Poste vacant

Réceptionniste d'hôtel - région Rochefort

Possibilité fixe
14.00 - 18.00 / heure
3/3/2025
Employé
Jour,
Samedi,
Dimanche,
Week-end
-
Temps partiel (24 - 28 heure)

482912

Nous vous offrons

Ce que nous offrons

  • Un cadre de travail exceptionnel au sein d'un hôtel de luxe.

  • Un salaire compétitif et des avantages sociaux attractifs.

  • Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.

  • Un environnement de travail convivial et respectueux, avec une équipe passionnée par l'excellence.


Description de l'emploi

Principales responsabilités

  • Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et assurer les formalités de check-in et de check-out.

  • Fournir des informations précises et complètes sur les services de l'hôtel, les attractions locales et les événements aux clients.

  • Gérer les réservations, les annulations et les modifications de manière efficace.

  • Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes immédiatement pour assurer leur satisfaction.

  • Maintenir une communication claire et fluide avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une expérience client exceptionnelle.

  • Effectuer des tâches administratives diverses, y compris la gestion des appels téléphoniques et des courriels.

  • Suivre et appliquer les procédures de sécurité et de confidentialité des données.


Votre profil

Compétences et qualifications

  • Excellentes compétences relationnelles et de communication.

  • Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement hôtelier.

  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.

  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.

  • Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout.


Présentation professionnelle et attitude positive.
Qualités personnelles:

  • Sens du service clients et souci du détail.

  • Flexibilité et disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et les jours fériés.

  • Capacité à s'adapter et à travailler en équipe.


Informations sur l'entreprise

Notre client est un prestigieux hôtel situé au cœur de la magnifique campagne belge, alliant luxe, confort et tradition. L'établissement offre une expérience unique à leur clients, grâce à leur attention aux détails et à leur service exceptionnel.

Numéro d'agrément: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
La diversité et l’inclusion sont importantes pour Accent. Qui que vous soyez et quoi que vous défendiez, c’est votre talent qui fait la différence.

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