Offres d'emploi de Administration à Floreffe

Secrétaire

Administration

Floreffe

Namur

Possibilité fixe

Le poste de secrétaire technique polyvalente couvre la gestion opérationnelle des activités HVAC, avec un suivi complet des interventions en chauffage, sanitaire, ventilation et climatisation. Vous planifiez chaque jour les interventions d’une équipe de techniciens pour des clients particuliers et du secteur tertiaire, en tenant compte des urgences, des contrats d’entretien et des demandes de dépannage. Vous assurez le suivi administratif et technique du service après-vente: gestion des demandes d’entretien et de dépannage, planification des réparations, mise à jour des dossiers clients et coordination avec les équipes terrain et les services internes. Vous commandez les pièces détachées et en suivez la livraison avec les fournisseurs afin de maintenir la continuité des interventions et des réparations. Vous gérez les appels téléphoniques entrants, analysez le besoin du client et apportez une réponse adaptée, ou programmez l’intervention nécessaire. Vous récupérez et contrôlez les fiches d’intervention des techniciens, puis vous les transmettez au service comptabilité pour la facturation et au service technique pour l’établissement des devis ou le suivi des dossiers. Vous utilisez quotidiennement un ERP pour gérer le planning et le suivi des interventions, avec une référence explicite à Powerges parmi les outils cités. 

A plein temps

Employé administratif technique

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