{"id":"9a5a9bc8-b149-4d71-bf1a-869a1d185d21","title":"Helpdesk Medewerker","type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/helpdesk-medewerker-474735","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"defaultLangcode":true,"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"Onze klant is gelegen regio Zottegem.<br>Ze streven ernaar om bedrijven efficiënter, veiliger en duurzamer te maken door middel van onze geavanceerde technologieën.<br>","functionalDescription":"Als helpdesk medewerker eerste lijn zijn dit jouw dagelijkse taken:<br><ul><br><li>Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat voor technische vragen</li><br><li>Je analyseert problemen en biedt directe oplossingen, of verwijst door naar tweede lijn support indien nodig</li><br><li>Je helpt klanten bij de installatie en configuratie van onze producten</li><br><li>Je legt problemen en oplossingen nauwkeurig vast in ons systeem</li><br><li>Je verzamelt klanteninput om onze producten en diensten te verbeteren</li><br></ul><br>","vacancyId":"581f1725-a8b0-43d7-8353-9b624e3764bb","lastUpdate":"2025-05-08T12:04:24+02:00","offerInfo":"Voor de vacature van Helpdesk Medewerker krijg je na de uitzendperiode van Accent een vast contract aangeboden.<br><br><ul><br><li>Je komt terecht in een team van specialisten met toffe collega's en een leuke werksfeer.</li><br><li>Je krijgt de middelen en opleidingen om je job als de beste uit te voeren.</li><br><li>Het betreft een voltijdse betrekking van maandag t.e.m. vrijdag (39u) dus hebt op jaarbasis 6 extra verlofdagen.</li><br><li>Het uurrooster is van 8u30 tot 17u30 van maandag tot en met donderdag en op vrijdag stop je om 16u30. Er is een uur middagpauze.</li><br><li>Verder krijg je een competitief salarispakket: loon + een dagvergoeding van 4,5 euro netto.</li><br><li>Er is gratis parking voor de deur.</li><br></ul><br>","profileInfo":"Als helpdesk medewerker eerste lijn kan je volgende afvinken:<br><ul><br><li>Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans; kennis van Engels is een voordeel</li><br><li>Sterk probleemoplossend vermogen en een gestructureerde werkstijl</li><br><li>Leergierigheid en de bereidheid om gebruik te maken van scripts om tot oplossingen te komen</li><br><li>Interesse in technologie en technische systemen</li><br><li>Klantvriendelijke, oplossingsgerichte en geduldige houding</li><br></ul><br>","referenceCode":"474735","status":"open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2500.00","salaryMax":"3000.00","salaryUnit":"MONTH","langcode":"nl","image":[],"video":[],"fringeBenefits":[{"id":"98b813b4-abcf-40a0-872c-ddbffe09bd0c","name":"Verlof / ADV dagen","status":true,"machineName":"49e797cb-e587-4f70-88d9-8fcbc6819bfa"}],"office":{"isActive":true,"id":"47b4a6f1-bae5-406d-8fb5-95ed9e50ba20","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-aalst","langcode":"nl"},"phone":"+32 53 72 92 62","sms":"+32460239498","status":true,"title":"ACCENT OFFICE & SALES AALST ","whatsapp":null},"consultant":{"firstname":"SASKIA","lastname":"MEGANCK","jobTitle":"Senior Account Manager","vacancyTitle":"Helpdesk Medewerker","officeId":"47b4a6f1-bae5-406d-8fb5-95ed9e50ba20","officeName":"ACCENT OFFICE & SALES AALST ","officeLink":"nl/onze-kantoren/accent-office-sales-aalst","officeStatus":true,"vacancyReference":"474735","image":{"alt":"SASKIA MEGANCK","title":"SASKIA MEGANCK","src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/97/9712/image/9712.jpg"},"showOffice":true},"location":{"id":"ecd6e7d8-c6bc-4f49-9bdd-dc83d5d2c952","name":"Oosterzele","defaultName":"Oosterzele","status":true,"machineName":"f25b5ebf-44a9-4f5c-8706-830b5fe79df6","zipCode":"9860","path":{"alias":"/oosterzele-9860","langcode":"nl"}},"province":{"id":"bf52f343-d67d-4b0f-997d-04968bcc3b6d","name":"Oost-Vlaanderen","defaultName":"East Flanders","status":true,"path":{"alias":"/oost-vlaanderen","langcode":"nl"}},"statute":{"id":"e8fbb4c6-49a4-43c7-8803-8392f2932472","name":"Bediende","defaultName":"Employee"},"functionalDomains":[{"id":"877f81f5-9fc2-48fe-901a-211f9e17ac37","name":"ICT","defaultName":"ICT","status":true,"machineName":"10","path":{"alias":"/ict","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"0f0b1dbd-466c-4c84-a9ff-aeef02158b53","name":"Helpdesk medewerker","defaultName":"Helpdesk assistant","status":true,"machineName":"8e2af224-dff4-4949-9e88-7844785e88a2","path":{"alias":"/ict/helpdesk-medewerker","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"d8c0b302-86fb-44e4-afea-d2f20fd2a307","name":"Kans op vast","defaultName":"Temp to perm"},"regimes":[{"id":"1617f74d-e7da-4692-95c8-5c8b83b41f95","name":"Dag","defaultName":"Day"}],"employmentTypes":[{"id":"6db72e24-8ac0-400b-bad8-95bc27fb3e90","name":"Voltijds","defaultName":"Full-time","machineName":"FULL_TIME"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":null,"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":null,"metaData":{"title":"Vacature Helpdesk Medewerker Oosterzele January 2025 - Accent Jobs","ogTitle":"Vacature Helpdesk Medewerker Oosterzele January 2025 - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Helpdesk Medewerker in Oosterzele met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","ogDescription":"Op zoek naar een job als Helpdesk Medewerker in Oosterzele met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","type":"Vacancy","url":"/nl/vacature/helpdesk-medewerker-474735","imgUrl":"https://accentjobs.be/assets/logo-square.webp","abstract":null,"keywords":null,"noIndex":false},"breadcrumbPaths":[{"title":"Home","url":"/nl"},{"title":"Alle vacatures","url":"/nl/vacatures"},{"title":"ICT","url":"nl/functie/ict"},{"title":"Helpdesk medewerker","url":"nl/functie/ict/helpdesk-medewerker"},{"title":"Helpdesk Medewerker"}],"employerAggregateData":{"@context":"https://schema.org/","@type":"EmployerAggregateRating","itemReviewed":{"name":"Accent Jobs","sameAs":"www.accentjobs.be","@type":"Organization"},"ratingValue":4.7,"bestRating":5,"worstRating":1,"ratingCount":"6054"}}