft altijd naar maximale klant tevredenheid.

De functie van Customer Care advisor is dus een combinatie van klantendienst en verkoop van producten van Orange.

Votre profil

Voor de functie als klantendienstmedewerker voor onze klant regio Oostende zijn wij op zoek naar iemand die:
PC-skills

Vloeiend gesproken en geschreven Nederlands

Administratief sterk

Empathisch en klantgerichte aanpak

Stressbestendig en je kan actief luisteren

Je bent op zoek naar een functie - 30 u /38 u per week

Je kan werken tussen 8 u - 22u maandag - zondag 5 dagen/week

Informations sur l'entreprise

Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).

Numéro d'agrément: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204

La diversité et l’inclusion sont importantes pour Accent. Qui que vous soyez et quoi que vous défendiez, c’est votre talent qui fait la différence.

Postuler maintenant

chargement