Poste vacantSupport helpdesk junior - connaissances en comptabilitĂ© đ»WavrePossibilitĂ© fixe
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fr
FULL_TIME
2237.00 - 2500.00 / mois
31/10/2024
Brabant Wallon
Brabant Wallon
TIC
TIC
Collaborateur helpdesk
Employé
Employé
Jour
-
Temps plein
434003
Nous vous offrons
- Un contrat intérimaire en vue de fixe
- Des horaires flexibles allant de 8h Ă 18h
- Des possibilités de télétravail
- Des sandwichs offerts tous les midis
- Un environnement de travail familial et convivial
Contactez-Nous : đ 010 23 25 15
đ§ wavre@accentjobs.be
StabilitĂ© professionnelle assurĂ©e đ: en quĂȘte de talents, Accent Office & Sales Wavre est orientĂ© stabilitĂ© et qualitĂ©.
Avantages sociaux
Ordinateur portable
Heures flexibles
Travail Ă domicile
Indemnité de transport public
Description de l'emploi
Vous cherchez Ă lancer votre carriĂšre dans un environnement dynamique, familial et en pleine expansion ? Notre client est Ă la recherche dâun Assistant Helpdesk Junior passionnĂ© par les solutions comptables pour rejoindre leur Ă©quipe grandissante.
Votre mission ?
Votre mission ?
- Fournir une assistance technique de premier niveau par téléphone, email et chat pour résoudre les problÚmes liés à l'utilisation de notre portefeuille de logiciels comptables.
- Collaborer avec l'équipe comptable pour mieux comprendre les besoins fonctionnels de nos clients et leur offrir un service personnalisé.
- Contribuer à la création et à la mise à jour de notre base de connaissances pour aider les utilisateurs à résoudre les problÚmes de maniÚre autonome.
- Participer à la formation continue sur les nouvelles fonctionnalités des logiciels afin d'offrir un support à jour et éclairé.
- Assurer un suivi de qualité et développer une relation de confiance avec notre clientÚle.
Votre profil
Hard Skills :
Soft Skills :
- Connaissances solides en comptabilité; un diplÎme ou une certification dans ce domaine est un atout.
- Expérience avec des logiciels comptables et une facilité à apprendre de nouvelles technologies.
- Aisance avec les outils informatiques et une bonne comprĂ©hension des systĂšmes dâexploitation courants.
Soft Skills :
- Excellentes capacités de communication écrite et orale en français
- Sens du service client et de la qualité du support apporté.
- Aptitude à la résolution de problÚmes et à la réflexion analytique.
- Proactivité, autonomie et responsabilité pour gérer efficacement les tickets de support.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement familial et collaboratif.
Informations sur l'entreprise
Notre client situé à Wavre est une entreprise familiale à taille humaine spécialisée dans la revente de logiciels comptables.
Elle existe depuis plus de 40ans et ne cesse de croĂźtre.
Elle existe depuis plus de 40ans et ne cesse de croĂźtre.
Numéro d'agrément: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
La diversitĂ© et lâinclusion sont importantes pour Accent. Qui que vous soyez et quoi que vous dĂ©fendiez, câest votre talent qui fait la diffĂ©rence.
2237.00 - 2500.00 / mois
31/10/2024
Brabant Wallon
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Employé
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