{"id":"256bed0e-b094-45c8-9826-897837a5dbec","vacancyId":"256bed0e-b094-45c8-9826-897837a5dbec","title":"Responsable technique","langcode":"fr","defaultLangcode":false,"type":"node--vacancy","path":{"path":"/offredemploi/responsable-technique-573126","langcode":"fr"},"pathTranslations":[],"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"<p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">L’entreprise accompagne et conseille dans le choix de matériels et d’engins de chantier.</span></p><p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Son activité concerne les métiers du BTP, de l’industrie et du recyclage.</span></p><p></p>\n","functionalDescription":"<p><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recherche un(e) Responsable Technique SAV pour piloter les activités techniques au niveau national. Vous intervenez pour les deux agences, situées en Wallonie et à Gand, et jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement des équipes et la satisfaction des clients néerlandophones.</span></p><h2><strong style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(252, 76, 2);\">Tâches à réaliser</strong></h2><ul><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Assurer la responsabilité nationale du service après-vente.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Encadrer, soutenir et accompagner les équipes techniques dans leurs activités quotidiennes.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Assurer le suivi managérial des équipes et favoriser leur développement.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Accompagner le chef d’atelier, le coordinateur technique et les personnes en charge des formations.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Veiller à la qualité, à la réactivité et à l’efficacité du service apporté aux clients.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Développer et entretenir une relation professionnelle avec les clients, notamment en Flandre.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie SAV.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Suivre les budgets, les priorités et les résultats du département technique.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Comprendre les enjeux techniques liés aux machines et aux interventions afin de prendre des décisions pertinentes.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Être présent(e) sur le terrain et maintenir un contact régulier avec les équipes des deux agences.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Collaborer avec la direction et les différents interlocuteurs internes afin d’optimiser l’organisation du service.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Participer au développement des activités SAV et à l’évolution de l’organisation au niveau national.</span></li></ul><p></p>\n","lastUpdate":"2026-10-14T08:51:32Z","offerInfo":"","profileInfo":"<ul><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Vous disposez d’une expérience confirmée (min 5 ans) dans un environnement technique, idéalement dans le SAV, la maintenance ou la gestion de machines.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Vous avez déjà fait vos preuves dans une fonction de management d’équipes techniques.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, avec un niveau C1 minimum dans les deux langues.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Vous êtes capable de comprendre les problématiques techniques et de dialoguer efficacement avec des techniciens, des ateliers et des clients.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Vous combinez une solide expérience de terrain avec une vision stratégique et budgétaire.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Vous êtes un leader accessible, capable de soutenir les équipes tout en fixant un cadre clair.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Vous êtes dynamique, réactif(ve), positif(ve) et orienté(e) solutions.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Vous appréciez les environnements où il faut être présent sur le terrain et proche des collaborateurs.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Une expérience dans le secteur des machines agricoles, des chariots élévateurs, de la location de matériel, de l’automobile, des poids lourds ou d’un autre environnement technique constitue un atout.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Vous êtes disposé(e) à vous déplacer entre les deux agences et auprès des équipes ou clients.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Une journée de télétravail par semaine peut être envisagée selon l’organisation.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(237, 237, 237); color: rgb(26, 26, 26);\">Vous souhaitez vous investir dans une fonction à responsabilités, avec une vision nationale et un rôle clé dans le développement du service après-vente.</span></li></ul><p></p>\n","referenceCode":"573126","status":"Open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"3500.00","salaryMax":"5500.00","salaryUnit":"MONTH","fringeBenefits":[],"office":{"title":"ACCENT OFFICE & SALES NAMUR","phone":"+32 81 83 05 20","id":"9fbec3e5-9a02-4046-b0d2-8b6faf66939e","whatsapp":null,"sms":"+32460259516","path":{"alias":"/nos-bureaux/accent-office-sales-namur","langcode":"fr"},"status":true,"email":"office.namur@accentjobs.be"},"consultant":{"firstname":"Michael","lastname":"Le Pollotec","image":{"src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/22/22135/image/22135.jpg","title":"Michael Le Pollotec","alt":"Michael Le Pollotec"}},"location":{"id":"7fab0b85-3bda-4edd-926c-12eb2fb267a3","name":"Malonne","defaultName":"Malonne","zipCode":"5020","path":{"alias":"/malonne-5020","langcode":"fr"}},"province":{"id":"43857a98-2590-4109-9b54-bfc9a79ccbf1","name":"Namur","defaultName":"Namur","path":{"alias":"/namur","langcode":"fr"}},"statute":{"id":2,"name":"Employé","defaultName":"Employé"},"metaData":{"title":"Offre d'emploi Responsable technique Malonne - Accent Jobs","description":"Vous cherchez un emploi comme Responsable technique à Malonne avec Job fixe. 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Ils mettent aussi en avant le large terrain de jeu offert par la fonction, qui permet d’aborder des sujets variés et de garder une vision d’ensemble.</p>\n","uniqueSellingPoint1":"CDI d’entrée de jeu\n","uniqueSellingPoint2":"Rôle clé avec vision nationale\n","uniqueSellingPoint3":"Ambiance familiale en PME namuroise\n"}