Offres d'emploi de Agent d'accueil

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Horeca & tourisme

Agent d'accueil

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Vos missions:Accueil chaleureux des clients à la réceptionGestion des arrivées et départsCommunication efficace et professionnelle avec la clientèle (en personne, par téléphone et par e-mail)Aide à la gestion des réservations, facturation et autres tâches administrativesCollaboration avec l’équipe pour garantir un séjour agréable à nos clients 

A plein temps

Réceptionniste

En tant que réceptionniste, vos principales responsabilités seront :Accueillir chaleureusement et professionnellement les clients dès leur arrivée, que ce soit pour l’hôtel ou les gîtesPréparer les hébergements avant l’arrivée des clients (mise en place, vérifications, etc.)Assurer les formalités d’arrivée (check-in) et de départ (check-out)Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie pour chaque séjourRépondre de manière efficace et attentionnée à toutes les demandes et besoins des clients durant leur séjourPréparer les gîtes pour l’équipe de nettoyage après chaque départAssurer la gestion administrative quotidienne : traitement des emails, gestion des réservations, élaboration des offres de prix et gestion des appels téléphoniques 

• Accueillir et assister les clients arrivant tardivement à l’hôtel • Effectuer les check-in et check-out de nuit • Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction • Gérer les appels téléphoniques et les réservations éventuelles • Effectuer certaines tâches administratives et la clôture journalière • Veiller à la sécurité et au calme de l’établissement durant la nuit 

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