{"id":"8e51235c-1ab8-4f9d-abb9-5d5e1b18496e","vacancyId":"8e51235c-1ab8-4f9d-abb9-5d5e1b18496e","title":"Agent call center","langcode":"fr","defaultLangcode":false,"type":"node--vacancy","path":{"path":"/offredemploi/agent-call-center-530458","langcode":"fr"},"pathTranslations":[],"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"<p>Notre partenaire est une entreprise en forte croissance, active dans le secteur des services B2B, qui accompagne ses clients dans l’optimisation de leur performance et le développement de leurs activités. Présente sur le marché belge depuis plusieurs années, l’entreprise se distingue par une approche orientée solutions, une culture du résultat et une forte attention portée à la satisfaction client. Elle s’appuie sur des équipes engagées, dynamiques et collaboratives, évoluant dans un environnement de travail structuré et stimulant.</p>\n","functionalDescription":"<ul><li>Identifier et qualifier les prospects selon des critères précis</li><li>Contacter les décideurs dans les entreprises ciblées</li><li>Présenter de manière claire et professionnelle l’objet du rendez-vous</li><li>Évaluer l’intérêt réel et les besoins du prospect</li><li>Adapter le discours et la démarche à chaque interlocuteur</li><li>Gérer le planning et organiser les rendez-vous pour les équipes commerciales</li><li>Suivre et mettre à jour les informations dans le CRM</li><li>Assurer un suivi après la prise de rendez-vous pour garantir la qualité</li><li>Générer des rapports sur les résultats et la qualité des échanges</li><li>Maintenir un niveau d’exigence et de professionnalisme élevé à chaque étape</li></ul><p></p><ul><li>Dans ce cadre, le rôle du call center n’est pas de vendre des produits, mais d’initier des relations et des opportunités commerciales sur-mesure, en privilégiant la qualité à chaque interaction.</li></ul>\n","lastUpdate":"2026-04-23T07:23:51Z","offerInfo":"","profileInfo":"<ul><li>Maîtrise parfaite du français et du néerlandais, à l’oral comme à l’écrit</li><li>Excellente communication et capacité à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (décideurs, dirigeants, etc.)</li><li>Sens aigu de l’écoute, empathie et capacité à instaurer une relation de confiance</li><li>Esprit rigoureux, organisé et attentif à la qualité des informations recueillies</li><li>Capacité à qualifier les besoins et à adapter son discours sans démarche commerciale agressive</li><li>Expérience réussie en téléprospection B2B ou en relation clients premium, un atout</li><li>Maîtrise des outils ERP et des logiciels bureautiques</li><li>Proactivité, réactivité et goût pour le travail en équipe</li><li>Sens du service, du professionnalisme et de la confidentialité</li><li>Grande adaptabilité et capacité à s’exprimer avec différents profils et secteurs d’activité</li></ul><p></p><p>Rejoindre cette équipe, c’est évoluer dans un cadre raffiné et collaboratif, où professionnalisme, respect du client et qualité sont au cœur de chaque démarche.</p>\n","referenceCode":"530458","status":"Open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2500.00","salaryMax":"3500.00","salaryUnit":"MONTH","fringeBenefits":[{"id":"97a8e6b3-269c-4638-9b08-f07bea919838","name":"Bons de repas"},{"id":"8a0a3c84-89e0-4699-a2d8-8adf01fdfb94","name":"Ecochèques"}],"office":{"title":"ACCENT OFFICE & SALES WAVRE","phone":"+32 10 23 25 15","id":"8c2b9d85-2742-41f1-901c-74a671214733","whatsapp":null,"sms":"+32460258213","path":{"alias":"/nos-bureaux/accent-office-sales-wavre","langcode":"fr"},"status":true,"email":"wavre@accentjobs.be"},"consultant":{"firstname":"Mila","lastname":"Wauters","image":{"src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/22/22488/image/22488.jpg","title":"Mila Wauters","alt":"Mila Wauters"}},"location":{"id":"28d1c589-092a-42bc-a582-a06ce1237ef6","name":"Wavre","defaultName":"Wavre","zipCode":"1300","path":{"alias":"/wavre-1300","langcode":"fr"}},"province":{"id":"3cf03f65-e684-4a86-a36e-be0ad5a72b9e","name":"Brabant Wallon","defaultName":"Brabant Wallon","path":{"alias":"/brabant-wallon","langcode":"fr"}},"statute":{"id":2,"name":"Employé","defaultName":"Employé"},"metaData":{"title":"Offre d'emploi Agent call center Wavre - Accent Jobs","description":"Vous cherchez un emploi comme Agent call center à Wavre avec Possibilité fixe. 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