{"id":"09b6b0e9-b251-49fb-aa7a-c7eec9923d16","title":"Field Service Engineer FR|NL|EN","type":"node--vacancy","path":{"path":"/offredemploi/field-service-engineer-frnlen-492040","langcode":"fr"},"pathTranslations":[],"defaultLangcode":true,"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"La mission de notre client est d'aider chaque professionnel à maximiser son potentiel. Ils comprennent les motivations profondes qui poussent les individus à embrasser leur vocation — qu'il s'agisse de la passion pour un domaine spécifique, de la protection des plus vulnérables, de l'amour de la nature, du besoin d'être utile, ou de la volonté de sauver des vies et de contribuer à un monde meilleur. Ils croient fermement que chacun peut réaliser ses rêves, et ils sont là pour soutenir leurs clients à chaque étape.<br><br>","functionalDescription":"<br>Gestion quotidienne :<br>Vous recevez, préparez, livrez, installez et entretenez le matériel vétérinaire<br>Vous vérifiez les commandes des clients et des fournisseurs<br>Vous dépannez en interne et chez les clients en Belgique, France et Luxembourg<br>Vous respectez le planning en collaborant avec le service clientèle, l'équipe de vente et votre supérieur<br><br>Helpdesk :<br>Vous travaillez avec le département IT pour suivre les demandes clients grâce à un encodage précis dans notre ERP<br>Vous diagnostiquez les problèmes techniques à distance et fournissez les meilleures solutions aux clients<br><br>Relation client :<br>Vous maintenez des contacts excellents avec les clients pour assurer leur satisfaction<br>Vous offrez des services de qualité lors des dépannages, devis et réparations<br>Vous faites preuve de proactivité et prenez 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