Oops: This vacancy is not available in English
Statute:Employee
Employee
Functional domain:Administration
Administration
Administrative clerk
Update:31/1/2024
Province:Flemish Brabant
Flemish Brabant
nl
FULL_TIME
Contract type: Temp to perm
Reference: 219687
Salary: € 1800.00 - 2400.00 / month
Voor de vacature als backoffice medewerker in regio Vilvoorde neem je volgende taken voor jouw rekening:
Kortom, je zorgt ervoor dat alle vragen van de klanten snel en correct worden opgelost.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten.
- Je informeert hen over de producten en diensten. Dit kan gaan over energieproducten, kaarten, hun dienstverlening, facturen, en andere
- Je neemt bestellingen van klanten op
- Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten toe
- Ook digitale media-kanalen (whatsapp, chat,…) kan jij vlot gebruiken om de vragen van de klant snel en effectief te beantwoorden
- Je zal een klantendossier van A tot Z kunnen opvolgen om een optimale dienstverlening en oplossing te garanderen. Ook administratieve gegevens verwerken behoren tot jouw takenpakket.
Kortom, je zorgt ervoor dat alle vragen van de klanten snel en correct worden opgelost.
Approval number: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversity and inclusion are important to Accent. No matter who or what you are, or what you stand for, it is your talents that make all the difference.
HANNA HOETERICKX
Trainee Sales Development Manager