Poste vacantAgent Back Office | Fr & NlLiègePossibilité fixe
3122177a-1b49-498e-8cf0-5d61ccbd96b6
fr
FULL_TIME
2300.00 - 2500.00 / mois
23/9/2024
Liège
Liège
Administration
Administration
Employé administratif
Employé
Employé
Temps plein
438734
Nous vous offrons
Nous vous offrons :
- Un package salarial attractif avec des avantages sociaux liés au secteur de l'énergie ;
- Des formations pour améliorer votre employabilité ;
- Des opportunités de mobilité interne, nationale ou internationale ;
- Un environnement de travail agréable, où le bien-être de chacun est une priorité ;
- Lieu de travail : Liège.
Description de l'emploi
- Analyser financièrement les entreprises au sein de l'équipe "Back-Office Enterprise" du département "Opérations".
- Recouvrer les créances impayées.
- Résoudre les problèmes de facturation.
- Gérer les problèmes d'interaction avec les administrateurs de réseau.
- Administrer les paiements des clients.
- Traiter les demandes des clients B2B relatives aux responsabilités.
- Assurer le suivi des dossiers complexes en collaboration avec les différents services opérationnels.
- Soutenir les services à la clientèle dans leurs interactions directes avec les clients, par e-mail ou téléphone.
- Établir des rapports sur des activités spécifiques.
- Contrôler divers éléments des processus de l'entreprise de back-office.
Votre profil
- Diplôme de baccalauréat dans un domaine financier.
- 2 à 3 ans d'expérience en gestion opérationnelle dans un environnement B2B.
- Une expérience préalable dans le secteur de l'énergie est un avantage.
- Compétences linguistiques en néerlandais et français, la maîtrise de l'anglais est un plus.
- Bonne connaissance des logiciels MS Office, notamment Word et Excel.
- Précis, engagé et attentif aux détails.
- Capacité à travailler de manière autonome et proactive.
- Esprit analytique et aptitude à résoudre des problèmes complexes.
- Capacité à gérer le stress et à s'adapter rapidement à un environnement dynamique.
- La maîtrise de Salesforce et/ou SAP est un atout supplémentaire.
Informations sur l'entreprise
Notre client, situé à Liège, est un énergéticien spécialisé dans l'énergie verte. Il est l'un des grands acteurs du marché et est situé au cœur du centre ville.
Numéro d'agrément: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
La diversité et l’inclusion sont importantes pour Accent. Qui que vous soyez et quoi que vous défendiez, c’est votre talent qui fait la différence.
2300.00 - 2500.00 / mois
23/9/2024
Liège
Liège
Administration
Administration
Employé administratif
Employé
Employé
Temps plein
438734