Poste vacant
Agent Back Office | Fr & Nl
Liège
Possibilité fixe

2300.00 - 2500.00 / mois
23/9/2024
Liège
Administration
Employé
Temps plein

438734

Nous vous offrons

Nous vous offrons :

  • Un package salarial attractif avec des avantages sociaux liés au secteur de l'énergie ;

  • Des formations pour améliorer votre employabilité ;

  • Des opportunités de mobilité interne, nationale ou internationale ;

  • Un environnement de travail agréable, où le bien-être de chacun est une priorité ;

  • Lieu de travail : Liège.



Description de l'emploi


  • Analyser financièrement les entreprises au sein de l'équipe "Back-Office Enterprise" du département "Opérations".

  • Recouvrer les créances impayées.

  • Résoudre les problèmes de facturation.

  • Gérer les problèmes d'interaction avec les administrateurs de réseau.

  • Administrer les paiements des clients.

  • Traiter les demandes des clients B2B relatives aux responsabilités.

  • Assurer le suivi des dossiers complexes en collaboration avec les différents services opérationnels.

  • Soutenir les services à la clientèle dans leurs interactions directes avec les clients, par e-mail ou téléphone.

  • Établir des rapports sur des activités spécifiques.

  • Contrôler divers éléments des processus de l'entreprise de back-office.


Votre profil



  • Diplôme de baccalauréat dans un domaine financier.

  • 2 à 3 ans d'expérience en gestion opérationnelle dans un environnement B2B.

  • Une expérience préalable dans le secteur de l'énergie est un avantage.

  • Compétences linguistiques en néerlandais et français, la maîtrise de l'anglais est un plus.

  • Bonne connaissance des logiciels MS Office, notamment Word et Excel.

  • Précis, engagé et attentif aux détails.

  • Capacité à travailler de manière autonome et proactive.

  • Esprit analytique et aptitude à résoudre des problèmes complexes.

  • Capacité à gérer le stress et à s'adapter rapidement à un environnement dynamique.

  • La maîtrise de Salesforce et/ou SAP est un atout supplémentaire.


Informations sur l'entreprise

Notre client, situé à Liège, est un énergéticien spécialisé dans l'énergie verte. Il est l'un des grands acteurs du marché et est situé au cœur du centre ville.

Numéro d'agrément: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
La diversité et l’inclusion sont importantes pour Accent. Qui que vous soyez et quoi que vous défendiez, c’est votre talent qui fait la différence.