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Réceptionniste

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En tant que réceptionniste, vous assurez l’accueil quotidien des clients et le bon suivi des demandes à la réception.Vous accueillez les clients avec professionnalisme et les renseignez sur leur séjour, les services proposés, l’établissement et ses environs.Vous gérez les appels téléphoniques entrants et répondez aux demandes reçues par e-mail.Vous prenez en charge les réservations et encodez les informations nécessaires au suivi des dossiers.Vous assurez le suivi administratif lié à la réception et veillez à la bonne circulation des informations utiles.Vous transmettez les informations importantes aux différents services de l’établissement et maintenez une communication claire avec les clients et vos collègues. 

A temps partiel

Possibilité fixe

En tant que réceptionnaire, vous supervisez l’accueil des clients et la prise en charge de leur véhicule au sein de l’atelier mécanique. Planifier l’agenda des interventions de l’atelier mécanique et organiser la prise de rendez-vous. Rédiger, contrôler et valider les documents administratifs liés aux interventions, aux factures et aux garanties. Gérer le stock de pièces détachées et anticiper les commandes auprès des fournisseurs. Assurer le respect des programmes des constructeurs partenaires. Analyser les performances de l’atelier et assurer le suivi de la satisfaction client. 

A plein temps

Réceptionnaire automobile

Accueil physique et téléphonique des clients ; conseil et accompagnementPréparation, suivi et clôture des ordres de réparation (mécanique et carrosserie)Interface entre clients, équipes techniques et partenairesDiagnostic succinct des besoins clients, orientation des interventionsOrganisation des plannings de l’atelier et gestion des prioritésRédaction et suivi des devis, facturationSuivi administratif et gestion documentaire des dossiers atelierGarantie du respect de la qualité de service et des délais 

Tu es un Super Réceptionnaire/Réceptionniste/Secrétaire Automobile et tu veux travailler dans le BRABANT-WALLON ET ALENTOURS ? Lis la suite !Salut à toi, passionné(e) de l&#39;automobile et maître de la réception ! Nous cherchons un(e) super réceptionnaire automobile prêt(e) à rejoindre notre équipe de choc dans le magnifique showroom de notre client.Tes missions, si tu les acceptes :Accueillir nos clients avec ton plus beau sourire et la bonne humeur qui te caractériseDiagnostiquer les besoins de leurs bolides comme un vrai détective automobileCoordonner les interventions avec notre équipe de mécaniciens, telle une star de la gestionAssurer la qualité de service et la satisfaction client, tel un vrai super-héros 

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