{"id":"2b0e6719-3490-4a2c-9538-a3338e861b46","title":"🎯👉 Agent Back Office entreprise | Liège","type":"node--vacancy","path":{"path":"/offredemploi/agent-back-office-entreprise-liege-444318","langcode":"fr"},"pathTranslations":[],"defaultLangcode":true,"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"Notre client, situé à Liège, est un énergéticien spécialisé dans l'énergie verte. Il est l'un des grands acteurs du marché et est situé au cœur du centre ville.<br>","functionalDescription":"Activités :<br><ul><br><li>Au sein du département « Opérations », l'équipe « Back-Office Enterprise » est notamment chargée de</li><br><li>L'analyse financière des entreprises ;</li><br><li>Le recouvrement des créances impayées ;</li><br><li>La résolution des problèmes de facturation ;</li><br><li>La résolution des problèmes liés à l'interaction avec les administrateurs de réseau ;</li><br><li>la gestion des paiements des clients.</li><br></ul><br><br>L'agent BO Enterprise (m/f/x) effectuera les tâches suivantes au sein de ce département et en collaboration avec ses collègues :<br><ul><br><li>Traiter les demandes des clients B2B relatives aux responsabilités ;</li><br><li>Assurer le suivi des dossiers plus complexes en collaboration avec les différents services opérationnels ;</li><br><li>Soutenir les services à la clientèle dans leurs interactions directes avec les clients, ce qui peut inclure la prise de contact avec les clients par courrier électronique ou par téléphone ;</li><br><li>Établir des rapports sur des activités spécifiques ;</li><br><li>Contrôler divers éléments des processus de l'entreprise de back-office.</li><br></ul><br>","vacancyId":"80a384a8-5b8d-4f13-b0b7-a69650a69c0c","lastUpdate":"2024-09-23T00:01:34+02:00","offerInfo":"Nous vous offrons :<br><ul><br><li>Un package salarial attractif avec des avantages sociaux liés au secteur de l'énergie ;</li><br><li>Des formations pour améliorer votre employabilité ;</li><br><li>Des opportunités de mobilité interne, nationale ou internationale ;</li><br><li>Un environnement de travail agréable, où le bien-être de chacun est une priorité ;</li><br><li>Lieu de travail : Liège.</li><br></ul><br><br>","profileInfo":"<br><ul><br><li>Baccalauréat dans un domaine financier ;</li><br><li>2 à 3 ans d'expérience opérationnelle au sein d'un département gérant des questions B2B ;</li><br><li>Une expérience dans le secteur de l'énergie est un plus ;</li><br><li>NL/FR</li><br><li>La connaissance du français et/ou de l'anglais est un atout ;</li><br><li>Bonne connaissance de MS Office (principalement Word et Excel) ;</li><br><li>Précision, dévouement et sens du détail ;</li><br><li>Autonome et proactif ;</li><br><li>Esprit analytique, aime résoudre des problèmes complexes ;</li><br><li>Résistant au stress et capable de s'adapter facilement à un environnement en constante évolution ;</li><br><li>La maîtrise de Salesforce et/ou de SAP est un plus.</li><br></ul><br>","referenceCode":"444318","status":"open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2300.00","salaryMax":"2500.00","salaryUnit":"MONTH","langcode":"fr","image":[],"video":[],"fringeBenefits":[],"office":{"isActive":true,"id":"fe620177-f51a-47ab-a953-4ecf03cf43db","path":{"alias":"/nos-bureaux/accent-office-sales-herstal","langcode":"fr"},"phone":"+32 4 220 01 70","sms":null,"status":true,"title":"ACCENT OFFICE & SALES HERSTAL","whatsapp":null},"consultant":{"firstname":"Estelle","lastname":"Bastings","jobTitle":"Account Manager","vacancyTitle":"🎯👉 Agent Back Office entreprise | Liège","officeId":"fe620177-f51a-47ab-a953-4ecf03cf43db","officeName":"ACCENT OFFICE & SALES HERSTAL","officeLink":"fr/nos-bureaux/accent-office-sales-herstal","officeStatus":true,"vacancyReference":"444318","image":null,"showOffice":true},"location":{"id":"54dcae52-173d-468d-96f1-daeec9ab80cb","name":"Liège","defaultName":"Luik","status":true,"machineName":"3122177a-1b49-498e-8cf0-5d61ccbd96b6","zipCode":"4020","path":{"alias":"/liege-4020","langcode":"fr"}},"province":{"id":"9a4a2d6f-7527-4274-887b-58c10234fea2","name":"Liège","defaultName":"Liège","status":true,"path":{"alias":"/liege","langcode":"fr"}},"statute":{"id":"e8fbb4c6-49a4-43c7-8803-8392f2932472","name":"Employé","defaultName":"Employee"},"functionalDomains":[{"id":"158c832c-dce4-4e24-b99a-729c379718e5","name":"Administration","defaultName":"Administration","status":true,"machineName":"1","path":{"alias":"/administration","langcode":"fr"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"fcac36d7-affc-4e50-9b10-b95f2cae6d63","name":"Employé administratif","defaultName":"Administrative clerk","status":true,"machineName":"d59fe2c2-46ac-44a3-9a36-3bf2c1fe298a","path":{"alias":"/administration/employe-administratif","langcode":"fr"}},"contractType":{"id":"d8c0b302-86fb-44e4-afea-d2f20fd2a307","name":"Possibilité fixe","defaultName":"Temp to perm"},"regimes":[],"employmentTypes":[{"id":"6db72e24-8ac0-400b-bad8-95bc27fb3e90","name":"Temps plein","defaultName":"Full-time","machineName":"FULL_TIME"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":"0","employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":"0","metaData":{"title":"Poste vacant 🎯👉 Agent Back Office entreprise | Liège Liège June 2024 - 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