Oups, cette offre d’emploi n’est pas disponible en français
Statut:Employé
Employé
Domaine de fonction:Ventes et marketing
Ventes et marketing
Collaborateur service clientèle
Mise à jour:20/2/2024
Province:Flandre-Orientale
Flandre-Orientale
nl
Type de contrat: Possibilité fixe
Référence: 321252
Salaire: € 2800.00 - 4000.00 / mois
FULL_TIME
Bons de repas
Ecochèques
Heures flexibles
Als service advisor in dit truckbedrijf te Brugge zal je deel uitmaken van het service team, samen met twee andere collega's staan jullie garant voor een uitstekende klantenservice en planning in de werkplaats.
De taken worden verdeeld onder drie collega's, één iemand verwerkt de werkfiches en de administratie hieromtrent, andere collega, met het meeste ervaring, volgt heel kort de planning van de werkplaats op en plant de werkzaamheden in. Jij bent dan degene die het allereerste klantencontact op jou neemt, telefonisch, per mail en ook chauffeurs die zich komen aanmelden zonder afspraak.
Met jouw kennis van automechanica (door ervaring, of door zelf met de truck gereden te hebben, door jouw opleiding) zal jij de eerste diagnose stellen en in kaart brengen wat de werkzaamheden zullen zijn en een afspraak inplant. Indien nodig ga je zelf eens bij de chauffeur zitten, tijdens een kort ritje om zelf het probleem te ervaren bijvoorbeeld.
Deze job zal zeer gevarieerd zijn, mét veel klantencontact, contacten met de chauffeurs en met administratieve taken.
Je kan goed om met mensen en je hebt een passie voor techniek.
De taken worden verdeeld onder drie collega's, één iemand verwerkt de werkfiches en de administratie hieromtrent, andere collega, met het meeste ervaring, volgt heel kort de planning van de werkplaats op en plant de werkzaamheden in. Jij bent dan degene die het allereerste klantencontact op jou neemt, telefonisch, per mail en ook chauffeurs die zich komen aanmelden zonder afspraak.
Met jouw kennis van automechanica (door ervaring, of door zelf met de truck gereden te hebben, door jouw opleiding) zal jij de eerste diagnose stellen en in kaart brengen wat de werkzaamheden zullen zijn en een afspraak inplant. Indien nodig ga je zelf eens bij de chauffeur zitten, tijdens een kort ritje om zelf het probleem te ervaren bijvoorbeeld.
Deze job zal zeer gevarieerd zijn, mét veel klantencontact, contacten met de chauffeurs en met administratieve taken.
Je kan goed om met mensen en je hebt een passie voor techniek.
Numéro d'agrément: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
La diversité et l’inclusion sont importantes pour Accent. Qui que vous soyez et quoi que vous défendiez, c’est votre talent qui fait la différence.
LOUISE VANDEWIELE
Sales Development Manager